हमारी कम्यूनिटी सुरक्षित है यह सुनिश्चित करना ही Bumble का मिशन है। दुर्भाग्य से, कुछ यूजर्स अच्छे इरादों के बिना डेटिंग ऐप्स में शामिल होंते हैं, और इसमें रोमांस घोटालेबाज भी शामिल हैं। रोमांस घोटाला तब होता है जब कोई आपके पैसे या अन्य मूल्यवान चीज़ें लेने के लिए रोमांटिक रुचि दिखाने का नाटक करके आपको भावनात्मक रूप से उल्लू बनाता है। घोटालेबाजों का लक्ष्य अपने शिकार के साथ जल्दी से संबंध बनाकर उनका विश्वास हासिल करना और उनका पैसा हड़पना होता है, आमतौर पर एक नकली कहानी बनाकर और फिर "गंभीर" परिस्थितियों में मदद मांगकर। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके साथ ऐसा न हो, आपके लिए ये जानना जरूरी है।

रोमांस घोटालेबाज को कैसे पहचानें

Bumble में हमारी एक टीम है जो संदिग्ध प्रोफाइल की जांच करने और अनुचित व्यवहार करने वाले किसी भी व्यक्ति को हटाने के लिए चौबीसों घंटे काम करती है। फिर भी, रोमांस घोटालेबाज के संकेतों को जानना मददगार है ताकि आप अपनी सुरक्षा कर सकें। यदि कोई मैच निम्नलिखित में से कुछ भी करता है, तो हो सकता है कि वे आपको धोखा देने की कोशिश में हो।

• वे आपसे पैसे मांगते हैं। Bumble सार्थक संबंध बनाने के लिए है, वित्तीय लाभ के लिए नहीं। यदि कोई मैच पैसे मांगता है, तो उन्हें तुरंत ब्लॉक और रिपोर्ट करें। 
• उन्हें आपके पैसे की तुरंत आवश्यकता होती है। घोटालेबाज अक्सर आपकी सहानुभूति पाने के लिए दिल दहला देने वाली कहानियां सुनाते हैं (वे किसी विदेशी देश में फंस गए हैं, उनका एक्सीडेंट हो गया है और वे अस्पताल में हैं, उन्हें किराया देना है लेकिन कुछ दिनों के भीतर आपको भुगतान करने का वादा करते हैं, आदि) और आपको उन्हें पैसे देने के लिए मनाते हैं।
• वे व्यक्तिगत रूप से मिलने से बचते हैं, या कभी-कभी ऐसा नहीं लगता कि आप उस व्यक्ति से जानते हैं जिस से आप मिलते हैं। यदि कोई मैच इस बात के लिए बहाने बनाता है कि वे व्यक्तिगत रूप से या वीडियो चैट में क्यों नहीं मिल पा रहे हैं, तो यह एक संकेत है कि वे वैसे नहीं हो सकते जैसे वे कहते हैं कि वे हैं। या यदि उनके संदेशों में कभी-कभी अलग स्वर या शैली होती है, तो हो सकता है कि कई लोग मिलकर आपको धोखा देने के लिए काम कर रहे हों।
• रिश्ता तेजी से आगे बढ़ता है-चाहे आप कभी नहीं मिले हों। स्कैमर्स यह दावा करके आपका विश्वास, सहानुभूति और स्नेह हासिल करने की कोशिश करेंगे कि उन्हें आपसे मिलते ही प्यार हो गया है, और यहां तक कि शादी का प्रस्ताव भी दे सकते हैं।
• यह एक लंबी दूरी का कनेक्शन है। बेशक सभी लंबी दूरी के रिश्ते नकली नहीं होते हैं, लेकिन घोटालेबाज अक्सर कहते हैं कि वे सेना में हैं, तेल के कुओं पर काम कर रहे हैं, या विदेश में काम कर रहे हैं। इस प्रकार के कनेक्शनों से अतिरिक्त सतर्क रहें; धीरे-धीरे आगे बढ़ें और ढेर सारे प्रश्न पूछें।
• वे आपके बारे में बहुत कुछ पूछते हुए आपके सवालों का जवाब देने से बचते हैं। यदि कोई नया मैच अपने बारे में बहुत कुछ शेयर नहीं करता है, तो सावधान रहें और असंगत जानकारी या उत्तरों की तलाश करें जिनका कोई मतलब नहीं है।
• वे जल्दी से चैट को Bumble ऐप से हटाना चाहते हैं। घोटालेबाज अक्सर अपने लक्ष्य को यथाशीघ्र सुरक्षित प्लेटफॉर्म से हटाने की कोशिश करेंगे। जब आप ऐसा करने में सहज महसूस करें तभी Bumble पर बातचीत बंद करें।

