O Bumble

Czym jest Bumble?

Stworzyliśmy Bumble, by zrewolucjonizować zasady randkowania. Na Bumble kobiety wykonują pierwszy ruch - dzięki temu nadaliśmy konwersacji zupełnie nowy ton. Dzięki temu Bumble ma najmniej zgłoszeń o naruszeniach lub nieodpowiednim zachowaniu.

Jak działa Bumble?

Bumble jako sieć społecznościowa promująca życzliwość i szacunek umożliwia naszym użytkownikom nawiązywanie prawdziwych relacji. Bumble to jedyna platforma, która pozwala w jednym miejscu na: umawianie się na randki, nawiązywanie przyjaźni oraz budowanie kariery. Użytkownicy mają możliwość wybierania i nawiązywania znajomości na trzy sposoby:

  • Bumble Date: miejsce dla użytkowników chcących umówić się na randkę.
  • Bumble BFF: miejsce dla użytkowników szukających znajomych
  • Bumble Bizz: miejsce dla użytkowników szukających mentoringu, chcących budować relacje zawodowe i karierę

Czy aplikacja jest tylko dla osób heteroseksualnych?

Bumble jest dla wszystkich, bez względu na ich orientacje seksualną. Dla dopasowań osób różnych płci to kobiety muszą wykonać pierwszy krok. Jeśli dopasowanie jest pomiędzy osobami tej samej płci, np. na Bumble BFF, każda z osób może rozpocząć czat.

Czym jest Bumble BFF?

Bumble to pierwsza aplikacja, która łączy w sobie randki, poznawanie nowych znajomych i networking w jednym. Bumble BFF to miejsce, gdzie możesz poznać nowe osoby i spędzić z nimi swój wolny czas, wyjść na spacer lub na siłownię

Aby otrzymać dostęp do Bumble BFF wykonaj kroki poniżej:

Jeśli jesteś nowy na Bumble, wybierz "Nowi znajomi" podczas procesu tworzenia konta. Po wybraniu tej opcji będziesz korzystać z aplikacji w trybie BFF.

Jeśli masz już konto na Bumble: w sekcji, gdzie nawiązujesz znajomości kliknij na tryb Bumble na górze strony, żeby go zmienić (między Bumble Date, Bumble BFF i Bumble Bizz). Wybierz tryb Bumble BFF i zacznij nawiązywać nowe znajomości!

Czym jest Bumble Bizz?

Bumble to pierwsza aplikacja, która łaczy w sobie randki, poznawanie nowych znajomych i networking w jednym. Bumble Bizz to miejsce, gdzie możesz nawiązać kontakty biznesowe z innymi profesjonalistami w Twojej okolicy.

Aby otrzymać dostęp do Bumble Bizz wykonaj następujące kroki:

Jeśli jesteś nowy na Bumble, wybierz „Networking" podczas procesu tworzenia konta. Po wybraniu tej opcji będziesz korzystać z aplikacji w trybie Bizz.

Jeśli masz już konto na Bumble: w sekcji, gdzie masz możliwość nawiązywania znajomości kliknij na wybór trybu Bumble na górze strony, aby go zmienić (między Bumble Date, Bumble BFF i Bumble Bizz). Wybierz tryb Bumble Bizz.

Bumble Bizz pozwala nawiązywać nowe znajomości biznesowe, znaleźć nową, interesującą pracę lub współpracować z ekscytującymi markami. Każdy wybór to możliwość rozszerzenia kontaktów zawodowych!

Czy mogę korzystać z wielu trybów Bumble?

Tak, możesz korzystać z kilku różnych trybów Bumble i mieć oddzielne profile w każdym trybie

Kliknij na tryb Bumble na górze strony na której nawiązujesz nowe znajomości. Możesz wybrać między Bumble Date, Bumble BFF i Bumble Bizz.

Rejestracja

Gdzie pobrać Bumble?

Bumble jest dostępne na App Store i sklepie Google Play. Mamy nadzieję również niedługo udostępnić naszą aplikację dla użytkowników Windows Phone. Prosimy o cierpliwość!

Czy rejestracja jest możliwa tylko przez Facebook?

