Política de Privacidad de Bumble

¡Te damos la bienvenida a la Política de Privacidad de Bumble ("Política")! Aquí te explicaremos cómo recogemos, guardamos, protegemos y compartimos tu información, y con quién lo hacemos. Te aconsejamos que leas esto junto a nuestras brillantes Condiciones de uso. Mientras estás disfrutando de la aplicación de Bumble ("App"), recogemos algo de información sobre ti. Además, puedes utilizar la App para compartir información con otros usuarios de Bumble, incluyendo tus amigos y contactos ("Usuarios"). Puede que tengamos que compartir tu información en algunos casos.

Bumble es una aplicación global y tu información será enviada y usada en Estados Unidos, sin importar el país en el que residas. Esta Política describe la manera en la que protegemos tu información personal cuando es transferida, por lo tanto, léela con detenimiento.

Si tienes alguna duda o comentario sobre esta Política, contacta con nosotros en feedback@team.bumble.com.

1. RECOGIDA DE INFORMACIÓN.

Información de registro

Cuando descargas la App y creas una cuenta ("Cuenta"), puede que recojamos cierta información ("Información de registro") sobre ti, como:

  • Nombre;
  • Apellidos;
  • Cuenta de correo;
  • Número de móvil;
  • Identidad de género;
  • Fecha de nacimiento;
  • Preferencia sexual;
  • Fotos;
  • Ubicación; e
  • Información de acceso y lista de amigos de las redes sociales que has conectado a tu cuenta de Bumble; por ejemplo, tus cuentas de Facebook e Instagram ("Cuentas de redes sociales").

Además, deberás crear una contraseña para completar el registro de tu cuenta. Una vez dentro, podrás revisar y cambiar esta información en cualquier momento accediendo a tu página de "Perfil". Tú controlas tu perfil de usuario y puedes corregir o actualizar (además de tu dirección de correo electrónico, número de móvil, fecha de nacimiento, sexo y ubicación, que se actualiza automáticamente) tu información en cualquier momento iniciando sesión en Bumble.

La información que recogemos ayuda a fortalecer la App y a verificar a nuestros Usuarios (los Robots no son bienvenidos). Información de registro como tu nombre y nombre de usuario puede estar visible al público en la página de tu perfil.

Información adicional

Es posible que te solicitemos que proporciones tu nombre completo, dirección y dirección de correo electrónico. Además, dicha información puede ser transmitida a terceros con fines relacionados con cualquiera de nuestros programas de fidelidad, el envío de regalos o la entrega de mercancía, entre otros.

Puede que recojamos información adicional dado tu uso de Bumble, por ejemplo, mientras usas nuestra fantástica funcionalidad de chat.

Si contactas con nuestro Equipo de atención al usuario, recibiremos tu cuenta de correo, y puede que tomemos nota de tu dirección de IP y de la información que nos mandes para intentar solventar tu solicitud. Mantendremos las comunicaciones que tengamos contigo, incluyendo cualquier queja que nos envíes sobre otros Usuarios (y de otros Usuarios sobre ti).

Recomendamos y pedimos reflexionar sobre qué información se revela. De la misma manera, desaconsejamos publicar cuentas de correo, URLs, datos del chat, números de teléfono, nombres completos con direcciones, documentos nacionales de identidad, carnets de conducir y cualquier tipo de información personal en el perfil de forma que esté abierta y accesible a un posible abuso o mal uso.

Por favor, ten cuidado al publicar datos personales sobre ti en el perfil, tales como datos religiosos o relacionados con tu salud. No obstante, puedes optar por incluir datos personales sobre ti en las chapas del perfil, tales como datos religiosos o inclinaciones políticas. Aunque te pidamos información de tus preferencias sexuales cuando te registras, no tienes obligación de señalarlas. Recuerda que las fotos que publiques en Bumble también pueden revelar algún tipo de información personal. Allí donde publiques fotos o información personal, incluyendo las chapas del perfil, estarás dando consentimiento a que procesemos dicha información y la hagamos pública al resto de usuarios.

Cuando publicas información sobre ti o usas el chat, la información que compartas estará bajo tu responsabilidad. Dirígete al punto 4 para más información de quién tiene acceso a lo que publicas en Bumble. Si publicas algo que vaya en contra de nuestras Condiciones de uso, nos reservamos el derecho a eliminar tu cuenta. ¡Respeta las reglas!, no nos gustaría tener que tomar esa medida.

Por motivos de seguridad y para garantizar la mejor experiencia de usuario posible, podemos obligar a nuestros usuarios a verificar sus cuentas y pedirles el número de teléfono (¡queremos asegurarnos de que no son robots!). Asimismo, queremos evitar la creación de cuentas falsas en Bumble que puedan tener el objetivo de llevar a cabo actividades maliciosas y delictivas, que ponen en riesgo la red de Bumble y dañan la experiencia de todos nuestros usuarios. Utilizamos una empresa tercera para llevar a cabo la verificación de las cuentas y dicho tercero registrará tu número de teléfono durante un máximo de 90 días para la identificación de posibles actos fraudulentos. Recopilamos y usamos tu número de teléfono basándonos en nuestros intereses legítimos, especificados en la sección 11, y para la prevención del fraude.