घोटालेबाजों से सुरक्षित कैसे रहें

Bumble हमेशा आपके साथ है! यहां कुछ सरल कदम दिए गए हैं जो हमारी कम्यूनिटी रोमांस घोटालेबाजों से खुद को बचाने में मदद के लिए उठा सकती है।

• कभी भी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी, जैसे कि अपने घर का पता, कार्यस्थल का पता, ईमेल पता, या खाते के पासवर्ड को किसी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा न करें, जिससे आप अभी-अभी Bumble पर मिले हों।
• नए Bumble मैच के साथ कभी भी वित्तीय जानकारी साझा न करें, जिसमें क्रेडिट कार्ड, PayPal, CashApp, या Venmo विवरण, आपका PIN, या बैंक की जानकारी शामिल है। कभी भी किसी ऐसे साथी को पैसे या उपहार न भेजें जिससे आप व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हों।
• धीरे चलें। घोटालेबाज अक्सर अपने शिकार पर तेजी से आगे बढ़ने के लिए दबाव डालते हैं और जब वे ऐसा नहीं करते हैं तो उन्हें दोषी महसूस कराने के लिए भावनात्मक रूप से चालाकी से काम निकलवाते हैं। केवल उसी गति से आगे बढ़ें जिसमें आप सहज हों। ऐप से दूर न जाएं, अपना फ़ोन नंबर साझा न करें, या अगर अच्छा ना लगे तो चैट करना जारी न रखें।
• जान लें कि रोमांस घोटालेबाज अपने शिकार के साथ विश्वास और नकली संबंध बनाने के लिए सोशल मीडिया से व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं, इसलिए इस बात से सावधान रहें कि आप सार्वजनिक रूप से कौन सी जानकारी साझा करते हैं।
• यह सुनिश्चित करने के लिए Bumble की सुविधाओं का उपयोग करें कि आपका मैच वही है जो वो बताते हैं। पक्का करें कि उनकी फ़ोटोज़ वेरीफाइड हैं, और उनकी पहचान की पुष्टि के लिए उन्हें वीडियो चैट या वॉयस कॉल करने के लिए कहें।
• किसी मित्र को बताएं। कभी-कभी किसी अच्छे दोस्त या परिवार के सदस्य को अपने नए संबंध और उनके साथ क्या हो रहा है, के बारे में बताने से उनकी कहानी में सतर्क होने वाली बातें या विसंगतियां सामने आने में मदद मिल सकती है।
• नए कनेक्शन बनाते समय हमेशा सावधानी से आगे बढ़ें, और यदि आपको संदेह है कि कोई आपको धोखा देने की कोशिश कर रहा है या वे आपको किसी भी तरह से असहज करते हैं तो उन्हें ब्लॉक करने और रिपोर्ट करने में कभी संकोच न करें।

Bumble आपकी सुरक्षा के लिए कैसे काम करता है

हम जानते हैं कि खुद को एक नए कनेक्शन के लिए तैयार करना असुरक्षित हो सकता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप आत्मविश्वास के साथ स्वाइप कर सकें, हम प्रामाणिकता और जवाबदेही की कम्यूनिटी को बनाए रखने के लिए अविश्वसनीय रूप से कड़ी मेहनत करते हैं। हम अपने यूजर्स की सुरक्षा और भलाई के लिए यही करते हैं।

