Vanligt förekommande frågor

Var laddar jag ner Bumble?

Bumble finns i App Store och Google Play Store! I framtiden hoppas vi även att lansera Bumble för Windows Phone. Vi håller dig uppdaterad på sociala medier och på vår webbplats!

Hur fungerar Bumble?

När två personer svajpar höger bildas en matchning. Vad som händer sedan är det som skiljer Bumble från andra dejtingappar.

  • Damerna först! Vid en matchning är det endast tjejen som kan starta chatten. Detta måste hon göra inom 24 timmar, annars kommer matchningen att försvinna för alltid.

  • Killar kan alltså inte starta konversationer, men de kan förlänga en matchning per dag för att inte matchningen ska gå ut. På så sätt visar de extra intresse för tjejen.

Denna app är utvecklad för att ta itu med det klassiska problemet att tjejer får alldeles för många meddelanden, som de helt enkelt inte hinner svara på. Är du tjej och söker tjejer, eller kille och söker killar? Inga problem! Ovanstående gäller inte samkönade matchningar! Vid samkönade matchningar kan båda starta chatten.
Är er app endast för heterosexuella?

Vi designade "Damerna först" eftersom många kvinnor upplever att de får alldeles för många meddelanden av män på dejtingsajter. Så pass många att man helt enkelt inte hinner svara på dem. Med det sagt, Bumble är naturligtvis ett ställe för alla! Funktionen med "Damerna först" är därför borttagen för personer som söker personer av samma kön. I dessa fall kan båda personerna ta första steget till kontakt.

"Damerna först" – är inte det sexistiskt?

Tanken bakom Bumble är att lösa de klassiska problem som vanliga dejtingappar måste tampas med, nämligen att tjejer blir spammade med meddelanden från killar. Vi vet naturligtvis att det finns många toppenkillar där ute som inte menar att spamma, och därför har vi utvecklat funktionen att förlänga en matchning, vilket kommer ge killen extra uppmärksamhet. Vi beklagar om någon skulle ta illa upp, men vi hoppas och tror på förståelse. På detta sätt tror vi att alla gynnas!

Måste jag registrera mig med Facebook?

För närvarande använder vi Facebook för att hämta viktig information till din profil, såsom namn, ålder, skola och jobb. Detta gör registreringsprocessen snabbare och gör att informationen på profilerna blir mer tillförlitlig. Vi planerar dock att lägga till fler metoder inom kort.

Finns det några regler?

Ja, men bara ett par stycken! Kika gärna igenom våra Riktlinjer och Villkor och regler för att säkerställa att du Bumblar på rätt sätt!

Hur lägger jag till ett nytt jobb eller utbildning?

Lägg till ett nytt jobb eller utbildning genom att trycka på Redigera i profilen och välj den sektion du vill uppdatera. Om du använder iPhone-appen drar du nedåt för att uppdatera infon och väljer därefter önskat jobb eller skola från listan. Android-användares information kommer uppdateras automatiskt.

Varför måste jag visa min sysselsättning?

Vi uppmanar våra användare att visa trovärdig information på sina profiler. Uppgifter om yrke och skola gör att en användare uppfattas som mer seriös, och fler kommer därmed att svajpa höger. Genom att ta denna information från Facebook kan vi säkerställa att den är korrekt. Om du inte vill visa din skola eller jobb av privata skäl kan du välja en gammal skola eller ett jobb du tidigare arbetat på, eller helt enkelt radera det helt på Facebook.

Alternativt kan du ta bort ditt Bumble konto helt, ta bort Facebooks access till Bumble, skapa ett nytt konto på Bumble och neka Facebook access till ditt jobb och utbildning.

Hur lägger jag till foton?

Gå till din profil, tryck på Redigera uppe på skärmen och tryck på kamera-ikonen. Du kan lägga till foton från Facebook, från ditt bildbibliotek eller ta ett helt nytt foto! Notera att du max kan lägga till 6 foton.

Hur ändrar jag mitt profilfoto?

Tryck på Profil och sedan på symbolen uppe till vänster. Tryck och dra därefter fotona i önskad ordning. Placera det du vill ha som profilfoto först.

Hur raderar jag ett foto?

Gå till din profil, tryck på redigera-ikonen uppe på skärmen och välj "X" på fotot.

Varför modererades mitt foto?

Vi gör vårt bästa för att säkerställa att Bumble är en säker plats för alla våra användare.

Om ditt foto har modererats beror det troligtvis på något av följande:

  • Ditt foto innehåller erotik
  • Du är endast klädd i badkläder eller underkläder. Badkläder är OK i en pool eller på stranden, men inte i badrumsspegeln eller liknande.
  • Ditt foto föreställer en person under 18 år
  • Ditt ansikte syns inte tydligt nog. Bilden kan vara för liten, ha för många filter eller så skyms ditt ansikte
  • Ditt foto har vattenstämpel
  • Ditt foto innehåller text
  • Du har laddat upp ett foto som föreställer någon annan.
Hur ändrar jag mitt användarnamn?

Ditt namn kommer att tas direkt från Facebook så tyvärr är det inte möjligt att ändra det såvida du inte ändrar det på din Facebook först.

Hur ändrar jag kön på min profil?

Ändra kön genom att gå till din profil och välj "Redigera" uppe till vänster. Välj därefter det korrekta könet under "Kön". Tänk på att det endast går att ändra en gång!

Hur ändrar jag min ålder?

