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왜 제 짝/메시지가 사라졌나요?

만약 대화 기록을 찾을 수 없다면 회원님의 짝이 계정을 삭제했거나, Bumble에서 프로필이 차단되었을 수 있습니다.

몇몇 삭제된 계정은 회원님의 대화 리스트에 "삭제된 유저"로 짧은 기간 동안 남아있을 수 있습니다. 대화가 남아 있는 기간은 다양한 요인들에 의해 달라집니다.

만약 상대방이 계정을 삭제한 것이 아니라  회원님과의 매치를 취소하였다면, 이 경우 연결은 대화 목록 가장 하단으로 이동됩니다.  따라서 어떤 일이 발생했으며 저희로부터 지원이 필요한 경우 Bumble에서 상대방을 여전히 신고하실 수 있습니다. 회원을 신고하려면 대화 목록에서 짝을 선택한 후 '헬프 데스크' 버튼을 탭하세요. 저희에게 가장 중요한 것은 회원님의 안전입니다. 따라서 저희 조정 팀에서 모든 신고를 철저히 검토하고 있습니다. Bumble에서 신고 기능에 관한 자세한 정보는 이곳에서 확인하세요.