Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Varför fungerar inte min Bumble-prenumeration?

(1) Jag ser ingen i min Beeline (endast Bumble Premium).

Det kan bero på att du kanske inte har någon i din Beeline — än! När du aktiverar Bumble Premium kommer du att se direkta aviseringar om nya beundrare. Notera att din Beeline kommer att uppdateras med beundrare baserat på dina sökkriterier.

Det är även möligt att alla användarna i din Beeline helt enkelt inte matchar de avancerade sökfilter du har ställt in. Testa att ta bort dina avancerade sökfilter för att se alla beundrare. 

(2) Jag blir uppmanad att betala igen.

När du aktiverar prenumerationer kopplas de till den profil du har aktiv vid det tillfället. Om du raderar ditt konto och skapar ett nytt, kommer ditt abonnemang inte att följa med till den nya profilen. Hör av dig till vår Support via kontaktformuläret så hjälper vi dig direkt.

(3) Var är mina utgångna matchningar?

När du aktiverar Bumble Boost/Bumble Premium kommer du att kunna matchas om med dina fem senaste utgångna matchningar samt med alla nya utgående matchningar.