자주 하는 질문

Bumble 다운로드하는 방법

Bumble은 App Store 및 Google Play store에서 다운받으실 수 있습니다! 현재 iOS와 Android에 주의를 기울이고 있지만 곧 Windows Phone도 지원하기 위해 노력하고 있으며 지원이 시작되면 소셜 미디어와 저희 웹사이트를 통해 바로 알려드릴 수 있도록 하겠습니다!

Bumble 작동 원리는 무엇인가요?

두 회원이 서로 프로필을 오른쪽으로 밀어 공통의 커넥션이 이루어진 후에 각자의 커넥션 '벌집'에 서로가 추가됩니다. 그런 후, 성별에 따라 다음의 행동이 달라집니다.

  • -여성 회원이 항상 먼저 대화를 시작합니다. 만약 여성 회원이 새로운 커넥션에게 24시간 이내로 말을 걸지 않는다면, 커넥션은 영원히 사라집니다!

  • -남성 회원은 여성 회원들에게 먼저 말을 걸 순 없지만 하루에 딱 한 번, 목록에 있는 짝을 24시간 연장하여 특별한 관심을 나타낼 수 있습니다.

Bumble은 고질적이고 오래된 데이트 기준을 해결하기 위해 개발되었으며 상기 규칙은 동성 또는 친구 커넥션 사이에는 적용되지 않습니다. 이런 경우에는 한명의 회원이 24시간 이내에 커넥션이 사라지기 전 먼저 대화를 시작하셔야 합니다.
이성애자만을 위한 앱인가요?

"대화의 시작은 숙녀로부터"란 기준을 가진 앱을 설계하여 여성이 남성과 온라인에서 채팅할 때 야기되는 흔한 문제를 해결할 수 있도록 노력했습니다. Bumble은 성별 또는 데이트/친구 사귀기와 관계 없이 모두를 위한 장소입니다. 이 핵심 개념은 이성과의 데이트에서 나타나는 문제점을 바로잡기 위한 목적이기에 동성간 커넥션에 있어선 어떠한 제약도 두지 않았습니다. 동성 커넥션일 경우 누구든 먼저 대화를 시작하여 커넥션을 이어나가실 수 있도록 권해드리고 있습니다. Bumble은 모든 회원분들을 사랑하며 지속적으로 피드백을 수용하여 모든분들에게 더 친절하고 성공적인 앱이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

앱이 지닌 '인연의 시작은 여성으로부터'은 성차별적인 발언이 아닌가요?

Bumble은 채팅을 포함한 여러 앱에서 나타나는 흔한 문제점을 바로잡기 위해 고안되었습니다. 저희는 스팸과 불편한 메시지들에 지친 여성분들로부터 정말 많은 피드백을 받았으며 그 피드백이 저희 앱의 핵심 개념이 되었습니다. 물론 무례한 메시지를 보낼 의도를 전혀 가지고 있지 않은 훌륭한 남성분들이 많다는 것을 충분히 인지하고 있습니다. 그렇기에 "연장하기" 옵션이 포함되어 있습니다. 또한, 저희 앱의 핵심 개념에 의해 기분이 상하셨다면 진심으로 사과드립니다. 나이-성별 및 종종 언급되는 "항상 남성이 리드해야 한다"는 개념을 깨는 시도를 하고 싶었습니다!

Facebook으로만 가입할 수 있나요?

현재는 Facebook을 통해 제공되는 귀하의 성함, 나이, 학교와 직업 정보로 프로필을 생성해드리고 있습니다. 보다 빠른 가입과 더불어 정보가 정확하며 신뢰할 수 있는지를 보여주기에 매우 중요한 부분입니다. 향후 다른 방식을 사용한 가입 방법을 추가할 계획입니다.

규칙은 무엇인가요?

작은 규칙들이 있습니다! 안전하고 책임감 있게 즐기실 수 있도록 가이드라인이용약관을 꼭 확인해주세요!

새로운 직업과 학력 정보를 프로필에 어떻게 추가할 수 있나요?

직업과 학력 정보를 추가하려면 프로필 수정하기 스크린을 탭하여 업데이트하려는 항목을 선택하시면 됩니다. 만약 귀하가 Android 앱을 사용하고 있다면 새로운 정보가 자동으로 표시됩니다. 만약 귀하가 iPhone 사용자라면 간단하게 화면을 아래로 끌어 당긴 후 정보를 업데이트 하시면 됩니다! 프로필에 나타나는 직업 및 학교 목록 중 어떤 것이든 선택하실 수 있습니다. 직업을 변경하거나 정보를 바꾸고 싶다면 상기 설명을 참고하여 다시 시도해주십시오!