• हमारे पास मॉडरेटर की एक विश्वव्यापी टीम है जो संभावित नकली प्रोफाइल, कैटफ़िशिंग, दुर्व्यवहार, या हमारे दिशानिर्देशों का पालन नहीं करने वाले किसी भी व्यक्ति की रिपोर्ट की जांच करने के लिए परिश्रमपूर्वक काम कर रही है। 
• हम उन उपयोगकर्ताओं को प्रतिबंधित या बैन करते हैं जो Bumble के कम्यूनिटी के दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते हैं। इन दिशानिर्देशों के उल्लंघन में प्रलोभन के लिए Bumble का उपयोग करना, किसी और की तस्वीरों का उपयोग करना, किसी ऐसे व्यक्ति का दिखावा करना जो आप नहीं हैं, और अवैध गतिविधि में शामिल होना शामिल है। Bumble पर किसी भी हिंसक व्यवहार की बिल्कुल अनुमति नहीं है। 
• हर प्रोफ़ाइल पर ब्लॉक और रिपोर्ट करों  बटन होता है, जिससे आप हमें संभावित रूप से नकली खाते की आसानी से रिपोर्ट कर सकते हैं। (आपके द्वारा Bumble पर किसी को रिपोर्ट करने के बाद क्या होता है इसके बारे में अधिक जानकारी यहां दी गई है।) हमारा मजबूत रिपोर्टिंग सिस्टम आपको अनुमति देता है कि आप किसी की रिपोर्ट करते समय वही कारण बताएं—विकल्पों में “स्पैम लगता है,” “मुझ से पैसे मांग रहे हैं,” और “नकली प्रोफ़ाइल” शामिल हैं—ताकि हमारे मॉडरेटर जितनी जल्दी हो सके कार्रवाई कर सकें। 
• हम फर्जी या घोटालेबाज प्रोफाइलों का पता लगाने के लिए सक्रिय प्रक्रियाओं और उपकरणों का उपयोग करते हैं जो हमारे कम्यूनिटी के सदस्यों से पैसे मांग सकते हैं। इन यूजर्स को स्वचालित रूप से ब्लॉक किया जा सकता है, या ऐप का उपयोग जारी रखने से पहले उनकी पहचान वेरीफाई करने के लिए कहा जा सकता है। 
• हमने वीडियो चैट और वॉयस कॉल फीचर शुरू किए हैं ताकि आप देख और सुन सकें कि आप किसके साथ मैच कर खा रहे हैं। यदि आप व्यक्तिगत रूप से मिलने से पहले अपना नंबर देने में सहज महसूस नहीं करते हैं, या यदि आपको संदेह है कि वे वैसे नहीं हैं जैसा वे कहते हैं कि वे हैं तो आप इन फीचर्स का उपयोग कर सकते हैं। 
• Bumble का फ़ोटो वेरीफिकेशन  फीचर आपको यह देखने की अनुमति देता है कि क्या किसी मैच ने उनकी फ़ोटोज़ को वेरीफाई कर लिया है, और आपको यह अनुरोध करने की भी अनुमति देता है कि यदि वे अभी तक इस तक नहीं पहुंचे हैं तो वे ऐसा करें। सभी फ़ोटो की समीक्षा की जाती है, और यदि किसी सदस्य को संभावित नकली प्रोफ़ाइल के रूप में रिपोर्ट किया गया है और वेरीफिकेशन में अस्वीकार कर दिया गया है, तो उनकी प्रोफ़ाइल बंद कर दी जाएगी। इसका मतलब है कि वे Bumble पर किसी को नहीं देखेंगे और कोई भी उन्हें नहीं देखेगा। 

दुर्भाग्य से, रोमांस घोटाले एक वास्तविक मुद्दा हैं और Bumble इसे गंभीरता से लेता है। अगर आपको लगता है कि आपके साथ धोखाधड़ी हुई है और आपको मदद की ज़रूरत है, तो हमारी सहायता टीम से यहाँसंपर्क करने में संकोच न करें। यदि आप किसी रोमांस घोटाले का शिकार हुए हैं, तो शर्मिंदा न हों। जान लें कि यह आपकी गलती नहीं है, और आप अकेले नहीं हैं। 

रोमांस घोटालों से बचने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहाँ U.S. Federal Trade Commission के द्वारा कुछ सलाह दी गई है। यदि आप या आपका कोई परिचित किसी ऑनलाइन घोटाले का शिकार हुआ है, तो आप अधिक मार्गदर्शन प्राप्त कर सकते हैं और यहाँ इसकी रिपोर्ट कर सकते हैं।