您的聊天记录全部消失，可能有几个原因。 

如果您的聊天记录在您重新登录您的账户后全部消失，则有可能是您不小心创建了一个重复的个人档案。试着进行注销，然后通过您最初用以创建账户的方法重新登录。如果您确实创建了一个重复的个人档案，只要您返回到正确的账户，您的所有聊天记录就会重新出现。

您的聊天记录也可能因为您 禁用了约会模式而全部消失。当约会模式被禁用时，您的所有匹配和聊天记录将从您的账户中删除。很遗憾的是，一旦约会模式被禁用，聊天记录就无法再恢复。 不过，如果您再次启用约会模式，您依旧可以重新开始并进行新的匹配。