Informationen tas från Facebook, så för att ändra din ålder måste du först ändra det på Facebook. Det kommer sedan att uppdateras automatiskt på Bumble!

Kan jag ändra mitt svajp?

Om du av misstag svajpade till vänster, kan du skaka din telefon för att ångra ditt senaste val. Tänk dock på att du endast har 3 chanser att ändra dig! Varje förbrukad ändring kommer att återställas efter 3 timmar. Om du vill ha fler möjligheter att ändra dig kan du dela Bumble på Facebook, Instagram eller på Twitter. Notera att du endast kan ändra de tre senaste fel-svajpen!

Varför ser jag personer i andra regioner än den jag befinner mig i?

Bumble visar dig personer i eller nära din stad. När du har gått igenom alla i ditt område kommer vårt system automatiskt att leta upp personer lite längre bort.

Varför får jag inga matchningar?

Ju mer du spelar, desto större är chansen att du hittar matchningar! Notera att du endast kan lägga upp 6 bilder, så det är bäst att lägga till bra foton i riktigt god kvalitet!

Varför kan jag inte starta en konversation med en jag svajpat höger på?

För att kunna chatta med varandra måste båda ha svajpat höger på varandra och därmed ha en matchning! När ni har en matchning kan tjejen starta konversationen. Om hon inte gör det kommer matchningen att försvinna efter 24 timmar.

Hur förlänger jag en matchning?

Gå till Matchningar, markera matchningen du vill förlänga och tryck därefter på "Förläng matchningen". Matchningen kommer då att förlängas i 24 timmar. Notera att du endast kan förlänga en matchning per dag och att du kan inte förlänga samma matchning två gånger.

Kan jag få tillbaka en matchning som gått ut?

Aj då, synd att du missade en... Goda nyheter är dock att matchningar som gått ut kommer att visas i spelet igen! Bumbla regelbundet för att inte missa någon!

Hur får jag tillbaka en raderad matchning?

Det är tyvärr inte möjligt att få tillbaka en raderad matchning.

Hur rapporterar jag någon?

Gå till personens profil och scrolla ner till "Blockera eller rapportera". Matchningar kan även rapporteras genom att trycka på informations-ikonen uppe till höger i konversationen, där du också kan ta bort matchningen med hen. Välj därefter anledning till rapporteringen så att vi kan ta oss en titt!

Hur stänger jag av push-notiser och ljud?

Gå till inställningarna i Bumble-appen och stäng av "Ljud/vibration" eller "Push-notiser".

Hur byter jag plats?

Din plats kommer sättas automatiskt genom din mobils GPS och kan inte ändras manuellt. Om du anser att fel plats visas är du välkommen att höra av dig till vår Support!

Hur aktiverar jag platstjänster för Bumble på min iPhone?

Gå till inställningarna på din iPhone, scrolla ner till Bumble och kontrollera att "När appen används" är "På" under Plats.

Hur raderar jag min profil?

Radera din profil genom att gå till inställningarna på din app och välj "Radera kontot" längst ner på skärmen. Skriv därefter in "radera". Vi kommer sakna dig! Välkommen tillbaka när som helst!

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Eftersom inloggningen sker via Facebook så är Bumble helt enkelt en lösenordsfri app!

Vad är Bumble Boost?

Bumble Boost är en ny premiumtjänst som är designad för dig som vill effektivisera ditt Bumblande!

Prenumerera för att snabbt kunna se användarna som har svajpat Ja på dig, och skapa därmed matchningar direkt.

Du kommer även kunna matchas om med utgående matchningar, och som om inte det vore nog har du dessutom obegränsat med möjligheter att förlänga matchningar.

Hur prenumererar jag på Bumble Boost?

Lätt som en plätt!

Gå till Matchningar, tryck på det suddiga fotot med en grön ring och följ anvisningarna på prenumerationssidan som kommer visas.

Du kan även trycka på en av silverringarna runt dina utgående matchningar för att komma till prenumerationssidan.

Hoppas du får kul med Bumble Boost!

Hur avslutar jag min prenumeration på Bumble Boost som jag köpt via iTunes?

Följ dessa enkla instruktioner för att avsluta din prenumeration på Bumble Boost.

- Gå till inställningar på din Apple-enhet och välj "iTunes Store och App Store".

- Tryck på ditt Apple-ID högst upp på skärmen.

- Tryck på Visa Apple-ID. Du kan behöva logga in eller använda fingertryck.

- Tryck på Prenumerationer

- Tryck på den prenumeration du vill avsluta. (Kontrollera att du är inloggad med rätt Apple-ID.)

- Här kan du avsluta eller hantera din prenumeration. Om du avslutar din prenumeration kommer du kunna använda Boost under hela den perioden du redan betalat för.

Hur avslutar jag min prenumeration på Bumble Boost som jag köpt via Google Wallet?

Öppna Google Play-butiken, gå till Konto under Play-menyn och tryck på Prenumerationer.

Välj Bumble-prenumerationen och tryck på Avsluta.

Hur avslutar jag Bumble Boost som jag köpt med bankkort?

Om du använder Android och har uppdaterat till den senaste versionen (1.9.2) kan du nu köpa Bumble Boost med bankkort.

Du kan stänga av prenumerationen genom att gå till Inställningar, trycka på "Boost-prenumeration" och därefter på "Avsluta".

Du kommer naturligtvis kunna använda tjänsten under hela den redan betalda perioden.