학교나 직업을 왜 공개해야 하나요?

Bumble에서 가장 흥미로운 부분 중 하나는 저희가 회원부들이 신뢰할 수 있는 정보를 프로필에 공개하도록 요청드린다는 것입니다. 물론 보이는 모습도 중요하지만, 향후 커넥션을 위해선 실제 정보를 확인하는 것에서 더 많은 매력이 나온다고 생각합니다. 직업과 학교 정보를 통해 나를 맘에 들어한 회원과 내가 마음에 드는 회원을 더 자세히 알 수 있습니다. Facebook에서 해당 정보를 가져오기에 정보의 정확도도 더욱 높아졌습니다. 만약 해당 정보 공개를 원하지 않는다면, 이전 직업이나 학교를 선택할 수 있으며 귀하의 Facebook 정보를 덜 자세하게 수정하거나 아예 삭제해주시면 됩니다.

귀하의 Facebook으로 Bumble 접근을 완전히 차단하려면 다음의 절차를 따라주십시오. Bumble 계정을 삭제한 후 Bumble이 귀하의 Facebook으로 접근할 수 없도록 수정해주십시오. Bumble에서 새로운 계정을 만들고 귀하의 직업과 학력 정보를 가장 처음에 나타난 허가 화면에서 연동되지 않도록 선택하시며 됩니다.

사진 추가 방법

사진을 추가하려면 프로필로 이동하여 화면 상단 부분의 수정하기 아이콘을 탭한 후 카메라 아이콘을 클릭하십시오. Facebook 또는 사진 앨범에서 사진을 가져오거나 새로운 사진을 찍을 수 있는 옵션을 확인하실 수 있습니다! Bumble 프로필에는 최대6장의 사진만 추가하실 수 있으니 신중히 선택해주세요!

프로필 사진을 어떻게 변경할 수 있나요?

모든 회원의 프로필에 나타난 첫 번째 사진이 대표 사진 또는 프로필 사진이 됩니다. 만약 사진을 대표 사진으로 지정하고 싶다면 프로필 수정하기 모드의 프로필 미리보기에서 원하는 사진을 드래그하여 첫 번째 위치로 변경하시면 됩니다. 모든 회원이 변경된 사진을 대표 사진으로 보게 됩니다!

사진 삭제 방법

사진을 삭제하려면 귀하의 프로필로 이동 후 화면 상단의 수정하기 아이콘을 탭하여 사진에 나타난 'x' 버튼을 선택하시면 됩니다.

왜 제 사진이 조정되었나요?

모든 회원을 위해 Bumble을 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 만들기 위해 열심히 노력하고 있습니다. 커뮤티니의 안전성 강화를 위해 새로운 사진 조정 기준을 도입하게 되었습니다.

사진이 조정되는 이유는 다음과 같습니다.

  • 귀하의 사진에 에로틱한 콘텐츠가 있습니다.
  • 수영복이나 속옷을 착용한 사진입니다. 수영장 또는 해변에서 수영복을 착용하신 사진은 허용되나 욕실에서 찍으신 셀카 등은 허용되지 않습니다. 다른 회원들과 더 친해진 후에 공개하셔도 늦지 않습니다!
  • 귀하의 사진에 18세 미만의 미성년자가 포함되어 있습니다.
  • 사진이 너무 작거나, 얼굴이 분명히 나타나지 않거나 너무 많은 필터가 사용되어 얼굴이 명확하게 식별되지 않습니다.
  • 귀하의 사진에 워터마크가 포함되어 있습니다.
  • 사진에 자막 또는 글자가 추가되어 있습니다.
  • 유명인 또는 타인의 사진입니다.
어떻게 유저 이름을 변경할 수 있나요?

유저 이름은 Facebook과 연동됩니다. 따라서 안타깝게도 귀하의 Facebook 프로필에서 이름이 변경되지 않는다면 유저 이름은 바뀌지 않습니다.

성별 변경 방법

성별을 변경하려면 귀하의 프로필로 이동하여 왼쪽 상단 코너의 '수정하기'를 선택하십시오. '성별' 섹션 아래에서 올바른 성별을 선택하실 수 있습니다. 하지만 성별은 단 한 번만 변경 가능하며 되돌릴 수 없으니 주의해주세요!

나이를 어떻게 바꿀 수 있나요?

생년월일은 Facebook과 연동됩니다. 따라서 Facebook 프로필에서 생년월일을 변경해주셔야 합니다. 생년월일이 바뀌면 그 즉시 귀하의 Bumble 프로필에서 나이가 새롭게 업데이트됩니다!

