Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Почему моя подписка не работает?

(1) Я никого не вижу в разделе “Вы нравитесь” (только для предыдущей версии Boost или Bumble Premium).

Скорее всего, там пока еще никого нет! После активации Boost ваши Поклонники начнут постепенно появляться в списке. Учтите, что раздел “Вы нравитесь” будет постоянно обновляться в соответствии с вашими критериями поиска.

Возможно также, что пользователи в разделе “Вы нравитесь” не соответствуют вашим Расширенным фильтрам. Попробуйте удалить Расширенные фильтры, чтобы увидеть всех ваших Поклонников. 

(2) Я вижу запрос платежа.

Подписки могут быть привязаны только к одному профилю. Если вы удалили свой аккаунт и создали новый, ваша подписка не будет автоматически перенесена на новый профиль. Не волнуйтесь — наша команда может помочь вам с этим! Просто свяжитесь с нашей Службой поддержки с помощью контактной формы - мы быстро рассмотрим ваше обращение.

(3) Где мои сгоревшие контакты?

Когда вы подписываетесь на Bumble Boost/Premium, у вас появляется возможность восстановить пять последних сгоревших симпатий, а также те, которые на данный момент сгорают.