Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Безопасность в приложении

В Bumble мы заботимся о вашей безопасности. Наши Правила сообщества были созданы для того, чтобы все наши пользователи разделяли наши ценности: доброту, взаимоуважение и равенство. Мы также очень ценим наше сообщество и благодарны всем пользователям за поддержку наших стандартов. Мы всегда будем следить за выполнением наших правил, поэтому вы можете нам доверять!

Мы всегда на вашей стороне - однако нам важно, чтобы вы знали определённые правила безопасности при знакомстве с новыми людьми. Вот некоторые советы, которые помогут вам оградить себя от нежелательных ситуаций на Bumble:

1. Будьте осторожны и не делитесь своей личной информацией

Ваш номер телефона, домашний адрес и другая личная информация принадлежат только вам. Мы рекомендуем вам не делиться этой информацией, пока вы не будете полностью уверены в своём собеседнике. Если вы не стали бы делиться какой-либо информацией с незнакомым человеком в реальной жизни, то лучше не делать этого и онлайн.

Соблюдение мер предосторожности можно начать даже до первого сообщения с человеком. Помните, что в вашем профиле может быть указано много личной информации. Если вас легко найти по описанию вашего профиля, возможно, стоит опустить некоторые детали. Например:

  • Вы можете не указывать информацию о месте вашей работы. Нам нравится, когда пользователи описывают свои профессии примерно так: «аккаунт-менеджер» в «IT-компании» или «бармен» в «местной кофейне».
  • Вам нравятся прогулки в одиночестве во время захода солнца? Мы рекомендуем вам не публиковать фотографии тех мест, где вы бываете очень часто. 

2. Никогда не делитесь своими финансовыми данными и не переводите никому деньги

Даже если вы полностью уверены в своём собеседнике, не делитесь информацией о вашем банковском счёте. Если кто-то спрашивает вашу платёжную информацию (например, детали вашего счёта, девичью фамилию матери, номер кредитной карты), сообщите нам об этом немедленно.

3. Используйте функцию «Заблокировать и пожаловаться»

Наши модераторы работают круглосуточно и следят за тем, чтобы на Bumble не было спама, поддельных профилей или пользователей, нарушающих наши правила. Самый простой способ сообщить нам о нарушении или поддельном профиле - использовать функцию «Заблокировать и пожаловаться». Все жалобы являются полностью анонимными, поэтому пользователи, на которых вы пожаловались, никогда об этом не узнают.

Если у вас нет возможности пожаловаться на человека (например, вы удалили пользователя из списка ваших взаимных симпатий или удалили собственный профиль) - ничего страшного! Вы всегда можете воспользоваться кнопкой «Обратная связь» в приложении или написать нам на email. Наша служба поддержки внимательно рассматривает все жалобы и всегда готова помочь.

Вам кажется, что проблема недостаточно серьёзна, чтобы о ней сообщать? Доверьтесь своей интуиции: если вам кажется, что что-то не так, скорее всего, так и есть. Наши модераторы рассмотрят ситуацию и предпримут все необходимые действия. Заводить новые знакомства должно быть приятно, поэтому небольшая подготовка может помочь вам чувствовать себя более уверенно.