आप Bumble (जैसे Bumble Boost) पर एक बार की खरीदारी कर सकते हैं, या सबसक्रिप्शन शुरू कर सकते हैं। रिफ़ंड की पात्रता हमारे नियम और शर्तों, और नीचे दिए गए कारकों पर निर्भर करती है:
- आपने जिस प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल किया (iOS, Android, या Bumble Web)
- आपका स्थान
- आपने क्या खरीदा
Apple भुगतान (iOS):
Apple भुगतानों का प्रबंधन करता है और Apple के ज़रिए किए गए Bumble भुगतानों के लिए सभी रिफ़ंड के निर्णयों को नियंत्रित करता है। रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए:
- reportaproblem.apple.com पर जाएं
- अपने Apple ID से साइन इन करें
- 'मैं करना चाहूँगा' चुनें और 'रिफ़ंड का अनुरोध करें' चुनें
- अपना अनुरोध सबमिट करने के लिए संकेतों का पालन करें
Google Play भुगतान (Android):
रिफ़ंड का अनुरोध करने के लिए:
- Google Play स्टोर खोलें
- अपना प्रोफ़ाइल टैप करें > भुगतान और सबसक्रिप्शन> बजट और इतिहास
- Bumble खरीदारी चुनें, फिर रिफ़ंड का अनुरोध करें पर टैप करें
Bumble वेब भुगतान:
अगर आपका भुगतान सीधे Bumble वेब के ज़रिए किया गया था, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हमारी टीम आपके अनुरोध की समीक्षा करेगी और आपसे संपर्क करेगी।
- हमारी सहायता टीम
- 'भुगतान में सहायता' चुनें
- फ़ॉर्म भरें और उसे सबमिट करें