Bumbleのプラットフォームでは、Bumble Boostなどのサービスの購入は、一回ごとの購入と、サブスクリプション購入から選択できます。返金対象の可否は、当社の利用規約と、下記の要因により決まります。
- 購入に利用したプラットフォーム（iOS、Android、またはBumble Web版）
- 現在地
- 購入した商品
Appleで決済した場合（iOSの場合）：
Appleを通じて行われたBumbleの支払いに関する管理や返金の決済はすべてAppleにより行われます。返金のリクエストは下記の手順で行えます。
- reportaproblem.apple.com にアクセス
- Apple ID でサインイン
- [項目を選択してください]をクリックして、[返金をリクエストする]を選択
- 画面の指示に従ってリクエストを送信
その他の方法で決済した場合
Google Play（Android）やクレジットカード、PayPal、Bumbleウェブ版での直接決済 でお支払いされた場合は当社のサポートチームまでご連絡ください。サポートチームがリクエスト内容を確認の上、対応します。
- サポートチームにアクセス
- [お支払いに関する質問]
- フォームに入力し、送信