誤って新しいプロフィールを作成してしまった場合でも、簡単に元のアカウントに戻すことができます。以下の手順で行えます。
モバイルの場合:
- メイン画面の左下にあるグレーのシルエットアイコンをタップ
- 画面右上にあるグレーの歯車をタップ
- 一番下までスクロールし、[アカウントを削除]を選択
- すべて半角小文字で「delete」と入力し、確認をタップ
新しく作成してしまったアカウントを削除したら、前回とは別の方法でログインしてください(例えば、直前まで電話番号でログインしていた場合、今度はFacebookでログインしてみてください)。
ウェブ版の場合:
- 画面左上の自分のプロフィール画像をクリック
- 設定画面を開く
- 下までスクロールして、[アカウントを削除]をタップ
- インストラクションにそってアカウントを削除
新しく作成してしまったアカウントを削除したら、前回とは別の方法でログインしてください(例えば、直前まで電話番号でログインしていた場合、今度はFacebookでログインしてみてください)。
アドバイス:誤って新しいプロフィールを作成しないように、お客様のアカウントに複数のログイン方法を追加することをお勧めします。