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¿Cómo reportar un mensaje de un Plan?

Si recibes un mensaje que es ofensivo o va en contra de nuestras normas, repórtalo. 

Para reportar un mensaje: 

  • Abre el plan
  • Mantén presionado el mensaje que deseas reportar. 
  • Pulsa en “Reportar”. 

Asegúrate de especificar el motivo del informe y enviarlo. Puedes compartir tanta o tan poca información como se sienta cómodo, pero cuanta más información tengamos, más fácil será para nosotros brindarte apoyo y tomar medidas.

Una vez que recibamos el informe, nuestro equipo de moderación lo revisará lo antes posible. Debido a pautas de privacidad, no siempre podemos revelar los resultados de un informe, pero ten por seguro que tomamos cada reporte en serio y manejamos cada caso con cuidado.