Es tu responsabilidad asegurarte de que los detalles de tu cuenta se mantengan actualizados. Si tu número de teléfono cambia, asegúrate de actualizarlo en la cuenta.

Para prevenir el uso inadecuado de la aplicación y sitio web, Bumble utiliza decisiones automatizadas de bloqueo de cuentas como parte de sus procedimientos de anti-spam. Para llevar esto a cabo, nuestros sistemas revisan el contenido de cuentas y mensajes que pueda indicar que hay un incumplimiento de nuestras Condiciones de uso. Si una cuenta o mensaje cumple con ciertos criterios que demuestren que las Condiciones de uso podrían haberse incumplido, la cuenta será bloqueada de forma automática. Se notificará a los usuarios afectados y estos podrán ponerse en contacto con Bumble para rebatir la decisión.

Bumble también utiliza decisiones automatizadas como parte de sus procedimientos anti-fraude, para prevenir que se efectúen transacciones de pago fraudulentas. Para llevar esto a cabo, nuestros sistemas revisan transacciones de pago que puedan indicar que hay un incumplimiento de nuestras Condiciones de uso. Si una transacción cumple con ciertos criterios que demuestren que las Condiciones de uso podrían haberse incumplido, la transacción será bloqueada de forma automática. Si una transacción se bloquea, se notificará a los usuarios afectados para informarles de que su transacción no pudo ser procesada y estos podrán ponerse en contacto con Bumble para rebatir la decisión.

En caso de que tu cuenta sea bloqueada, cualquier otra cuenta(s) que tengas en nuestro otro grupo/plataformas/aplicaciones también será bloqueada como parte de nuestros procedimientos anti-fraude y anti-spam.

Si decides comprar cualquiera de nuestros servicios premium, procesaremos tu información de pago y la retendremos de manera segura para prevenir fraude y por propósitos relacionados con controles de auditoría o impuestos.

Procesamos algunos datos limitados (datos demográficos e información que opcionalmente nos has proporcionado a través de las chapas de perfil de Bumble) para generar publicidad dirigida en nuestro interés legítimo, a través de tarjetas de promoción y anuncios en nuestra aplicación. También procesamos datos limitados (identificadores del dispositivo) y los compartimos con redes de publicidad de terceros que alojan nuestros anuncios. Puedes detener la publicidad dirigida dentro de la página "Contacto y preguntas frecuentes" accesible a través de tu perfil. Si optas por no recibir publicidad dirigida, seguirás viendo anuncios, aunque serán menos relevantes para ti. A través de la configuración de seguridad de tu dispositivo, también tienes la opción de evitar o limitar los identificadores del dispositivo que se comparten con anunciantes externos y qué uso se hace de los identificadores del dispositivo. Si deseas obtener más información sobre esta práctica y conocer tus opciones para que estas compañías no utilicen esta información, visita esta página.

Finalmente, nos gustaría estar en contacto contigo para informarte de nuestras fantásticas promociones y ofertas. Si nos has dado permiso, utilizaremos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono para enviarte información sobre ellas. Puedes darte de baja en cualquier momento a través del menú de Configuración en tu aplicación.

Para aquellos usuarios que residan en California, los datos que podemos recopilar pertenecen a las siguientes categorías de "información personal", según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

  1. Identificadores, como nombre y ubicación;
  2. Información personal, como se define en la ley de registros de clientes de California, como contacto (incluyendo correo electrónico y número de teléfono) e información financiera;
  3. Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal (si elige proporcionarlas), como edad, identidad de género, estado civil, orientación sexual, raza, ascendencia, origen nacional, religión y condiciones médicas;
  4. Información comercial, como información de transacciones e historial de compras;
  5. Información biométrica (no relevante aquí);
  6. Información de actividad de Internet o de la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestros sitios web y aplicaciones;
  7. Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo móvil;
  8. Información de audio, electrónica, visual y similar, como fotos y videos;
  9. Información profesional o relacionada con el empleo, como el historial laboral y el empleador anterior;
  10. Información de educación no pública; y
  11. Inferencias extraídas de cualquiera de la información personal mencionada anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.

Almacenamiento de datos

Al usar la App, aceptas que Bumble en un servicio global que opera a través de servidores ubicados alrededor del mundo, incluyendo Estados Unidos. Si vives en algún país con una ley de protección de datos, el almacenamiento de datos puede no tener la misma protección que ofrece tu país de residencia.

Información de geolocalización

Si activas este servicio, podemos recoger la información sobre la localización de tu móvil y usarla para ofrecerte ciertos servicios. Podremos utilizar este servicio para personalizar la App y hacer que la interacción con otros Usuarios sea más fácil. Puedes controlar la información de tu ubicación la configuración de tu cuenta y desactivarlo si así lo deseas. Puede que, aunque desactives este servicio, podamos determinar tu ciudad o región (pero no de manera exacta).

