Din sikkerhed på Bumble er ekstremt vigtig for os. Vores retningslinjer blev skabt for at sikre, at alle i kuben lever op til vores værdier, venlighed, respekt and lighed. Udover vores retningslinjer, har vi også et stærkt fællesskab, som hjælper med at holde appen sikker og tryg, hvilket vi sætter stor pris på. Vi tøver aldrig med at tage handling, hvis nogen bryder reglerne – vi har din ryg!

Vi vil altid være her for at støtte og hjælpe dig, men det er også vigtigt selv at vurdere situationerne og tage nogle forholdsregler. Her er et par tips fra vores team:

1. Vær varsom omkring at dele personlig info

Dit telefonnummer, hjemmeadresse eller andre private detaljer om dit liv, anbefaler vi, at du holder hemmeligt indtil, du virkelig stoler på en person. Hvis du ikke ville dele oplysningen til en fremmed, du mødte i person, så er det nok bedste ikke at dele det her heller.

Sikkerheden kan endda startes inden den første besked. Vær opmærksom på, at din profil også kan indeholde vigtige personlige oplysninger. Vær bl.a. opmærksom på, om info på din profil kan bruges til at lokalisere dig præcist. Her er et eksempel:

• Det er 100% okay at efterlade info om, hvor du arbejder.
• Men elsker du fx gåture alene om aftenen, så er det måske bedst ikke at dele billeder løbende fra, hvor du tit kommer. 

2. Del aldrig økonomiske oplysninger eller overfør penge

Selv hvis i stoler på hinanden, så er der ingen grund til at dele bankoplysninger. Hvis nogen spørger til dine kort-, bank eller personlige oplysninger, så anmeld det til os.

3. Benyt vores bloker/anmeld-funktion

Vi har et team af moderatorer, der arbejder i døgndrift på, at fjerne spam, bedrag, falske profiler, ubehagelig opførsel etc. Den nemmeste måde at bringe en profil til vores opmærksomhed på er at benytte vores anmeldelses-funktion. Alle anmeldelser er helt anonyme, så en anmeldt person vil aldrig få at vide, hvem anmeldelsen kom fra.

Hvis du ikke længere har mulighed for at anmelde en profil (jeres match er slettet e.l.), så kan det stadig gøres på andre måder. Du kan altid kontakte os via 'Kontakt os' i appen eller ved at sende en e-mail. Vores dedikerede kundeservice er altid klar til at hjælpe.

Ikke sikker på, om situationen er værd at anmelde? Stol på din mavefornemmelse, og vær aldrig bange for at sende en anmeldelse. Vores moderatorer vil undersøge sagen og tage passende handling.

*Bemærk: Hvis du er medlem af vores nuværende Bumble Beta Program, kan du gå videre her for at finde oplysninger om yderligere rapporteringsmuligheder.