화면을 다른 방향으로 잘못 스와이프했다면 어떻게 되돌릴 수 있나요?

만약 실수로 화면을 왼쪽으로 밀엇다면 핸드폰을 흔들어 백트랙을 사용하여 마지막 결정을 되돌리실 수 있습니다. 하지만 신중하게 결정하세요. 백트랙은 단 세 번만 주어집니다! 사용되는 백트랙은 3시간 후에 복원됩니다. 또는, 귀하가 Bumble을 사랑하는 마음을 Facebook, Instagram 혹은 Twitter에 공유하여 더 많은 백트랙을 얻으실 수 있습니다. 또한 왼쪽으로 스와이프 하신 화면 중 가장 최근 세 개 이전에 하신 결정은 변경할 수 없으니 주의해주세요!

제 위치와 다른 위치에 있는 회원들이 왜 보여지나요?

Bumble은 귀하의 도시 또는 귀하의 도시와 매우 가까운 곳에 있는 회원들을 보여드립니다. 귀하의 위치에 있는 모든 회원들에 투표가 완료된다면 저희 시스템에서 자동으로 귀하와 가까운 곳에 있는 회원들의 프로필을 불러오게 됩니다.

왜 어떠한 짝도 발생하지 않나요?

게임을 더 많이 할수록 더 많은 짝을 발견하실 수 있는 기회가 높아집니다! 귀하의 프로필에 최대 여섯 장의 사진이 추가될 수 있다는 것을 놓치지마세요. 사진이 더 많다면 긍정적인 투표를 받을 확률이 상승합니다. 또한 다음의 팁을 기억해주세요. 사진이 고화질일수록 좋은 결과가 나타나게 됩니다!

오른쪽으로 스와이프한 회원과 왜 대화를 시작할 수 없나요?

메시지가 전송되기 전 두 명의 회원이 서로의 프로필을 오른쪽으로 스와이프를 하여 커넥션을 형성해야 합니다! 여성 및 남성 회원 사이에 커넥션이 이루어진 후 오직 여성 회원만이 대화를 시작할 수 있습니다. 만약 여성 회원이 채팅하지 않기로 결정한다면, 커넥션은 24시간 후에 사라지게 됩니다.

짝 연장 방법

짝을 연장하려면 커넥션 섹션으로 이동하여 곧 사라지는 커넥션 부분에서 연장하려는 짝을 선택해주십시오. 그런 후 '짝 연장하기'를 탭하시면 24시간이 연장됩니다. 하루에 딱 한 번만 짝을 연장하실 수 있습니다. 또한, 이미 연장된 짝은 다시 연장하실 수 없으니 주의해주세요!

만료된 짝을 어떻게 다시 만날 수 있나요?

주어진 시간 내에 짝에게 연락하실 수 없었다니 매우 유감입니다! 하지만 좋은 소식은 만료된 짝을 게임을 통해 다시 만날 수 있다는 것입니다. 즉, 해당 회원과 다시 짝이 될 수 있는 기회가 생깁니다. Bumble을 자주 확인하여 소중한 인연을 꼭 사로잡으세요!

삭제된 짝 복구 방법

안타깝게도 삭제가 된 후 짝은 복원하실 수 없습니다. 실수로 짝을 삭제하는 일이 발생하지 않도록 Bumble에선 짝을 삭제하기 전 확인 과정이 나타나도록 하고 있씁니다.

회원 신고 방법

Bumble app에서 누군가를 신고하려면 해당 회원의 프로필로 이동하여 스크롤을 하단으로 내린 후 '차단 & 신고' 아이콘을 클릭하십시오. 커넥션 중에서 신고하려면 그들의 프로필에서 신고하거나 대화창 오른쪽 상단 코너의 정보 아이콘을 탭하면 짝 해제하기와 차단&신고하기를 선택하실 수 있습니다. 신고 이유를 꼭 알려주십시오. 신고가 수리된 후 가능한 빨리 검토하겠습니다! 나쁜 벌은 모두 쫓아버리자구요!

푸쉬 및 알림 소리 끄는 방법

소리 알림을 통해 프로필에 나타난 변화를 회원님께 알려드리고 있습니다. 하지만 소리를 정말로 끄길 원한다면, Bumble 앱의 환경설정으로 이동 후 '푸쉬 알람'과 '앱 소리/진동'를 꺼주시면 됩니다.

위치 변경 방법

귀하의 위치는 귀하 휴대전화의 GPS에 의해 자동으로 설정되며 수동으로 변경하실 수 없습니다. 만약 위치가 잘못되었다고 생각한다면, 위치 데이터베이스에 정보를 업데이트 할 수 있도록 고객 지원팀으로 연락해주시기 바랍니다!