Obecnie - nie. Jeśli jesteś nowym użytkownikiem możesz zarejestrować się i zalogować się przy pomocy telefonu lub profilu Facebook. Użyjemy Twojego profilu Facebook, by zaimportować informacje takie jak imię, wiek, praca i wykształcenie do Twojego profilu i przyspieszyć rejestrację.

Czy muszę płacić za Bumble?

Bumble jest darmowe i zawsze będzie!

Oferujemy dodatkowe funkcje premium takie jak Bumble Boost i Bumble Coins. Boost pozwoli Ci zobaczyć, komu się podobasz, ponownie nawiązać kontakt, jeśli już wygasł lub wydłużyć możliwość nawiązania kontaktu o 24 godziny

Bumble Coins pozwalają Ci wysłać SuperSwipe, które wyróżni Cię wśród innych.

Profil i Ustawienia konta

Jak zweryfikować profil?

Aby zweryfikować profil, wykonaj kroki poniżej:

1. Kliknij na przycisk weryfikacji na profilu

Pokażemy Ci przykładową pozę do weryfikacji - odtwórz ją wiernie podczas robienia selfie

3. Nasz zespół zweryfikuje zdjęcie

4. Za kilka minut otrzymasz powiadomienie o tym, czy zdjęcie zostało zaakceptowane


Jak dodać zdjęcia?

Aby dodać zdjęcie do Bumble wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź na stronę profilową

2. Wybierz „Edytuj profil"

3. Kliknij na znak „+" i dodaj zdjęcie ze zbioru swoich zdjęć w telefonie, zaimportuj ze swojego profilu na Facebooku lub dodaj nowe zdjęcie.

Pamiętaj, że możesz dodać maksymalnie sześć zdjęć do profilu Bumble!

Jak zmienić zdjęcie profilowe?

Aby zmienić zdjęcie profilowe na Bumble wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź na stronę profilową

2. Wybierz "Edytuj profil"

3. Przesuń wybrane zdjęcie na początek, a każdy zobaczy to zdjęcie jako pierwsze!

Jak usunąć zdjęcie?

Aby usunąć zdjęcie, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź na stronę profilową

2. Wybierz "Edytuj profil"

3. Kliknij na przycisk „X" na dole zdjęcia, żeby je usunąć.

Dlaczego muszę pokazać informacja na temat pracy lub wykształcenia?

Dużą częścią Bumble jest upewnienie się, że nasi użytkownicy dodają prawdziwe informacje na swoich profilach.

Informacje na temat pracy i wykształcenia pozwalają Ci poznać innych nieco lepiej.

Jeśli nie chcesz udostępniać tych informacji z powodów prywatności możesz wybrać starą pracę lub wykształcenie lub usunąć te informacje z profilu Facebook.

Możesz również ograniczyć dostęp innym do Twojego profilu Bumble.

Jak dodać nową pracę lub wykształcenie do profilu?

By to zrobić wykonaj kroki poniżej:

  1. Wybierz "Edytuj profil" i sekcję, którą chcesz zaktualizować>
  2. Możesz dodać te informacje ręcznie lub wybrać je z listy
  3. Jeśli korzystasz z aplikacji na Android nowe informacje pojawią się automatycznie
  4. Jeśli korzystasz z aplikacji na iPhone musisz odświeżyć ekran, by zaktualizować informacje

  5. Możesz również dodać pracę lub placówkę

  6. Aby edytować pracę lub wykształcenie ponownie postępuj zgodnie z tymi krokami.

Jak zmienić lokalizację?

Twoja lokalizacja jest ustawiana automatycznie przez GPS w Twoim telefonie i nie może być zmieniona ręcznie. Jeśli uważasz, że jest błędna skontaktuj się z naszym działem pomocy.

Jak włączyć usługi lokalizacji dla Bumble na iPhone?

By to zrobić wykonaj kroki poniżej:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia

2. Wybierz Bumble

3. Znajdź "Lokalizację" i upewnij się, że opcja "Zezwalaj podczas użycia aplikacji" jest zaznaczona

Jak włączyć usługi lokalizacji Bumble na Androidzie?

By to zrobić wykonaj kroki poniżej:

1. Otwórz Ustawienia urządzenia

2. Wybierz sekcję osobistą

3. Znajdź usługi lokalizacji

Upewnij się, że opcja jest włączona. Bumble bedzie używało Twojego położenia tylko, gdy używasz aplikacji.

