Bumble에서는 모든 회원분들의 안전을 중요하게 여기고 있습니다. 당사의 커뮤니티 가이드라인은 Bumble에서 모두가 당사의 가치인 친절, 존경과 평등을 준수할 수 있도록 설계되었죠. Bumble은 당사의 가이드라인 이외에도 서로를 돕고, 책임 있게 행동하도록 강력한 커뮤니티 조성에 노력해주신 모든 분들에게 감사의 마음을 전합니다. 당사는 누군가 규칙을 위반했을 때, 절대 지체하지 않고 조치를 취할 것입니다. 저희는 항상 회원님을 위한 든든한 조력자가 되겠습니다!
저희는 항상 이곳에서 회원님을 지지할 것입니다. 하지만 동시에 Bumble 사용자가 새로운 사람을 만날 때, 상식에 근거하여 올바르게 판단하고 안전 예방 조치를 취할 수 있어야 한다고 믿습니다. 당사 팀에서는 사용자가 Bumble을 이용하는 동안 안전을 유지할 수 있는 몇 가지 팁을 소개합니다.
1. 개인정보를 공유할 때는 항상 주의하세요
회원님의 핸드폰 번호, 집 주소 등 회원님의 삶과 관련된 모든 개인정보의 소유자는 바로 회원님입니다. 채팅하는 상대방이 진실하고 믿을 수 있다는 확신이 들기 전까지는 개인정보를 비밀로 유지하세요. 실생활에서 타인에게 공유할 수 없는 정보라면, 온라인에서도 공유하지 마세요.
첫 대화를 나누기 전부터 안전에 신경 쓰세요. 회원님의 프로필에 너무 많은 개인정보를 공개한 것은 아닌지 확인하세요. 만약 프로필에 포함된 정보로 회원님을 찾아낼 수 있다면 해당 정보를 삭제하시는 것이 좋습니다. 예를 들어:
- 회원님 직장과 관련된 자세한 정보는 생략하셔도 100% 무방합니다. 직업 항목에는 '기술 회사'에서 '회계 담당자', '현지 상점'에서 '바리스타' 등으로 추가하신다면 충분합니다.
- 땅거미가 질 무렵 하이킹하는 걸 좋아하세요? 하지만 회원님의 하이킹하는 특정 장소에서 찍은 사진은 올리시지 않는 편이 더욱 안전하겠죠.
2. 절대로 금융 정보를 공유하거나 송금하지 마세요
신뢰가 쌓였을지라도 회원님의 금융 정보를 공유하실 어떠한 이유도 없습니다. 누군가 회원님에게 은행 정보, 어머니의 성함, 신용카드 번호 등을 포함한 금융 정보를 요청한다면 즉시 신고하세요.
3. 당사의 차단/신고 기능을 활용하세요
당사의 조정팀은 하루 24시간 스팸, 가짜 프로필, 당사의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 회원 등을 파악하고 조치를 취합니다. 조정팀에게 의심스러운 부분을 알리는 최고의 방법은 인앱 신고 옵션을 이용하시는 것입니다. 모든 신고는 완벽히 익명으로 보호됩니다. 따라서 신고를 당한 회원은 누가 자신의 계정을 신고했는지 알 수 없습니다.
앱에서 누군가를 신고할 기회를 놓쳤더라도 (예: 해당 회원과 짝을 해제했거나 회원님의 계정을 삭제한 경우), 신고하실 방법이 존재합니다! 앱에서 연락하기 버튼을 이용해, 또는 이메일 전송 방법을 이용해 당사로 신고하세요. 헌신적이고 친절한 고객지원팀은 모든 신고를 신중하게 처리하며 언제든지 회원님을 도와드리겠습니다.
회원님의 경험을 신고해야 하는지 확신이 들지 않으시나요? 직감을 믿으세요. 만약 무언가 아니라는 느낌이 든다면, 그 느낌을 믿으세요. 당사의 조정팀이 회원님의 신고를 확인하고 조치를 취하겠습니다. 새로운 사람과 만날 때 너무 두려워하지 마세요. 철저하게 준비한다면 더 안전하고 편하게 느끼실 수 있을 거예요.
*중요: 당사의 현재 Bumble 베타 프로그램의 멤버라면, 추가 신고 옵션에 대한 정보를이곳에서 알아볼 수 있습니다.