Si has habilitado los servicios de localización pero deseas apagarlos, puedes hacerlo siguiendo los siguientes pasos:

  1. Aplicación para iPhone — ve a Ajustes, Privacidad, Localización, Bumble
  2. Aplicación para Android — ve a Ajustes, Ubicación, Bumble, Permisos, Ubicación

Datos de registro y de utilización

Conservaremos tu información personal solo mientras la necesitemos con fines comerciales legítimos (según lo establecido en el punto 11, abajo) y según lo permita la ley aplicable.

A la práctica, eliminamos o anonimizamos tu información cuando das de baja tu cuenta (aplicando el periodo de retención de seguridad), excepto si:

  1. debemos guardarla para cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, algunos «datos de tráfico» se guardan durante un año para cumplir con las obligaciones legales de retención de datos);
  2. debemos guardarla para demostrar que cumplimos con la ley aplicable (por ejemplo, los registros de consentimiento con nuestras Condiciones, Política de privacidad y similares se guardan durante cinco años);
  3. hay algún asunto pendiente, reclamo o disputa que nos exige mantener la información relevante hasta que se resuelva; o
  4. la información debe guardarse para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad de los usuarios. Por ejemplo, es posible que deba guardarse información para impedir que un usuario que fue bloqueado por exhibir un comportamiento peligroso o por incidentes de seguridad abra una cuenta nueva.

Ya que Bumble utiliza el aprendizaje automático para, por ejemplo, ayudarnos a detectar y prevenir transacciones fraudulentas con tarjeta y a detectar y prevenir mensajes que contengan spam en la aplicación (como se explica más arriba), puede que necesitemos almacenar alguna información personal durante más tiempo del que se menciona más arriba, para que el aprendizaje automático sea efectivo. Cuando esto suceda, se buscará siempre minimizar la cantidad de información personal que se utiliza y nos aseguraremos siempre de que esté protegida y almacenada de forma segura e independiente de otra información del usuario. Revisamos regularmente durante cuánto tiempo debe ser guardada la información personal para contribuir al aprendizaje automático y eliminamos cualquier información que pueda servir para identificar en el momento en que deja de ser necesaria.

Información del dispositivo

Podemos recoger información sobre el dispositivo en el que usas la App incluyendo el identificador de dispositivo, modelo, sistema operativo y direcciones MAC. Además, si nos permites hacerlo, la App puede acceder a la agenda del dispositivo solamente para añadir a alguien a tus contactos.

Enlaces

Podemos registrar cómo usas los enlaces disponibles en Bumble incluyendo servicios de terceros y clientes recogiendo los clics y otros datos. Además, podremos compartir estadísticas sobre estos datos, como el número veces que un enlace es seleccionado.

Cookies

No, no hablamos de las cookies de chocolate... Estas son pequeños archivos que son transferidos al disco duro de tu ordenador y son básicamente una herramienta que almacena información sobre visitas a sitios web, que te reconoce a ti y a tus preferencias cada vez que visitas Bumble y que garantiza la funcionalidad del sitio y nos permite brindar los servicios que nuestros miembros solicitan.

Las cookies que recogemos nos permiten aprender sobre cómo la gente interactúa con Bumble, lo que nos ayuda a ofrecer un mejor producto. Las cookies almacenan información sobre tus visitas a la página y pueden reconocer tus preferencias cada vez que visitas el sitio de Bumble. ¡Nos ayudan a proveer un mejor servicio!

El uso de cookies y dispositivos de almacenamiento locales por parte de Bumble está básicamente relacionado con el rendimiento del sitio de Bumble, como los análisis que nos ayudan a determinar el rendimiento de nuestro sitio y a garantizar una experiencia fluida y sin problemas para nuestros miembros y visitantes.

A continuación hay una tabla para explicar las funciones de las cookies de Bumble y por qué se usan.

Si por cualquier razón decides que no quieres que tus actividades en Bumble sean almacenadas, debes seleccionar que la configuración de tu buscador bloquee las cookies y el almacenamiento de tu dispositivo. Pero recuerda, si haces eso, puede que no tengas acceso a todos los servicios de Bumble.

Usamos los diferentes tipos de Cookies:

FuncionesPropósitos
Análisis y estudio Usamos Google Analytics para recabar información sobre cómo los visitantes utilizan el sitio. Las cookies recopilan información de manera anónima, incluyendo el número de visitantes de la App, de dónde proceden y las páginas que visitaron. Para más información sobre la Política de privacidad de Google, visita http://www.google.com/intl/en/policies/.
Funcionamiento Es necesario usar cierto tipo de cookies o guardar datos en la memoria de tu dispositivo para asegurar la mejor experiencia a los usuarios. Estas ayudan en la navegación por nuestro sitio, la rápida carga de las páginas y la respuesta inmediata a tus solicitudes (¡a nadie le gusta una tecnología que vaya a paso de tortuga!).

Nuestro uso de las cookies y dispositivos de almacenamiento, incluyendo nombre específicos de los mismos, pueden cambiar de denominación pero generalmente se clasifican según lo explicado anteriormente. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante en nuestro uso de cookies y de dispositivos de almacenamiento local. Por favor, visita esta página regularmente para estar al corriente de los últimos cambios.

