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申请退款

您可以在 Bumble 上进行一次性购买(例如 Bumble Boost),或开通订阅服务。退款权利取决于我们的条款和条件中的规定以及以下因素:

  • 您使用的平台(iOS、Android 或 Bumble 网页版)
  • 您的位置
  • 您购买的产品

Apple 付款 (iOS)

Apple 负责管理付款。用户使用 Apple 系统向 Bumble 支付的款项退款事宜全权由Apple决定。申请退款,请参考以下步骤:

  1. 访问 reportaproblem.apple.com
  2. 使用您的 Apple ID 登录
  3. 选择“我想要”并选择“申请退款”
  4. 按照提示提交您的申请

Google Play 付款 (Android)

申请退款:

  1. 打开 Google Play Store
  2. 依次点击您的个人资料 > 付款和订阅 > 预算和历史记录
  3. 选择 Bumble 购买项目,然后点击“申请退款”

Bumble 网页版付款:

如果您的付款是直接在 Bumble 网页版上完成的,请联系我们的客服团队。我们的团队将审核您的请求并予以回复。 

  1. 联系我们的客服团队
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