Se você foi cobrado após cancelar sua assinatura do Bumble Boost ou do Bumble Premium é provável que não tenha sido cancelada corretamente. Recomendamos verificar se sua assinatura ainda está acidentalmente ativa seguindo as etapas abaixo relevantes para você:
- Apple: iTunes
- Android: Google Play
- Bumble Web
Se você não vir mais a opção de cancelar sua assinatura após seguir essas etapas, ou se estiver tendo problemas para gerenciar sua assinatura, ficaremos felizes em ajudar.
Note que ao excluir sua conta ou desvincular seus detalhes de pagamento não cancela sua assinatura. Você precisará seguir as etapas acima para garantir que ele não seja renovado no final do período de pagamento. Você pode ler mais sobre como nossas assinaturas funcionam aqui.