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「巻き戻し」が作動しません。どうすればいいですか?

「巻き戻し」は現在、Bumble Boost と Bumble Premiumの機能です。定期利用している場合は、めぐり会い画面の左上部にある矢印をタップするだけで、「巻き戻し」を使用可能です。 

システム上、あなたが少なくとも一回ずつ両方向にスワイプした後から巻き戻しが使えるようになります。すでにスワイプをしているにも関わらず、左上部に「巻き戻し」の矢印が表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください:

  1. Bumbleからログアウトする。
  2. Bumbleアプリを削除する。(プロフィールは削除されません)
  3. デバイスの設定からブラウザのクッキーとキャッシュを削除する。
  4. Bumbleアプリを再ダウンロードし、ログインする。
  5. 一度右スワイプし、その後左スワイプして矢印を表示させる。

解決されない場合は こちらからサポートチームにお問い合わせください。