Ofte stillede spørgsmål

Hvor kan jeg downloade Bumble?

Bumble fås i din App Store og Google Play Store! Vi fokuserer i øjeblikket på iOS og Android, men vi ville elske med tiden at tilføje Windows Phone. Vi vil holde dig opdateret med, hvornår dette sker på vores hjemmeside og sociale medier!

Hvordan virker Bumble?

Efter, at to personer gensidigt vælger at ville forbindes med hinanden ved at svirpe til højre, bliver de tilføjet til hinandens 'kube' med forbindelser. Næsten trin afhænger af brugerens køn:

  • Kvinden tager altid første skridt, og hvis hun ikke har skrevet til en ny forbindelse inden for 24 timer, vil forbindelsen forsvinde permanent!

  • Mænd kan ikke starte en samtale med en kvinde, men de kan vise deres interesse ved at forlænge ét match per dag, så det forbliver i køen i yderligere 24 timer.

Siden Bumble er designet til at gøre op med antikverede hetero dating-normer, vil ovenstående regler ikke være gældende for forbindelser inden for samme køn eller mellem venner. I sådanne tilfælde, kan begge parter starte en samtale inden for 24 timer, før at forbindelsen forsvinder.
Er appen kun for heteroseksuelle?

Vi designede 'damerne først'-aspektet af appen for at rette op på de almindelige problemer, som kvinder oplever under chat med mænd online. Når det er sagt, er Bumble et sted for alle mennesker, uanset køn eller dating/venskabspræference. Konceptet er beregnet til gøre op med problemer mellem de to køn, og er derfor ikke gældende for match inden for samme køn. Begge parter i et match inden for samme køn, kan tage første skridt. Bumble elsker alle brugere, og vi tager meget gerne imod feedback, som kan hjælpe til at gøre appen endnu mere venlig og brugbar for alle.

Er jeres app ikke sexistisk pga. 'damerne først'-konceptet?

Vi designede Bumble for at rette op på en masse af de udbredte problemer, som apps med mulighed for at chatte har. Vi baserede vores koncept på feedback fra massevis af kvinder, som var trætte af at blive spammet med irriterende beskeder. Når det er sagt, så ved vi godt, at der er masser af gode fyre derude, som aldrig har eller vil sende uhøflige beskeder. Derfor inkluderede vi 'Forlæng'-muligheden. Vi har også en masse opdateringer på vej, med masser af forbedret funktionalitet for alle. Vi beklager, hvis du bliver fornærmet på nogen måde af appens koncept. Dette er vores forsøg på, at modarbejde den old-gamle og forældede 'Manden skal altid tage det første skridt'-idé.

Kan man kun tilmelde sig via Facebook?

I øjeblikket bruger vi Facebook til at hente vigtige informationer som dit navn, alder, uddannelse og job for at skabe din profil. Dette er ikke kun vigtigt, fordi det gør oprettelsesprocessen nem og hurtig, men også fordi det sikrer, at informationen er ægte. I fremtiden er det vores hensigt at tilføje flere oprettelsesmetoder.

Er der nogen regler?

Kun nogle få! Tjek endelig vores Retningslinjer og Vilkår og betingelser for at være sikker på, at du spiller sikkert og ansvarligt!

Hvordan kan jeg tilføje ny beskæftigelses- eller uddannelsesinfo til min profil?

For at tilføje ny beskæftigelses- eller uddannelsesinfo, gå til 'Rediger profil'-skærmen og vælg den sektion, som du ønsker at opdatere. Hvis du benytter vores Android app, vil de nye info blive vist automatisk. Hvis du er iPhone-bruger, træk blot ned i skærmen for at opdatere dine info. Du kan derefter vælge dine jobs og skoler fra listen, som du vil vise på din profil. Hvis du skifter job eller ønske at ændre disse info, så følg blot disse trin igen.

Hvorfor skal jeg vise mine job- og uddannelsesinfo?

En af de interessante ting ved Bumble er, at vi opfordrer vores brugere til at vise pålidelige oplysninger på deres profil. Selvom udseende kan være vigtigt synes vi, at det er mere appellerende at have ægte informationer om et potentielt match. Job- og uddannelsesinfo giver dig en dybere forståelse af, hvem du kigger på. Vi mener, at vi kan vise de mest pålidelige informationer ved at hente dem fra Facebook. Hvis du af private årsager ikke ønsker at vise dine job- og uddannelsesinfo, så kan du vælge en gammel beskæftigelse eller skole, ændre dine info på Facebook eller blot slette disse på Facebook.

Alternativt kan du slette dine job- og uddannelsesinfo helt ved at slette din Bumble konto, ophæve Bumbles adgang til din Facebook, oprette en ny konto på Bumble og afvise adgang til dine job- og uddannelsesinfo på den første bekræftelsesside som kommer op.

