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जब मैं लॉग इन करता हूँ तो मेरा प्रोफाइल खाली होता है। क्या हो रहा है?

लॉग इन करना और अपनी प्रोफ़ाइल को खाली पाना और अपने सभी कनेक्शन का गायब होना झंझना सकता है, लेकिन इससे घबराएं नहीं, एक साधारण समाधान हो सकता है जो आपको मिलेगा और जल्द से जल्द काम करने लगेंगे!

हमने पाया है कि अक्सर यह समस्या केवल साइन इन में गलत पद्धति को चुनने के कारण होती है। क्या यह मामला है यह देखने के लिए इन चरणों को आजमाएँ:

मोबाइल:

  1. मुख्य स्क्रीन के नीचे बाएँ कोने पर प्रोफाइल का चयन करें।
  2. स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में ग्रे गियर का चयन करें।
  3. नीचे स्क्रॉल करें और "लॉग आउट करें" का चयन करें
  4. आपके द्वारा पहले की उपयोग की गई विधि के विपरीत विधि का उपयोग करके लॉग इन करें (जैसे यदि आपने अपने फ़ोन नंबर का उपयोग फ़ेसबुक के साथ लॉगिंग करने का प्रयास किया है)।

वेब:

  1. स्क्रीन के ऊपरी बाएँ कोने में अपनी प्रोफ़ाइल छवि पर क्लिक करें।
  2. "लॉग आउट करें" पर क्लिक करें।
  3. आपके द्वारा पहले उपयोग की गई विधि के विपरीत विधि का उपयोग करके लॉग इन करें (जैसे अगर आपने अपने फ़ोन नंबर को Facebook के साथ लॉग इन करने की कोशिश की है)।

इसके अलावा, यदि आपने हाल ही में अपनी Facebook लॉगिन जानकारी (फेसबुक तक पहुंचने के लिए आप जिस ईमेल का उपयोग करते हैं) को अपडेट किया है, तो यह ऐप आपके मूल खाते में भेजने के बजाय एक नया प्रोफ़ाइल बनाने का कारण हो सकता है। हमारी टीम इसमें मदद कर सकती है! यहां हमारे पास पहुंचें और हमें बताएं कि आपको अपना ईमेल अपडेट करने की आवश्यकता है (आपसे आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए पहचान प्रदान करने के लिए कहा जा सकता है)। यदि उपरोक्त सुझावों में से कोई भी मदद नहीं करता है तो कृपया किसी भी समय हम से संपर्क करें!