At logge ind på din profil og finde den tom og uden forbindelser kan være bekymrende, men bare rolig. Det kan muligvis ordnes nemt!

Denne situation sker ofte, når man vælger at logge ind med en forkert loginmetode. Tjek det med disse simple trin:

Mobil:

1. Vælg profil-avataren nederste venstre hjørne af hovedskærmen.
2. Vælg det grå ikon i øverste venstre hjørne.
3. Scroll ned til bunden, og vælg “Log ud.”
4. Log ind med en anden metode (fx hvis du brugte telefonnummer før, så prøv Facebook nu)

Web:

1. Tryk på dit profilbillede i øverste venstre hjørne af skærmen.
2. Tryk “Log ud.”
3. Log ind med en anden metode (fx hvis du brugte telefonnummer før, så prøv Facebook nu).

Herudover, hvis du for nylig har opdateret dine Facebook login-oplysninger (e-mailadresse), så kan dette også forårsage problemet. Dette kan vores Team hjælpe med! Kontakt os her, og oplys din nye e-mailadresse (det kan være, vi beder om identifikation).