Bumble에서 사용할 위치를 제 iPhone에서 어떻게 활성화시킬 수 있나요?

Bumble을 위해 위치 서비스를 활성화하려면 귀하의 iPhone의 설정으로 이동하여 Bumble로 스크롤을 내린 후 '위치' 메뉴에서 '사용하는 동안'을 선택하시면 됩니다.

프로필 삭제 방법

꿀잼 소셜 커뮤니티를 떠나신다니 매우 유감입니다! 귀하의 계정을 삭제하려면 앱의 설정 메뉴로 이동 후 화면 하단의 "계정 삭제하기"를 선택하십시오. 그 후 '삭제'를 입력하여 계정을 삭제하시면 됩니다. 언제든지 귀하가 돌아오시기를 기다리고 있겠습니다!

비밀번호 변경 방법

Bumble은 Facebook을 통해서만 로그인하실 수 있습니다. 즉, Bumble 자체는 비밀번호가 없는 앱입니다!

Bumble Boost란 무엇인가요?

Bumble Boost는 새로운 프리미엄 기능으로 Bumble을 더 빠르고 쉽게 즐기실 수 있도록 도와드립니다!

이 정기 서비스를 이용하면 회원님을 찜한 회원을 확인하실 수 있습니다. 즉, 그들과 짝 여부를 즉시 선택하실 수 있습니다.

또한, 만료된 커넥션과 다시 짝이 되실 수 있습니다. 모든 짝을 사로잡으세요! 이 외에도 짝을 연장할 수 있도록 무제한 기회도 마음껏 누리실 수 있습니다.

Bumble Boost 정기 서비스를 어떻게 구입하나요?

Bumble Boost 정기 서비스를 구매하는 것은 매우 쉽습니다!

커넥션 화면에서 흐림 효과가 더해진 사진이 포함된 녹색 동그라미를 발견하실 수 있습니다. 녹색 동그라미를 지닌 회원은 회원님을 찜한 회원입니다! 이 동그라미를 탭하면 정기 서비스를 구매하실 수 있는 페이지로 이동하시게 됩니다.

또한, 만료될 커넥션에서 확인 가능한 은색 동그라미를 클릭하셔도 서비스 구매가 가능합니다. 은색 동그라미를 지닌 매치는 곧 만료됨을 의미하니 놓치지 마세요!

Bumble Boost로 더 즐거운 시간 보내세요!

iTunes에서 구매한 Bumble Boost 정기 구독 서비스를 어떻게 취소할 수 있나요?

Bumble Boost 정기 구독 서비스는 다음의 절차를 통해 언제든지 취소하실 수 있습니다!

- iPhone 또는 iPad의 설정으로 이동 후 iTunes Store & App Store를 선택하십시오.

- 화면 상단의 Apple ID를 탭하십시오.

- Apple ID 보기를 탭하십시오. Touch ID를 이용하거나 로그인하셔야 할 수 있습니다.

- 구독을 탭하십시오.

- 수정하려는 구독을 탭하십시오. 만약 구독 항목이 없음에도 요금이 청구된다면 올바른 Apple ID를 사용 중인지 확인하십시오.

- 옵션을 사용하여 구독을 관리하십시오. 제공 중인 다른 구독 항목을 선택하거나 구독 취소를 탭하여 구독을 취소하실 수 있습니다. 취소하신다면 정기 구독 서비스는 이미 결제된 기간의 마지막 날에 중단됩니다.

Google Play에서 구매한 Bumble Boost 정기 서비스를 어떻게 취소할 수 있나요?

Bumble Boost 정기 서비스를 언제든 취소하고 싶다면 Google Play 스토어를 열고 Play 스토어 메뉴 하단의 계정으로 이동하십시오. 구독을 탭하면 활성화된 앱 정기 서비스를 확인하실 수 있습니다.

Bumble 정기 서비스를 선택 후 취소하기를 탭하시면 됩니다!

신용카드로 구입한 Bumble Boost를 어떻게 취소할 수 있나요?

Android 사용자이며 가장 최신 버전(1.9.2)으로 업데이트를 했다면 Bumble Boost를 Play Store가 아닌 신용카드로 구입하실 수 있습니다!

Bumble Boost 정기 구독 서비스를 취소하고 싶다면 앱 내에서 가능합니다. 환경설정 화면으로 이동하여 "Boost 정기 구독 서비스"를 클릭 후 "취소하기"를 탭하세요.

현재 구입된 서비스 종료일까지 계속 정기 구독 서비스를 이용하실 수 있습니다!