(1) En näe ketään oikotiellä (koskee vain Bumble Premiumia).

Ehkä sinulla ei ole mitään nähtävää oikotiellä — tähän mennessä! Kun sinulla on Bumble Premium, tulet näkemään kaikki ihailijasi välittömästi. Huomioi, että oikotie päivitetään hakukriteerien muuttuessa.

On myös mahdollista, että oikotiellä olevat eivät vastaa myöhemmin asettamiasi suodattimia. Kokeile vähentää suodattimia nähdäksesi kaikki ihailijasi. 

(2) Minulta pyydetään uutta maksua.

Tilaukset ovat profiilikohtaisia. Jos olet poistanut profiilisi ja luonut uuden, tilaus ei siirry automaattisesti uuteen profiiliin. Ei huolta, — tämä on korjattavissa! Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Näin voimme selvittää asian pikaisesti.

(3) Mistä vanhentuneet yhteydet löytyvät?

Kun sinulla on Bumble Boost/Premium, voit palauttaa viisi viimeistä vanhentunutta yhteyttä sekä kaikki vanhentuvat yhteydet.