Dlaczego moje zdjęcie zostało zmoderowane?

Staramy się, by Bumble było bezpieczną platformą i nasz zespół moderatorów pracuje, by chronić naszych użytkowników. Twoje zdjęcie mogło zostać zmoderowane z jednego z tych powodów:
  • Zawiera treści erotyczne
  • Pokazuje strój kąpielowy lub bieliznęStrój kąpielowy jest OK na plaży ale nie zezwalamy na selfie w łazience itp
  • Zdjęcie przedstawia osobę poniżej 18 lat
  • Twoja twarz nie jest wyraźnie widoczna.Może to być spowodowane tym, że plik jest za mały, twarz jest zakryta lub użyłeś zbyt dużo filtrów
  • Zdjęcie zawiera znak wodny (OK tylko w trybie Bizz)
  • Zdjęcie zawiera tekst
  • Zdjęcie nie należy do Ciebie
  • Twoje zdjęcie przedstawia broń (przeczytaj http://bit.ly/2G08MJ4)

Jak zmienić ustawienia płci?

Aby zmienić ustawienia płci, kliknij na „Edytuj profil" i wybierz swoją płeć w „Informacjach ogólnych". Pamiętaj, że możesz zmienić płeć tylko raz. Nie ma możliwości ponownej zmiany!

Jak zmienić hasło?

Jeśli utworzyłeś konto przy pomocy Facebooka nie potrzebujesz hasła by zalogować się lub wylogować z Bumble.

Jeśli zarejestrowałeś się na Bumble przy pomocy telefonu musisz wykonać następujące kroki:
  1. Wyloguj się z Bumble przez zakładkę Ustawień
  2. Na stronie logowanie kliknij na "Nie pamiętasz hasła?"
  3. Jeśli podałeś e-mail pomocniczy otrzymasz link do zresetowania hasła
  4. Jeśli nie podałeś adresu pomocniczego otrzymasz SMS z kodem weryfikacyjnym. Po wpisaniu kodu z SMS zobaczysz ekran do utworzenia nowego hasła.

Przypadkowo zarejestrowałem się przy użyciu błędnego konta Facebook - jak to naprawić?

Najpierw wyloguj się z Bumble. Następnie, zaloguj się do poprawnego konta Facebook na telefonie. Gdy zalogujesz się na poprawnym koncie, wróć do Bumble i wybierz "Kontynuuj przez Facebook" by nadal korzystać z Bumble.

Czym jest tryb uśpienia?

Tryb uśpienia jest nową funkcją, która pozwala na tymczasowe wtrzymanie aktywności profilu bez utraty kontaktów. Zachęcamy do skorzystania z tej funkcji, jeśli potrzebujesz tymczasowej przerwy, abyś mógł wrócić w pełni sił w momencie, kiedy jesteś na to gotowy.

W trybie uśpionym masz możliwość ukrycia profilu przed innymi użytkownikami na okres 24h, 72h, tygodnia lub na czas nieokreślony. W momencie aktywacji uśpienia będziesz miał opcję poinformowania użytkowników z którymi utrzymujesz kontakt o swojej tymczasowej nieobecności poprzez wybór odpowiedniego statusu. Tryb uśpienia możesz włączyć w ustawieniach profilu.

Aby dowiedzieć się więcej odwiedź Tryb uśpienia Bumble.

Czy w trybie uśpienia moje kontakty wygasną?

W trybie uśpienia dopasowani użytkownicy z którymi się nie komunikowałeś znikną z listy kontaktów.

Natomiast kontakty z którymi prowadziłeś rozmowyniewygasną. Dodatkowo użytkownicy z którymi się komunikowałeś będą widzieli Twój tymczasowy status profilu informujący o Twojej nieobecności aż do momentu Twojego powrotu

Kto będzie w stanie zobaczyć mój profil, gdy jest on w trybie uśpienia?

W trybie uśpienia Twój profil będzie widoczny jedynie dla użytkowników z którymi nawiązałeś kontakt lub z którymi zostałeś dopasowany.

Czy w trybie uśpionym nadal będę mógł komunikować się z dopasowanymi użytkownikami?