Si quieres saber más sobre cookies, incluyendo Flash cookies o almacenamiento en dispositivos, visita los siguientes enlaces:

2. USO DE LA INFORMACIÓN.

Nuestro objetivo es asegurar que tu experiencia en Bumble sea gratificante, sin malas experiencias. Para lograrlo, podemos usar tu información de registro y otra información para:

  • ofrecerte nuestros servicios y funciones;
  • contactarte con información sobre la App (actualizaciones, ofertas, etc.);
  • personalizar la App y el contenido que te ofrecemos;
  • llevar a cabo estudios y análisis sobre el uso de la aplicación;
  • resolver disputas entre tú y otros Usuarios; y
  • investigar fraudes, proteger los derechos legales y garantizar el cumplimiento de las Condiciones de uso.

3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN.

En conformidad con nuestra política, no revelamos tu información de registro, excepto en las circunstancias aquí descritas:

Circunstancias en las que se pueden divulgar datos Datos revelados
Tu consentimiento: si aceptas, podemos compartir o divulgar tu información de registro, como cuando utilizas un cliente web o aplicación de terceros para acceder a tu cuenta. Esto podría incluir todos los datos, incluidas todas las categorías CCPA enumeradas anteriormente
Proveedores de servicios: contratamos a terceros de confianza para que realicen funciones y nos brinden servicios. Podemos compartir tu información de registro con estos terceros, pero solo con el fin de realizar estas funciones y proporcionar dichos servicios, p. ej. empresas de tecnología de la información (hardware y software) que brindan servicios para respaldar nuestros productos. Esto podría incluir todos los datos, incluidas todas las categorías CCPA enumeradas anteriormente.
Moderadores: para controlar la actividad en las aplicaciones y aprobar el contenido. Nombre y detalles de registro de usuario, información de perfil, contenido de mensajes y fotografías (Categorías A, B, C, E y H del CCPA).
Empresas de procesamiento de pagos y telecomunicaciones: para facilitar los pagos por nuestros servicios premium. Nombre del titular de la tarjeta, dirección del titular de la tarjeta, número de tarjeta, importe del pago, fecha / hora de la transacción (Categorías A, B y D del CCPA).
Ley y abusos: como se expone en las Condiciones de Uso, es esencial que todos los usuarios de Bumble se respeten mientras usan la App. Bumble cooperará con terceros para hacer que se respeten su propiedad intelectual y cualesquiera otros derechos. Asimismo, responderá a las solicitudes de los cuerpos de seguridad tanto de tu país de residencia como de otros países cuando se nos exija por ley, cuando haya una investigación sobre una presunta conducta delictiva, o para proteger los intereses vitales de una persona. Por ello, esto puede incluir que preservemos o revelemos cualquier parte de tu información, incluyendo la relativa al registro, si así determinamos que es necesario para cumplir con la ley, regulación o solicitud legal pertinente; para proteger la seguridad de cualquier persona, descubrir actividades fraudulentas y problemas técnicos o de seguridad, como por ejemplo a través de proveedores de servicios antispam que protegen el servicio de actividades criminales; o para proteger nuestra propiedad y nuestros derechos, así como aquellos de terceros. En tales casos, plantearemos o renunciaremos a todas cuantas objeciones de orden jurídico o derechos de los que dispongamos. Esto podría incluir cualquier información personal que Bumble tenga, dependiendo de la naturaleza de la solicitud o del problema que estamos tratando, incluidas todas las categorías CCPA enumeradas anteriormente.
Transferencias comerciales: en el caso de que Bumble o cualquiera de nuestros afiliados se someta a una transición comercial o cambio de propiedad, como una fusión, adquisición por otra compañía, reorganización o venta de todos o una parte de sus activos, o en caso de insolvencia o administración, es posible que se nos solicite divulgar tus datos personales. Esto podría incluir todos los datos personales que Bumble tiene, incluidas todas las categorías CCPA enumeradas anteriormente.
Socios publicitarios: para publicar anuncios dirigidos a los usuarios. ID del dispositivo, datos de geolocalización, datos demográficos (Categorías C, F y G del CCPA Categorías).
Antispam y antifraude: tus datos pueden compartirse con otras empresas del grupo Bumble, por ejemplo, para bloquear cuentas y transacciones sospechosas de pagos fraudulentos como parte de nuestros procedimientos de antispam y anti fraude. Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP e información de sesión IP, ID de red social, nombre de usuario, agente de usuario y datos de transacciones y pagos (Categorías B, F y D del CCPA).

Información Agregada: Podemos compartir información agregada con terceros, incluyendo datos personales (pero que no te identifican directamente) y otra información incluyendo datos de sesión para el estudio de la industria y la realización de perfiles demográficos. Puedes darte de baja de este tipo de comunicaciones de marketing usando los mecanismos que para ello aparecen en cada correo electrónico.

Nos aseguramos de que estas terceras partes se adhieren a normas estrictas de confidencialidad y protección de datos que son compatibles con la presente Política. Se toman medidas para asegurarnos de que los datos que se comparten no son atribuibles en la mayor medida posible.

Bumble no vende ni ha vendido tu información personal en los últimos 12 meses.

