Hvis du oplever et teknisk problem med appen, så anbefaler vi, at du prøver disse trin.

1. Log ud af Bumble (hvis du kan)
2. Slet Bumble-appen (ikke din konto/profil)
3. Ryd din web-browsers Cookies og Cache fra din enheds indstillinger
4. Download Bumble påny, og log ind igen

Afhængigt af din enhed, følg disse trin for at rydde Cookies og Cache:

iPhone:

1. Gå til din enheds indstillinger
2. Scroll ned, og tryk på “Safari”
3. Scroll ned, og tryk på “Advanced”
4. Tryk på “Hjemmesidedata”, og vælg “Fjern alle hjemmesidedata”

Android:

1. Åbn Chrome-appen
2. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne
3. Tryk på “Historie”, og vælg “Ryd browser-data”
4. Vælg for hvilken periode
5. Tjek felterne ud for “Cookies og side-data” og “Cachelagrede billeder og filer”
6. 6. Tryk “Ryd data”

Hvis problemet fortsætter, så kontakt endelig vores kundeservice her.