Garantir que nossa comunidade esteja segura é o cerne da missão do Bumble. Infelizmente, alguns usuários aderem a aplicativos de namoro sem a melhor das intenções, e isso inclui golpistas do amor. Um golpe do amor ocorre quando alguém manipula você emocionalmente, fingindo demonstrar interesse romântico para roubar seu dinheiro ou outros bens valiosos. Os golpistas tem como objetivo construir rapidamente um relacionamento com seu alvo para ganhar sua confiança e receber dinheiro, geralmente inventando uma história falsa e depois pedindo ajuda em circunstâncias “terríveis”. Para garantir que isso não aconteça com você, aqui está o que você precisa saber. 

Como identificar um golpista do amor

No Bumble temos uma equipe trabalhando 24 horas por dia para investigar perfis suspeitos e remover qualquer pessoa que se comporte de forma inadequada. Ainda assim, é bom ficar ciente e conhecer os sinais de um golpista do amor para que você possa se proteger. Se uma conexão fizer alguma das coisas a seguir, essa pessoa pode estar tentando te enganar.

• Eles pedem dinheiro. O Bumble serve para fazer conexões significativas, não para ter ganhos financeiros. Se uma conexão pedir dinheiro, Bloqueie e denuncie imediatamente.
• Eles precisam urgentemente que você envie dinheiro. Os golpistas costumam contar histórias comoventes (eles estão presos em um país estrangeiro, sofreram um acidente e estão no hospital, precisam pagar o aluguel, mas prometem pagar de volta dentro de alguns dias, etc.) para ganhar sua simpatia e te convencer a dar o dinheiro.
• Essas pessoas evitam se encontrar pessoalmente ou às vezes não parecem ser a pessoa que você conheceu. Se uma pessoa tende a inventar desculpas para não poder se encontrar pessoalmente ou conversar por vídeo, é um sinal de que talvez não seja quem diz ser. Ou, se as mensagens às vezes têm um tom ou estilo diferente, pode haver várias pessoas trabalhando juntas para aplicar um golpe em você.
• O relacionamento avança rapidamente - mesmo quando vocês nunca se conheceram. Os golpistas tentarão ganhar sua confiança, empatia e carinho alegando que se apaixonaram rapidamente e podem até propor casamento.
• É uma conexão de longa distância. É claro que nem todos os relacionamentos à distância são falsos, mas os golpistas costumam dizer que estão no exército, trabalhando em uma plataforma de petróleo ou no exterior. Tenha muito cuidado com esses tipos de conexões; vá devagar e faça muitas perguntas.
• Eles evitam responder suas perguntas enquanto perguntam muito sobre você. Se uma nova conexão não compartilha muito sobre si mesmo, mantenha a guarda alta e procure informações inconsistentes ou respostas que não façam sentido.
• Eles querem conversar em outra plataforma e sair do aplicativo do Bumble rapidamente. Os golpistas muitas vezes tentam tirar seus alvos de plataformas seguras o mais rápido possível. Saia do Bumble apenas quando se sentir confortável para fazer isso.

Como se proteger de golpistas

O Bumble sempre te protege! Aqui estão algumas etapas simples que nossa comunidade pode seguir para ajudar a se proteger de um golpista do amor.

• Nunca compartilhe informações pessoais confidenciais, como endereço residencial, endereço comercial, endereço de e-mail ou senhas de contas com alguém que você acabou de conhecer no Bumble.
• Nunca compartilhe informações financeiras com uma nova conexão do Bumble, incluindo detalhes de cartão de crédito, PayPal, CashApp ou Venmo, seu PIN ou qualquer informação bancária. Nunca envie dinheiro ou presentes para alguém que você não conheceu pessoalmente.
• Vá devagar. Os golpistas muitas vezes pressionam seus alvos para que se movam rapidamente e manipulam emocionalmente seus alvos para se sentirem culpados quando não fazem o mesmo. Faça as coisas apenas em um ritmo com o qual você se sinta confortável. Não saia do aplicativo, compartilhe seu número de telefone ou continue conversando, a menos que pareça certo para você.
• Saiba que golpistas do amor podem usar informações pessoais das mídias sociais para construir confiança e uma conexão falsa com seu alvo, portanto, tome cuidado com as informações que você compartilha publicamente.
• Use os recursos do Bumble para garantir que seu par seja quem ele diz ser. Tenha certeza que as fotos estejam verificadas e peça para fazer uma Chamada por vídeo ou de voz para confirmar sua identidade.
• Compartilhe com alguém. Às vezes, contar a alguém ou membro da família sobre sua nova conexão e o que está acontecendo pode ajudar a revelar sinais de alerta ou inconsistências em sua história.
• Sempre proceda com cautela ao fazer novas conexões e nunca hesite em Bloquear e denunciar alguém se você suspeitar que alguém está tentando para te enganar ou se te deixar desconfortável de alguma forma.

Como o Bumble funciona para proteger você

Sabemos que abrir-se a uma nova conexão pode ser vulnerável e, para garantir que você possa deslizar com confiança, trabalhamos arduamente para manter uma comunidade de autenticidade e responsabilidade. Veja o que fazemos para proteger a segurança e o bem-estar dos nossos membros.

• Temos uma equipe mundial de moderadores trabalhando diligentemente para investigar denúncias de possíveis perfis falsos, pesca de gato, abuso ou qualquer pessoa que não siga nossas diretrizes.
• Restringimos ou banimos membros que não seguem Diretrizes da comunidade do Bumble. As violações dessas diretrizes incluem usar o Bumble para solicitação, usar fotos de outra pessoa, fingir ser alguém que não é e envolver-se em atividades ilegais. Absolutamente nenhum comportamento predatório é permitido no Bumble.
• Existe um botão Bloquear e denunciar em todos os perfis, para que você possa denunciar facilmente uma conta potencialmente falsa para nós. (Mais informações sobre o que acontece depois que você denuncia alguém no Bumble aqui.) Nosso  sistema robusto de relatóriospermite você deve ser específico sobre seus motivos para denunciar alguém—as opções incluem “parece spam”, “me pediu dinheiro” e “perfil falso”—para garantir que nossos moderadores possam agir o mais rápido possível.
• Usamos processos e ferramentas proativas para detectar perfis fraudulentos ou golpistas que possam pedir dinheiro aos membros da nossa comunidade. Esses usuários podem ser automaticamente bloqueados ou solicitados a verificar sua identidade antes de continuarem a usar o aplicativo
• Apresentamos as chamadas de vídeo e de voz para que você possa ver e ouvir com quem você está combinando. Você pode usar esses recursos se não se sentir confortável em fornecer seu número correspondente antes de se encontrar pessoalmente ou se suspeitar que eles podem não ser quem dizem ser.
• Verificação por foto do Bumble permite que você veja se uma conexão verificou suas fotos e também permite que você solicite isso eles fazem isso se ainda não o fizeram. Todas as fotos são revisadas e, se um membro for denunciado como um perfil potencialmente falso e for rejeitado na verificação, seu perfil será desativado. Isso significa que eles não verão ninguém no Bumble e ninguém os verá.

Infelizmente, os golpes do amor são um problema real e que Bumble leva a sério. Se você acha que está sendo enganado e precisa de ajuda, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de suporte aqui. Se você foi vítima de um golpe romântico, não sinta vergonha. Saiba que a culpa não é sua e você não está sozinho

Para mais informações sobre como evitar fraudes românticas, aqui estão alguns conselhos da Comissão Federal de Comércio dos EUA. Se você ou alguém que você conhece pode ter sido vítima de um golpe on-line, você pode encontrar mais orientações e denunciar aqui.