4. QUÉ PUEDEN VER LOS DEMÁS DE MÍ.

Creemos que nuestros usuarios de Bumble son maravillosos y lo queremos compartir con el resto del mundo, por lo que hemos diseñado una serie de funciones para mostrarlo. Nuestra App está diseñada para que conectar con otros Usuarios e interactuar con ellos sea más fácil. Al registrarte o entrar en la App con tu cuenta de Facebook, nos das acceso a ciertos datos de tu cuenta de Facebook, como la información que publicas en Facebook, tu lista de amistades, tu ubicación y los amigos que tienes en común con otros usuarios de Bumble. Asimismo, tu perfil de Bumble y toda información que publiques o distribuyas a través de la App, como la información que envías de forma directa o indirecta a través de Facebook (p. ej.: tus fotos de Facebook, tu nombre, tu edad, tu ubicación aproximada, los amigos que tienes en común con otros usuarios de Bumble, y otra información de tu perfil) podrá ser vista y compartida por usuarios de Bumble con otras personas que pueden ser Usuarios o no, o a través de apps terceras. Por ejemplo, un Usuario puede recomendarte a sus amigos de Facebook y compartir tu foto, independientemente de que dichos amigos sean Usuarios de la App. También podrías compartir información como las fotos y mensajes que envías y los metadatos provistos a través de estos, además de comentarios u otro tipo de información que puedas proveer en relación a tus fotos.

Al usar Bumble, deberías asumir que cualquier cosa que publiques o subas a la aplicación puede ser vista y accesible públicamente, tanto por Usuarios y como pon no-Usuarios de la App. Por ello, queremos que nuestros usuarios tengan cuidado con qué información publiquen ya que puede llegar a ser pública en algún momento.

Si inicias sesión o accedes a Bumble a través de tu perfil de Facebook, recuerda cerrar la sesión de Facebook cuando dejes de utilizar el dispositivo para evitar que otros usuarios accedan a su cuenta.

5. MODIFICAR TU INFORMACIÓN DE REGISTRO.

Puedes acceder o modificar tu información de registro en cualquier momento o eliminar tu cuenta (aunque no nos gustaría nada).

Cuando tu cuenta esté desactivada, haremos todo lo posible para que no aparezca en la App nunca más. Hay un plazo de 30 días en el que podrás volver a restaurar tu cuenta si esta fue eliminada de manera accidental o por error. Pasados esos 30 días, comenzaremos el proceso para eliminarla definitivamente. No somos responsables de cualquier información (fotos, comentarios, etc.) que sea eliminada de nuestros sistemas como resultado de la desactivación de tu cuenta.

Para prevenir abuso o mal uso de Bumble por parte de cualquier Usuario tras la eliminación del perfil/cuenta, debemos guardar cierta información bajo absoluta discreción para prevenir que dicho Usuario vuelva a abrir una nueva cuenta si ha violado nuestras Condiciones de uso y así asegurar que se cumplen todo tipo de leyes y regulaciones.

Atención: Incluso después de haber eliminado tu Cuenta, copias de la información compartida con otros Usuarios, que haya podido ser copiada o almacenada por ellos, puede seguir estando visible o accesible. No podemos controlar esto ni tenemos ninguna responsabilidad sobre ello. Si has dado acceso a tu información personal a terceros, puede que ellos sigan teniendo acceso si su política de privacidad así lo permite.

Información eliminada o borrada puede seguir existiendo en nuestros archivos por si el usuario decide restaurar su cuenta. Eso sí, mientras tanto, no estará disponible para el resto de usuarios.

6. NUESTRA POLÍTICA SEGÚN LA EDAD.

Aunque queremos tener cuantas más personas mejor, necesitas tener al menos 18 años para usar la App. Lo sentimos por aquellos que aún no los hayáis cumplido, ¡volved cuando los cumpláis!

Bumble no recopila a sabiendas ninguna información sobre niños o cualquier persona menor de edad. De la misma manera, tampoco intentamos atraer a nuestra página a menores de edad. Si eres menor de 18 años, te pedimos que no nos envíes información. Si nos damos cuenta de que un menor de edad se ha registrado en Bumble y nos ha facilitado información personal, tomaremos las medidas oportunas para acabar con el registro de dicha persona y eliminar su Información de Registro de Bumble. Si borramos un perfil por haber violado nuestra política de menores, podremos guardar tu correo electrónico y dirección IP para que no vuelvas a crear un nuevo perfil en nuestra página.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA.

Tal y como Bumble evoluciona, podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada de la misma será la que prevalezca y siempre podrá ser consultada en bumble.com/privacy/. Si hacemos algún cambio en esta política que, bajo nuestra responsabilidad, sea material te avisaremos por medio de correo electrónico asociado a tu cuenta o notificándolo en la App. Al continuar usando la App tras esos cambios, aceptas seguir cumpliendo la Política de Privacidad revisada.

8. SEGURIDAD.

En Bumble estamos orgullosos de tomar todas las medidas pertinentes para asegurar la protección de tu información ante la pérdida, mal uso, acceso desautorizado o revelación de la misma. Usamos medidas de seguridad para salvaguardar la confidencialidad de tu información personal, asegurando nuestros servidores con firewall.

