Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Hvorfor virker min abonnement ikke?

(1) Jeg kan ikke se nogen i min BeeLine (kun Legacy Boost eller Bumble Premium).

Måske er der endnu ikke noget at vise i din Beeline. Når du har tilmeldt dig Boost, vil dine beundrere blive vist i realtid. Vær opmærksom på, at din Beeline hele tiden bliver opdateret med dine beundrere baseret på dine søgekriterier.

Det er også muligt, at brugere i din BeeLine ikke passer med de søgekriterier, som du har indstillet. Prøv at fjerne dine avancerede filtre for at se alle dine beundrere. 

(2) Den beder mig om at betale igen.

Abonnementer er tilknyttet en profil. Hvis du har slettet din profil og oprettet en ny, vil dit abonnement ikke blive overført automatisk til din nye profil. Bare rolig — vores team kan ordne dette for dig. Kontakt blot kundeservice ved at bruge vores kontaktformular  og vi vil ordne det med det samme.

(3) Hvor er mine udløbne forbindelser?

Når du abonnerer på Bumble Boost/Premium, vil du kunne ReMatche med dine seneste fem udløbne matches.