Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Почему мой Bumble Boost не работает?

 [Обратите внимание: на данный момент мы проводим бета-тестирование новых версий Bumble Boost в некоторых регионах; ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, какие виды подписки вам доступны. В некоторых регионах раздел “Вы нравитесь” сейчас доступен только в составе Bumble Premium.* ]

Почему мой Bumble Boost/Bumble Premium не работает? Я никого не вижу в разделе “Вы нравитесь”.

Скорее всего, там пока еще никого нет! После активации Boost ваши поклонники начнут постепенно появляться в списке. Учтите, что раздел “Вы нравитесь” будет постоянно обновляться в соответствии с вашими критериями поиска.

Возможно также, что пользователи в разделе “Вы нравитесь” не соответствуют вашим расширенным фильтрам. Попробуйте удалить расширенные фильтры, чтобы увидеть всех ваших поклонников. 

Почему мой Bumble Boost/ Bumble Premium не работает? Я вижу запрос платежа.

Подписки Bumble Boost могут быть привязаны только к одному профилю. Если вы удалили свой аккаунт и создали новый, ваша подписка на Boost не будет автоматически перенесена на новый профиль. Не волнуйтесь — наша команда может помочь вам с этим! Просто свяжитесь со службой поддержки @BumbleSupport в Twitter или Facebook или напишите на почту support@team.bumble.com.

Почему мой Bumble Boost/ Bumble Premium не работает? Где мои сгоревшие контакты?

Когда вы подписываетесь на Bumble Boost/Bumble Premium, у вас появляется возможность восстановить пять последних сгоревших симпатий, а также те, которые на данный момент сгорают.