Desafortunadamente, ninguna transmisión en Internet puede estar 100% segura y por ello no podemos asegurar que nunca ocurrirá algún caso de acceso desautorizado, pirateo, pérdida de datos, etc. Sin embargo, aquí hay algunas pistas para mantener tus datos seguros:

  1. Asegúrate de salir de tu cuenta cada vez que uses la aplicación, así solo tú sabrás los datos de acceso.
  2. No compartas tu contraseña con nadie.
  3. Cambia de contraseña periódicamente.

Si crees que alguien ha tenido acceso a tus cuenta y contraseña, denúncialo a la red social pertinente inmediatamente. No podemos garantizar la seguridad de tu información si está siendo enviada desde otra red social y, por tanto, está bajo tu responsabilidad.

EXONERAMOS EXPRESAMENTE GARANTÍA ALGUNA CON RELACIÓN A CUALQUIER RUPTURA CON LA SEGURIDAD, DAÑO A TU DISPOSITIVO, PÉRDIDA O USO DESAUTORIZADO DE TU INFORMACIÓN DE REGISTRO U OTROS DATOS.

9. CUENTAS MEDIANTE TERCEROS.

Si te has registrado en Bumble usando una aplicación externa, como Facebook, tu perfil de Bumble estará disponible para todos los usuarios de la App y paginas colaboradoras.

Recuerda que al registrarte usando esas páginas, les estás también dando información personal. Así que recomendamos leer sus políticas de privacidad ya que nosotros no controlamos su uso de la información.

Si te has registrado en Bumble usando una aplicación externa, como Facebook, o has verificado tu cuenta por medio de ellas, podemos conectar tu perfil de Bumble con tu perfil en dicha aplicación. Podemos hacer esto dados los nuevos productos o aplicaciones que introducimos de vez en cuando, incluyendo aquellos introducidos por empresas del mismo grupo.

Si te has registrado en Bumble usando una aplicación externa y no quieres conectar ambos perfiles, Bumble no puede regular esta configuración. Visita la configuración de la aplicación externa y sigue las instrucciones para para eliminar los permisos de acceso.

Solo utilizamos APIs, OAuth Tokens, Widgets y otras herramientas provistas por la cuenta de red social aplicable para integrarla en la App. Por ello, solo recibimos la información limitada que cada red social permite transferir.

10. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA.

Para aquellos usuarios que residan en California, tienen los siguientes derechos (además de los que se enumeran en la sección 11 a continuación) en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, y tienen derecho a no sufrir discriminación ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la Ley:

  1. Tiene derecho a solicitar que le facilitemos cierta información y le expliquemos cómo hemos recopilado, utilizado y compartido su información personal durante los últimos 12 meses.
  2. Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal que hemos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.

La ley "Shine the Light" de California, de la sección del Código Civil 1798.83, requiere que ciertos negocios respondan a peticiones de clientes de California sobre las prácticas de dichos negocios con relación a la revelación de información personal a terceros con propósitos de marketing. Si deseas saber más sobre los derechos que alberga está ley de la sección del Código Civil 1798.83 de California, escríbenos a feedback@team.bumble.com.

Puede que de vez en cuando revelemos tu información de contacto a terceros para ofrecerte sus productos o servicios con fines de marketing. Puede que sea información que recibimos de ti, tanto cuando estás online como cuando no. Si quieres que dejemos de compartir dicha información con terceros, comunícanoslo en feedback@team.bumble.com. Sigue las instrucciones que aparecen en los correos de esos terceros para darte de baja en sus mensajes. Si te has dado de baja pero posteriormente solicitas un servicio que requiera compartir tu información con terceros, dicha baja no se aplicará en ese caso particular.

Además, bajo la ley de California, los operadores están obligados a revelar cómo responden a las señales de "no seguimiento" o mecanismos similares que dan la posibilidad a los clientes de ejercer su derecho a saber cómo esas terceras compañías recogen su información personal, y el papel que juega el operador. En ese caso, no seguimos la información personal de cada usuario en los servicios que ofrecen esos terceros. Esta ley obliga a los operadores de servicios online a revelar si las empresas terceras pueden recoger información personal sobre las actividades online de los usuarios cuando los usuarios utilizan dichos servicios. Nosotros no permitimos deliberadamente que esos terceros recopilen información personal sobre las actividades de ningún usuario mientras usan la App.

11. TUS DERECHOS EN EL REINO UNIDO Y LA UE.

En conformidad con las leyes del Reino Unido y la UE, los usuarios del Reino Unido y la UE tienen derecho a presentar una queja ante los reguladores de protección de datos, y la Oficina del Comisionado de Información (ICO) es el principal regulador del Reino Unido. Para obtener más información, puedes visitar su página web: www.ico.org.uk. Si te encuentras en la UE, también puedes ponerte en contacto con tu regulador local de protección de datos, que puede comunicarse con el ICO en tu nombre.

Si eres ciudadano de la UE, te ampara la ley de Protección de Datos europea otorgándote una serie de derechos.