W trybie uśpienia Twoja aktywność na Bumble zostanie wstrzymana. Oznacza to, że nie będziesz miał możliwości kontaktu z dopasowanymi użytkownikami. W momencie, gdy zdecydujesz się na kontakt, tryb uśpienia zostanie wyłączony i Twój profil stanie się ponownie aktywny

Czy otrzymam powiadomienie, gdy okres uśpienia mojego profilu wygaśnie?

Tak! Gdy upłynie wyznaczony okres uśpienia Twojego profilu otrzymasz od nas wiadomość z potwierdzeniem o przywróceniu aktywności.

Czy w trybie uśpienia mogę nadal nawiązywać znajomości?

Twoja aktywność na Bumble zostaje zamrożona w momencie, gdy uśpisz swój profil. Oznacza to, że nie będziesz mógł nawiązywać kontaktów i dopasowywać się z innymi użytkownikami, dopóki nie wyłączysz tej funkcji lub aż do momentu wygaśnięcia wyznaczonego czasu jej trwania.

Jak usunąć profil?

Mamy nadzieję, że chcesz nas opuścić dlatego, że znalazłeś bratnią duszę! Aby usunąć konto, wykonaj kroki poniżej:

1. Otwórz "Ustawienia".

2. Przewiń na dół ekranu i wybierz "Usuń konto".

3. Potwierdź swój wybór usunięcia konta.

Połączenia

Czy mogę cofnąć swój głos?

Jeśli przez przypadek zagłosowałeś na "Nie" możesz potrząsnąć telefonem by zmienić swoją decyzję. Pamiętaj, że możesz użyć tej funkcji tylko 3 razy - limit cofnięć odnawia się co 3 godziny. Możesz zwiększyć swój limit powiadamiając swoich znajomych o Bumble przez Facebook, Instagram i Twitter.

Dlaczego widzę osoby spoza mojego miasta?

Bumble pokaże Ci osoby w pobliżu - gdy zagłosujesz już na wszystkie osoby w okolicy pokażemy Ci osoby, które są nie co dalej. Nie chcemy aby zabrakło Ci profili na które możesz głosować!

Dlaczego nie widzę osób na które mogę głosować?

Bumble nie organicza osób na które możesz głosować. Jednak jeśli zawężysz swoje kryteria wyszukiwania może to zmniejszyć liczbę osób, które widzisz.

Jeśli tak się stanie spróbuj poszerzyć swoje kryteria wyszukiwania.

Dlaczego nie mogę szukać wg odległości?

Nie chcemy by zabrakło Ci osób na które możesz głosować dlatego w niektórych krajach usunęliśmy opcji wyszukiwania na bazie odległości. Nie martw się, mamy nadzieję, że ta funkcja znów będzie dostępna.

Dopasowania i wiadomości

Jak działają wiadomości na Bumble?

Gdy osoby na siebie zagłosują, zostają dopasowane. Otrzymasz powiadomienie na swoim urządzeniu, by od razu rozpocząć czat jeśli chcesz.

Następne kroki zależą od Twojej płci.

Na Bumble panie wykonują pierwszy krok. Jeśli nie zaczną rozmowy w ciągu 24 godzin dopasowanie wygaśnie.

Mężczyźni nie mogą rozpocząć rozmowy ale mogą wydłużyć dopasowanie na 24 godziny.

Ta zasada nie obowiązuje przy dopasowaniach na Bumble BFF - w tym wypadku każda ze stron może zrobić pierwszy krok w ciągu 24 godzin.

Jak wydłużyć dopasowanie?

Aby wydłużyć czas na skontaktowanie się z dopasowaną osobą, kliknij na profil tej osoby i wybierz opcję, która wydłuży to dopasowanie o kolejne 24 godziny. Jeśli posiadasz usługę premium Boost możesz wydłużyć tyle dopasowań ile chcesz. Jeśli nie posiadasz usługi premium Boost możesz wydłużyć tylko jedno dopasowanie dziennie. Pamiętaj, że nie możesz wydłużyć dopasowania z jedną osobą więcej niż raz!

Dlaczego nie mogę zacząć czatu, jeśli zagłosowałem na "Tak"?

Dopiero gdy obydwie osoby zagłosują na "Tak" zostają one dopasowane. Gdy się to stanie możesz od razu rozpocząć czat klikając na powiadomienie, które Ci wyślemy.

