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구독을 취소했는데 왜 계속 요금이 청구되나요?

회원님의 Bumble Boost 또는 Bumble Premium 구독을 취소하였지만 요금이 계속 청구된다면 올바르게 취소되지 않았을 수 있습니다. 회원님의 구독 방식에 따라 다음 단계를 통해 구독이 실수로 활성화되어 있지는 않은지 확인하세요.

상기 단계를 따른 후에도 구독 취소 옵션이 보이지 않거나 구독 관리에 어려움이 있다면 고객지원팀으로 언제든지 문의하세요. 

계정을 삭제하거나 결제방법 연동을 해지하더라도 구독은 취소되지 않습니다. 구독 서비스는 결제일이 종료되는 시점에 갱신되지 않도록 상기 단계를 따라 별도로 취소하셔야 합니다. 구독 서비스에 관한 자세한 정보는 이곳에서 확인하세요.