Ваша безопасность на Bumble для нас превыше всего. Если что-то вызывает у вас тревогу или беспокойство, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Вы можете пожаловаться на кого-то двумя разными способами: в профиле человека или напрямую из вашей с ним переписки.

Чтобы пожаловаться на кого-то через профиль, выполните следующие действия:

Пролистайте вниз до конца профиля и нажмите кнопку "Скрыть и пожаловаться".

Выберите причину жалобы и добавьте комментарий для наших модераторов. Вы можете поделиться любым количеством информации – но чем больше вы напишете, тем быстрее мы сможем вам помочь.

Нажмите "Отправить жалобу".

Чтобы пожаловаться на кого-то из переписки, выполните следующие действия:

На экране переписки нажмите значок троеточия в правом верхнем углу экрана.

Далее нажмите "Отменить лайк и пожаловаться".

Убедитесь, что вы выбрали причину жалобы, и нажмите кнопку "Отправить". Вы можете поделиться любым количеством информации – но чем больше вы напишете, тем быстрее мы сможем вам помочь.

Когда мы получим жалобу, наши модераторы рассмотрят ее в ближайшее время. В связи с политикой конфиденциальности, мы не всегда сможем сообщить вам о результатах проверки, но будьте уверены, что мы очень серьёзно относимся к каждой жалобе.

Если у вас возникли трудности с поиском определенной переписки, возможно, этот человек удалил свой аккаунт, его заблокировали на Bumble или он решил отменить симпатию. В этом случае данная симпатия не пропадет полностью, и ее теперь можно будет найти внизу списка ваших чатов. Вы по-прежнему сможете пожаловаться на пользователя, нажав кнопку “Помощь” после выбора симпатии в списке переписок. 

Если у вас появятся дополнительные вопросы, вы можете связаться с нашей командой – мы всегда рады помочь!