Hvordan kan jeg tilføje billeder?

Du kan uploade et billede ved at gå til din profil, klikke på rediger-ikonet øverst på skærmen og derefter klikke på kamera-ikonet. Du vil have mulighed for at importere fra Facebook, fra din telefons bibliotek eller at tage et helt nyt billede! Vær opmærksom på, at du kan tilføje op til seks billeder til din Bumble profil

Hvordan kan jeg ændre mit profilbillede?

Det første billede på alles profiler, er deres foretrukne billede eller profilbillede. Hvis du ønsker at ændre dit profilbillede, gå til 'Rediger profil' og træk det ønskede billede til første position. Alle vil nu se dette som dit profilbillede!

Hvordan kan jeg slette et billede?

Du kan slette et hvilket som helst billede ved at gå til din profil, klikke på rediger-ikonet øverst på skærmen og klikke 'x' på billedet.

Hvorfor er mit billede blevet modereret?

Vi arbejder hårdt for at sikre os, at Bumble er en sikker og stærk platform for alle vores brugere. Vores nye regler for billedemoderering er der for at beskytte vores fællesskab.

Hvis dit billede er blevet modereret skyldes det formentlig en af følgende årsager:

  • Dit billede indeholder erotisk materiale
  • Du er iklædt badetøj eller undertøj. Badetøj er OK ved en pool eller strand, men ingen badeværelse-selfies eller lignenede - lad os gemme det til i kender hinanden!
  • Dit billede indeholder kun en person under 18 år
  • Dit ansigt er ikke tydeligt, fx pga. for lav billedekvalitet, dit ansigt er skjult eller for mange filtre
  • Dit billede indeholder et vandmærke
  • Dit billede har et logo eller tekst henover
  • Du har uploadet et billede af en kendt person, eller en anden som ikke er dig.
Hvordan kan jeg ændre mit brugernavn?

Vi får dit navn fra Facebook, så det er desværre ikke muligt at ændre det uden at ændre det på Facebook først.

Hvordan kan jeg ændre mit køn?

For at ændre dit køn, gå blot til din profil og vælg 'Rediger' i øverste venstre hjørne. Derefter vil du kunne vælge det korrekte køn under sektionen 'Køn'. Vær opmærksom på, at du kun kan ændre dit køn én gang, og derfor ikke vil kunne skifte det igen efter, ændringen er foretaget!

Hvordan kan jeg ændre min alder?

Vi henter din fødselsdato fra din Facebook konto, så for at ændre den skal du først ændre den på Facebook. Så snart, du har gjort dette, vil din alder blive opdateret på din Bumble profil!

Kan jeg gå tilbage, hvis jeg svirpede forkert?

Hvis du ved en fejl svirpede til venstre, så kan du ryste din telefon og fortryde din sidste beslutning. Vær dog forsigtig; du har kun tre Backtracks! Hvert backtrack, du bruger får du tilbage igen efter tre timer. Alternativt kan du få flere Backtracks ved at dele din Bumble Love på Facebook, Instagram eller Twitter. Vær venligst opmærksom på, at du maksimalt kan fortryde dine sidste tre stemmer.

Hvorfor ser jeg personer fra en anden region end den, jeg er i?

Bumble viser dig personer i eller meget tæt på din by. Når du har stemt på alle i dit område, vil vores system automatisk finde andre brugere fra steder nær din placering.

Hvorfor får jeg ikke nogen matches?

Nu mere du spiller spillet, des bedre chancer vil du have for at finde et match! Glem ikke, at du kan tilføje op til seks billeder til din profil, og flere billeder vil forøge dine chancer for at modtage likes. Vi kan også fortælle dig en anden lille hemmelighed; billeder i høj kvalitet får altid bedre resultater!

Hvorfor kan jeg ikke starte en samtale med en person, jeg svirpede til højre på?

Før, at en besked kan sendes, skal begge parter have svirpet til højre, så en forbindelse opstår. Når en forbindelse er oprettet, mellem en mandlig og en kvindelig bruger, vil kun den kvindelige bruger kunne starte en samtale. Hvis kvinden vælger ikke at skrive, vil forbindelsen forsvinde efter 24 timer.

Hvordan kan jeg forlænge et match?

For at forlænge et match, skal du gå sektionen med forbindelser og vælge, blandt de udløbene forbindelser, den forbindelse som du ønsker at forlænge. Klik derefter på 'Forlæng dette match' og du vil forlænge det match med 24 timer. Vær venligst opmærksom på, at du kun kan forlænge et match per dag, og at du ikke kan forlænge det samme match to gange!

Kan jeg få et udløbet match tilbage?

