Vi anbefaler at du prøver disse trinnene for feilsøking dersom du opplever tekniske problemer med appen.

1. Logg ut av Bumble (hvis du kan)
2. Slett Bumble-appen (ikke kontoen/profilen din)
3. Rydd nettleserens informasjonskapsler og cache fra enhetens innstillinger
4. Last ned Bumble-appen på nytt og logg inn igjen

Hvordan du sletter informasjonskapsler/cache:

iPhone:

1. Gå til innstillinger
2. Bla ned til “Safari”
3. Bla ned til “Avansert”
4. Klikk på “Nettstedsdata” og velg “Fjern alle nettstedsdata”

Android:

1. Åpne Chrome-appen
2. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre
3. Klikk på “Historie” og velg “Tøm nettleserdata”
4. Velg tidsintervallet du vil tømme
5. Huk av i boksene ved siden av “Cookies og nettstedsdata” og “Cache data og bilder”
6. Klikk på "tøm data”

Vi er her for å hjelpe om du fortsatt har problemer med appen. Kontakt supportteamet her.