Hvis du oplever et teknisk problem med appen, så anbefaler vi, at du prøver disse trin.
- Log ud af Bumble (hvis du kan)
- Slet Bumble-appen (ikke din konto/profil)
- Ryd din web-browsers Cookies og Cache fra din enheds indstillinger
- Download Bumble påny, og log ind igen
Afhængigt af din enhed, følg disse trin for at rydde Cookies og Cache:
iPhone:
- Gå til din enheds indstillinger
- Scroll ned, og tryk på “Safari”
- Scroll ned, og tryk på “Advanced”
- Tryk på “Hjemmesidedata”, og vælg “Fjern alle hjemmesidedata”
Android:
- Åbn Chrome-appen
- Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne
- Tryk på “Historie”, og vælg “Ryd browser-data”
- Vælg for hvilken periode
- Tjek felterne ud for “Cookies og side-data” og “Cachelagrede billeder og filer”
- 6. Tryk “Ryd data”
Hvis problemet fortsætter, så kontakt endelig vores kundeservice her.