Vi er kede af at høre, du ikke kunne nå at skrive til dit match i tide! Den gode nyhed er, at udløbne matches vil fremtræde i spillet igen, så du får en chance til for at matche med brugeren. Tjek din Bumble løbende, hvis du ikke vil gå glip af chancen!

Hvordan kan jeg finde et slettet match?

Det er desværre ikke muligt at finde et slettet match igen. For at sikre, at ingen sletter matches ved et uheld, beder Bumble dig om at bekræfte din beslutning inden, du sletter et match.

Hvordan kan jeg anmelde en bruger?

For at anmelde nogen på Bumble app, gå til personens profil, scroll ned til bunden og klik på 'Bloker eller anmeld'. Hvis du ønsker at anmelde en af dine forbindelser, kan du enten gøre det via vedkommendes profil eller ved at klikke på informationsikonet i øverste højre hjørne af samtalen, hvorfra du vil kunne slette jeres match og blokere og anmelde brugeren. Angiv venligst årsag for anmeldelsen. Vi behandler alle anmeldelser hurtigst muligt.

Hvordan slår jeg Push- og lydnotifikationer fra?

Vi bruger lydnotifikationer til at kommunikere profilaktivitet til dig. Hvis du virkelig ønsker at slå dem fra, gå til dine indstillinger i Bumble appen og slå 'App lyde / vibration' eller 'Push-notifikationer' fra.

Hvordan kan jeg ændre min placering?

Din placering bliver automatisk bestemt ud fra din telefons GPS og kan ikke ændres manuelt. Hvis du mener, at din placering er forkert, så kontakt venligst vores Support Team, så vi kan opdatere vores geo-database.

Hvordan kan jeg aktivere lokalitetstjenester for Bumble på min iPhone?

For at aktivere lokalitetstjenester for Bumble, skal du åbne din iPhones indstillinger, scrolle ned til Bumble og sikre dig at 'Mens du bruger appen' er valgt under menuen 'Lokalitet'.

Hvordan kan jeg slette min profil?

Vi er kede af at høre, du forlader vores bikube! For at slette din konto, åbn Indstillinger i appen og vælg 'Slet konto' nederst på skærmen. Du vil derefter bliver bedt om at skrive 'Slet' for at bekræfte processen. Du er altid velkommen til at komme tilbage!

Hvordan kan jeg ændre mit kodeord?

Siden, den eneste måde at logge ind på Bumble på er via Facebook, er Bumble en kodeord-fri app.

Hvad er Bumble Boost?

Bumble Boost er vores nye premium funktion, designet til gøre Bumbling hurtigere og nemmere på farten!

Dit abonnement vil åbne for brugere, som har svirpet til højre på din profil - hvilket betyder, at du kan vælge at matche med dem øjeblikketligt.

Det lader dig også matche igen med udløbne forbindelser - så ikke flere tabte matches. Og hvis det ikke var nok, så får du også ubegrænset mulighed for at forlænge matches

Hvordan kan jeg abonnere på Bumble Boost?

Det er nemt at tilmelde sig Bumble Boost!

På skærmen 'Forbindelser' vil du se en grøn cirkel indeholdende et sløret billede - dette repræsenterer brugere, som har stemt Ja til dig. Klik blot på denne cirkel, og du vil blive omdirigeret til en abonnementsside, hvor du kan tilmelde dig.

Alternativt kan du klikke på en af de sølv cirkler, som du vil se i dine udløbende forbindelser - disse er udløbne matches, som du er gået glip af!

Vi håber, du vil nyde at bruge Bumble Boost!

Hvordan kan jeg afmelde mit Bumble Boost abonnement gennem iTunes?

Hvis du, når som helst, ønsker at afmelde dit Bumble Boost abonnement, så følg blot disse simple trin!

- Gå til Indstillinger på din iPhone eller iPad > iTunes & App Store.

- Klik på dit Apple ID øverst på skærmen.

- Klik på Se Apple ID. Du skal muligvis logge ind eller benytte Touch ID.

- Klik på Abonnementer

- Klik på det abonnement, du ønsker at redigere. (Hvis du ikke ser et abonnement men alligevel bliver opkrævet, så sørg tjek venligst, at du er logget ind på det korrekte Apple ID.)

- Rediger herefter dit abonnement. Du kan vælge en anden abonnementsmulighed eller helt opsige dit abonnement. Hvis du afmelder vil dit abonnement stoppe ved udgangen af den igangværende betalingsperiode.

Hvordan kan jeg afmelde mit abonnement på Bumble Boost gennem Google Play?

Hvis du ønsker at afmelde dit abonnement på Bumble Boost, så åbn blot Google Play Store, og gå til Konto i menuen. Klik på Abonnementer, og du vil se dine aktive app-abonnementer.

Vælg dit Bumble abonnement og klik Afmeld!