Następne kroki zależą od Twojej płci.

Na Bumble panie wykonują pierwszy krok. Jeśli nie zaczną rozmowy w ciągu 24 godzin dopasowanie wygaśnie.

Mężczyźni nie mogą rozpocząć rozmowy ale mogą wydłużyć dopasowanie na 24 godziny.

Ta zasada nie obowiązuje przy dopasowaniach na Bumble BFF - w tym wypadku każda ze stron może zrobić pierwszy krok w ciągu 24 godzin.

Jak odzyskać dopasowanie, które wygasło?

Dopasowania, które wygasły ponownie pojawią się w aplikacji by dać Ci drugą szansę. Możesz również użyć funkcji Bumble Boost, by ponownie się z nimi połączyć!

Dlaczego dopasowanie lub wiadomość zniknęły?

Jeśli połączenie lub rozmowa nie są już widoczne oznacza to, że druga osoba wymazała wasze dopasowanie, usunęła swoje konto lub została zablokowana przez Bumble

Nie martw się - na naszej platformie jest pełno nowych użytkowników, na pewno znajdziesz tu to, czego szukasz!

Jak odzyskać usunięte dopasowanie?

Niestety odzyskanie dopasowania, które zostało usunięte nie jest możliwe. Bumble zawsze spyta cię, czy chcesz usunąć połączenie!

Dlaczego nie mam żadnych dopasowań?

Im więcej masz informacji na profilu tym więcej dopasowań znajdziesz. Możesz dodać nawet 6 zdjęć do profilu i dzięki temu zwiększyć zainteresowanie.

Funkcje Premium

Czym jest Bumble Boost?

Bumble Boost to jedna z naszych funkcji premium.

Gdy zapiszesz się do Bumble Boost możesz:

zobaczyć, kto Cię polubił

2. Wydłużyć swoje dopasowania o 24 godziny

3. Połączyć się ponownie z dopasowaniami, które wygasły

By zapisać się do Bumble Boost kliknij na zielone koło w Poczekalni!

Jak aktywować Bumble Boost?

Zobaczysz szary znak zapytania w prawym rogu okna konwersacji - tu możesz zapisać się do Bumble Boost.

Możesz również kliknąć na zielone koło Twojego rozmawanego zdjęcia, by znaleźć się na stronie płatności.

Możesz również kliknąć na szare koła połączeń, które wygasły lub dopasowań, które przegapiłeś!

Zapisałem się do Bumble Boost - dlaczego zniknęły osoby z mojej poczekalni?

Przed zapisaniem się do Bumble Boost numer widoczny w kole poczekalni to suma osób, którym się podobasz od momentu utworzenia konta. Gdy aktywujesz Bumble Boost ta liczba będzie kalkulowana w czasie rzeczywistym, na podstawie Twoich kryteriów wyszukiwania.

Dlaczego Bumble Boost nie działa?

Nie widzisz nikogo w Poczekalmi.

Możliwe, że jeszcze nikogo tam nie ma! Po aktywacj Boost osoby pojawią się w tym folderze w czasie rzeczywistrym. Pamiętaj, że będziemy filtrować potencjalne dopasowania na podstawie Twoich kryteriów.

System prosi Cię o ponowną opłatę.

Subskrypcje Bumble Boost są dopasowane do profilu - jeśli np. usunąłeś swoje konto i założyłeś nowe, subskrypcja nie zostanie automatycznie przeniesiona. Nasz zespół może to zrobić na Twoją prośbę. Skontaktuj się z nami w zakładce "Kontakt".

Dlaczego moje połączenia wygasły?

Gdy aktywujesz Bumble Boost możesz ponownie dopasować się z 5 ostatnimi połączeniami, które wygasły oraz dopasowaniami, które niedługo wygasną.

Jak anulować Bumble Boost przez iTunes?

Aby anulować Bumble Boost wykonaj kroki poniżej:

1. Przejdź do Ustawień urządzenia iPhone / iPad i wybierz Sklep iTunes.

2. Kliknij na Apple ID.

3. Wybierz "Wyświetl Apple ID" - Twoje Touch ID może być wymagane.

4. Wybierz "Subskrypcje".

5. Kliknij na subskrypcję, którą chcesz ahlować (upewnij się, że korzystasz z prawidłowego Apple ID).

6. Możesz zmienić ustawienia subskrypcji lub ją anulować. Jeśli ją anulujesz, subskrypcja będzie aktywna do końca opłaconego okresu.

