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핸드폰 번호를 변경했는데 로그인할 수 없어요

핸드폰 번호가 변경되었다면 회원님의 데이터를 비공개로 보호할 수 있도록 최대한 빨리 앱 내에서 변경된 번호를 업데이트해주셔야 합니다. 핸드폰 회사에서는 종종 미사용 번호를 재활용하기에 회원님의 이전 번호가 누군가에게 할당되었다면 해당 인물이 회원님의 데이터에 접근할 수 있습니다.

2차 로그인 방법을 계정에 추가하였다면(Facebook 또는 Apple ID), 회원님의 번호가 변경되었더라도 계정에 로그인하실 수 있어요. 로그인 화면에서 2차 로그인 방법을 선택하면 계정에 접근하실 수 있습니다. 로그인한 후 바로 다음 단계를 따라 계정에 저장된 핸드폰 번호를 업데이트하세요.

1. 환경설정(화면 상단 오른쪽 코너의 회색 톱니바퀴 아이콘)으로 이동하세요.

2. 스크롤을 내려 '안전 & 보안'을 선택하세요.

3. '로그인 방법'을 선택하세요.

4. 등록된 핸드폰 번호를 새로운 번호로 변경할 수 있는 옵션을 선택하세요.

만약 핸드폰 번호를 변경하기 전 2차 로그인 방법을 설정하지 않았더라도 걱정하지 마세요. Bumble 고객지원팀에서 도와드리겠습니다. Twitter 또는 Facebook에서 @BumbleSupport 채널로 연락하여 도움을 받으세요.