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मैंने एक नया फ़ोन नंबर लिया है और मैं अब लॉग इन नहीं कर सकता?

यदि आपका फ़ोन नंबर बदल गया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका डेटा निजी रहे, ऐप में इसे जल्द से जल्द अपडेट करना महत्वपूर्ण है। फोन कंपनियां अक्सर अप्रयुक्त फोन नंबरों को रीसाइकल करती हैं और यदि आपका पुराना नंबर किसी नए व्यक्ति को सौंपा गया है, तो वे आपके डेटा तक पहुंच सकते हैं।

अगर आपने अपने खाते मे कोई स्कैंडरी लॉगिन  विधि शामिल की है (जैसे कि Facebook या Apple ID), यदि आपका फ़ोन नंबर बदल गया है तो भी आप लॉग इन कर पाएंगे। साइन इन करते समय दूसरी लॉगिन विधि का चयन करें और आप अपने खाते तक पहुंच सकेंगे। जैसे ही आप लॉग इन होते हैं, अपना फ़ोन नंबर अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. सेटिंग में जाएं (ऊपरी दाएं कोने में ग्रे गियर आइकन)

2. नीचे स्क्रॉल करें और "सुरक्षा और गोपनीयता" पर टैप करें"

3. “लॉगिन विधियाँ" पर टैप करें

4. पंजीकृत फ़ोन नंबर को अपने नये नंबर से बदलने के लिए संपादित करने का विकल्प चुनें।

यदि आपने दूसरी लॉगिन विधि नहीं जोड़ी है, तो चिंता न करें! हमारी सहायता टीम आपके खाते तक पहुंचने में आपकी सहायता कर सकती है। Twitter या Facebook पर  @BumbleSupport से संपर्क करें ताकि हमारी टीम इसमें आपकी सहायता कर सके। एक बार जब हमारी टीम ने आपको वापस लॉग इन करने में मदद की है, तो आप अंदर जा सकते हैं और ऊपर दिए गए चरणों के साथ अपना फ़ोन नंबर अपडेट कर सकते हैं। फर्क सिर्फ इतना है कि आपको अपना फोन नंबर बदलने से पहले सिर्फ एक सेकेंडरी लॉगिन मेथड (या तो आपका Facebook या Apple आईडी) जोड़ना होगा। इसे परिवर्तन करने के लिए अस्थायी रूप से जोड़ा जा सकता है या आपके पास अगली बार साइन इन करने के लिए दोनों लॉगिन विधियों को उपलब्ध रखने का विकल्प है।