Jak anulować subskrypcję Bumble Boost przez Google Play?

Jeśli zapisałeś się do Bumble Boost przez Google Play i chcesz anulować subskrypcję, wykonaj te kroki:

1. Otwórz sklep Google Play

2. Wybierz "Konto" w menu

3. Kliknij na "Subskrypcje" by zobaczyć aktywne usługi

4. Anuluj subskrypcję Bumble

Jak anulować Bumble Boost kupione przy pomocy kartej kredytowej?

Jeśli używasz urządzenia Android i zapisałeś się do Bumble Boost używając karty kredytowej, w celu anulowania Bumble Boost:

1. Kliknij na "Ustawienia" w lewym górnym rogu aplikacji

2. Kliknij na "Bumble Boost" pod Twoim zdjęciem profilowym

3. Wybierz "Zarządzaj subskrypcją"

Wybierz anuluj

Subskrypcja będzie aktywna do końca opłaconego okresu.

Nie jestem zadowolony z Bumble Boost. Jak zgłosić reklamację?

Zgodnie z naszym Regulaminem jakiekolwiek zakupy dokonane na aplikacji Bumble nie podlegają zwrotom.

Pełen Regulamin tutaj: http://bumble.com/terms

Czym są Bumble Coins?

Bumble zawsze było i będzie darmowe.

Oferujemy również szereg dodatkowych usług Premium na Bumble takich jak: Bumble Boost i Bumble Coins. Bumble Coins to waluta, którą możesz posługiwać się w aplikacji by aktywować usługi premium takie jak SuperSwipe.

Czym jest SuperSwipe?

SuperSwipe to usługa premium, dzięki której możesz dać znać innej osobie, że naprawdę Ci się podoba:

1. Kliknij na ikonę serca na profilu osoby, która Ci się podoba, żeby pokazać jej, że się wyróżnia. SuperSwipe wymaga posiadania Bumble Coins. Możesz kupić maksymalnie 20 Bumble Coins za jednym razem.
2. Po kupieniu Bumble Coins możesz zacząć głosować!
3. Osoba, której wyślesz SuperSwipe zostanie powiadomiona, że chcesz ją lepiej poznać.

Prywatność i bezpieczeństwo

Czy są jakieś zasady?

Tylko kilka! Przeczytaj nasze Warunki i Regulamin by upewnić się, że ich przestrzegasz! Tags:

Jak kogoś zgłosic?

By zgłosić kogoś na Bumble wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź na profil tej osoby, przewiń na dół strony i wybierz "Zgłoś i Zablokuj"

2. Wybierz jeden z powodów zgłoszenia i dodaj komentarz"

3. Kliknij "Zgłoś i zablokuj"

. Możesz również zgłosić osobę z okna konwersacji:

1. Kliknij na trzy kropki w górnym prawym rogu

2. Tutaj możesz wymazać wasze dopasowanie lub zgłosić osobę.

Pamiętaj, by podać przyczynę zgłoszenia, a my zajmiemy się od razu tą sprawą.

Jak zgłosić fałszywy profil?

Jeśli zobaczysz fałszywy profil wykonaj kroki poniżej, by go zgłosić:

1. Przejdź na profil osoby, przewiń na dół strony i wybierz "Zgłoś lub zablokuj"

2. Jako powód wybierz opcję "Skradzione zdjęcie"i dodaj dodatkowe informacje, jeśli je posiadasz

3. Kliknij "Wyślij"

Jeśli jesteście dopasowani możesz również zgłosić osobę w oknie konwersacji

1. W oknie czatu kliknij na 3 kropki w prawym górnym rogu

2. Wybierz opcję "Zgłoś i zablokuj"

3. Wybierz opcję "Skradzione zdjęcie" i dodaj dodatkowe informacje, jeśli je posiadasz

4. Kliknij "Wyślij"

Jak odblokować użytkownika?

Niestety gdy zablokujesz już osobę nie możesz jej odblokować.
Nadal masz pytania? Napisz do nas