  1. Derecho a estar informado: qué datos personales procesa una organización y por qué (es decir, este aviso).
  2. Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de tus datos.
  3. Derecho de rectificación: si los datos que se contienen son inexactos, tienes derecho a que se corrijan.
  4. Derecho de cancelación: tienes derecho a que se eliminen tus datos en determinadas circunstancias.
  5. Derecho a la limitación del tratamiento: en circunstancias limitadas, tienes derecho a solicitar que se detenga el procesamiento pero que se retengan los datos.
  6. Derecho a la portabilidad de datos: puedes solicitar una copia de sus datos en un formato legible por una máquina que se pueda transferir a otro proveedor.
  7. Derecho de oposición: en determinadas circunstancias (incluso cuando los datos se procesan en base a intereses legítimos o con fines comerciales) puedes objetar a este procesamiento.
  8. Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la creación de perfiles: existen varios derechos en este ámbito en los que el procesamiento se lleva a cabo de forma totalmente automática y da lugar a una decisión que tiene efectos legales o significativos para el individuo. En estas circunstancias, tus derechos incluyen el derecho a garantizar que hay intervención humana en el proceso de toma de este tipo de decisiones.

Bumble cuenta con un Delegado de protección de datos que puede ser contactado por correo electrónico DPO@team.bumble.com o postal en la siguiente dirección:

The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, London, United Kingdom, EC2A 2RS.

Si deseas ejercer cualquiera de los derechos enumerados arriba, visita nuestro formulario de contacto o envíanos un correo electrónico a DPO@team.bumble.com. También puedes contactar con nosotros remitiendo un escrito por correo postal a la dirección que aparece más arriba.

¿Cómo protege Bumble mi información personal?

Bumble dispone de medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información que obra en su poder, incluidos tus datos personales. El personal técnico de Bumble se esfuerza por garantizar que tu uso del sitio web es seguro.

Si bien adoptamos precauciones razonables para impedir posibles violaciones de la seguridad de nuestro sitio web y nuestras bases de datos y registros de miembros, ningún sitio web ni transmisión en Internet es completamente seguro, por lo cual no podemos garantizar que no vayan a producirse nunca accesos no autorizados, piratería informática, pérdidas de datos u otras filtraciones. Por ello, te recomendamos encarecidamente que adoptes medidas para garantizar la seguridad de sus datos personales (incluidas contraseñas) y que cierre sesión en su cuenta después de utilizarla. En caso de que pierda su contraseña o la revele, o de que otro proveedor de servicios que utilice sea objeto de una filtración de datos y hayas utilizado para sus servicios las mismas credenciales que para Bumble, tus datos personales podrían estar en peligro. En caso de darse tal situación, te instamos a ponerlo en conocimiento del Equipo de Atención al Usuario a través del formulario de contacto.

¿Dónde se almacena toda mi información personal?

Queremos que puedas acceder a Bumble desde cualquier lugar en el mundo. Para poder brindar ese servicio, operamos una red global de servidores que incluye EE. UU., Hong Kong, República Checa y Rusia. El hardware está ubicado en centros de datos de terceros pero es propiedad del grupo Bumble. Los datos recopilados por socios publicitarios también pueden ser guardados fuera del Espacio Económico Europeo. Nos aseguramos de que los datos estén adecuadamente protegidos garantizando que existan mecanismos legales válidos, como por ejemplo: cláusulas modelo aprobadas por la UE (que podrás encontrar aquí), certificación de Privacy Shield de EE. UU. (podrás encontrar más información aquí. A pesar de ello, por favor, ten en cuenta que Bumble no dispone del certificado Privacy Shield, aunque es posible que pasemos información a proveedores de servicios o de publicidad terceros radicados en los EE. UU. que sí que dispongan del certificado Privacy Shield), y la implementación de estándares contractuales sólidos. Si deseas obtener más información sobre la naturaleza de las garantías vigentes, por favor, envía un correo electrónico a DPO@team.bumble.com.

¿Recopila Bumble alguna otra información personal sobre mí?

Si contactas con nuestro Equipo de atención al usuario a través del Formulario de contacto, recibiremos tu cuenta de correo, y puede que tomemos nota de tu dirección de IP y de la información que nos mandes para intentar solventar tu solicitud. Mantendremos las comunicaciones que tengamos contigo, incluyendo cualquier queja que nos envíes sobre otros usuarios (y de otros usuarios sobre ti).

¿Utiliza Bumble mi información personal con algún otro fin?

Bumble se reserva el derecho a utilizar la información que hayas añadido a las zonas de acceso público para fines publicitarios o promocionales en las páginas o productos de nuestros afiliados. Creemos que esta práctica es conforme con nuestros intereses legítimos, puesto que nos permite mejorar nuestro sitio y adaptarlo mejor a tus necesidades. En caso de hacerlo, nos pondremos en contacto contigo para solicitar tu consentimiento.

Es posible que de vez en cuando realicemos encuestas con fines de investigación y nos pongamos en contacto contigo para averiguar si deseas participar. También es posible que nos pongamos en contacto contigo en relación a campañas de marketing. Dichas encuestas y campañas de marketing son opcionales y se proporcionará más información en cuanto nos pongamos en contacto contigo. Es posible que también nos pongamos en contacto contigo para conocer tus opiniones. Si deseas que no nos pongamos en contacto contigo para averiguar si deseas participar en una encuesta, por favor, comunícaselo a nuestro Equipo de Atención al Usuario mediante nuestro formulario de contacto.

Utilizamos tu información personal para resolver disputas, solucionar problemas y asegurarnos de que se cumplen nuestras Condiciones de uso.

Bajo las leyes de protección de datos de la UE y Reino Unido, solo podremos utilizar tus datos cuando tengamos una base legal para hacerlo. La tabla a continuación proporciona una descripción general de los fundamentos jurídicos a los que nos adherimos para usar tus datos. Ten en cuenta que en los casos en los que el fundamento jurídico es el consentimiento, puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. En los casos en los que el fundamento jurídico son intereses legítimos, tienes derecho a objetar el uso que hacemos de tus datos. En las secciones relevantes de este aviso de privacidad explicamos cómo puedes retirar tu consentimiento con ciertos usos de datos (cuando proceda).

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Finalidad para la que usamos estos datos Datos FuenteFundamento jurídico
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Para verificar tu identidad, prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros Usuarios. Número de teléfono (Categoría B del CCPA). Tú nos facilitas esta información. Intereses legítimos: asegurarnos que las cuentas no han sido creadas de manera fraudulenta y proteger a los Usuarios del sitio está en nuestros intereses legítimos.
Para aceptar pagos por servicios premium. Datos de la tarjeta de pago (Categorías B y D del CCPA). Tú nos facilitas esta información. Necesidad contractual e intereses legítimos: recibir pagos por nuestros servicios premium está en nuestros intereses legítimos.
Para poder enviarte información de marketing sobre nuestras ofertas y servicios. Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (Categoría B del CCPA). Tú nos facilitas esta información. Intereses legítimos: promover nuestros productos y servicios está en nuestros intereses legítimos.
Para mostrarte a ti y a otros usuarios del sitio información de ubicación «cercana». Puntos de acceso WiFi y datos de ubicación cuando uses nuestra aplicación móvil (Categoría G del CCPA). Obtenemos esta información del dispositivo que utilizas para acceder al servicio. Intereses legítimos: ofrecer esta funcionalidad como parte del servicio está en nuestros intereses legítimos.
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Para responder a la correspondencia y consultas que nos envíes. Dirección de correo electrónico y dirección IP (Categorías B y F del CCPA). Tus nos facilitas el correo electrónico cuando te pones en contacto con nosotros y nosotros obtenemos la dirección IP del dispositivo que utilizas para contactarnos. Intereses legítimos: responder a tus consultas para asegurarnos de que ofrecemos un buen servicio a nuestros usuarios y solucionamos problemas está en nuestros intereses legítimos.
Para responder a las consultas que nos envíes.Dirección de correo electrónico y dirección IP ( Categorías B y F del CCPA).Tus nos facilitas el correo electrónico cuando te pones en contacto con nosotros y nosotros obtenemos la dirección IP del dispositivo que utilizas para contactarnos. Intereses legítimos: responder a tus consultas para asegurarnos de que ofrecemos un buen servicio a nuestros usuarios y solucionamos problemas está en nuestros intereses legítimos.
Para bloquear cuentas como parte de nuestros procedimientos de anti-spam.Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección IP e información de sesión IP, ID de red social, nombre de usuario, texto de agente de usuario (Categorías B y F del CCPA).Tus nos facilitas el correo electrónico cuando te pones en contacto con nosotros y nosotros obtenemos la dirección IP del dispositivo que utilizas para contactarnos. Intereses legítimos: prevenir cualquier comportamiento no autorizado y mantener la seguridad de nuestros servicios está en nuestros intereses legítimos.
Para permitir a los usuarios crear su perfil de Bumble y entrar en la aplicación a través de Facebook.Información de Facebook: correo electrónico, nombre y foto de perfil, fecha de nacimiento, amigos que usan la aplicación, páginas que te hayan gustado, ubicación y fotos (Categorías A, B, C y H del CCPA).Obtenemos esta información de Facebook. Intereses legítimos: facilitar el acceso a nuestros servicios está en nuestros intereses legítimos.
Para bloquear transacciones de pago como parte de nuestros procedimientos antifraude.Nombre, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, nombre del titular de la tarjeta, pagos recibidos, tipo de pago, identificación de usuario, país (categorías A, B y D del CCPA).Tú nos proporcionas tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y detalles de la tarjeta. Obtenemos tu dirección IP del dispositivo que utilizas para contactarnos. Obtenemos tu información de pago de tus interacciones con nuestro servicio.Intereses legítimos: evitar transacciones fraudulentas y mantener la seguridad de nuestros servicios está en nuestros intereses legítimos.
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Ponerse en contacto contigo para realizar encuestas con fines de investigación y obtener comentarios, y para averiguar si desea participar en campañas de marketing. Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (Categoría B del CCPA). Tú nos proporciona esta información.Intereses legítimos: realizar investigaciones para que podamos desarrollar aún más la aplicación y mejorar el servicio está en nuestros intereses legítimos.
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