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Seguridad en la aplicación

En Bumble, tu seguridad es lo más importante para nosotros. Nuestras Normas de la Comunidad están diseñadas para asegurarnos de que todos nuestros usuarios comparten valores como la bondad, el respeto y la igualdad. Además de estas normas, tenemos la suerte de contar con una comunidad que nos ayuda en nuestra labor. Podemos asegurarte que tu seguridad está en buenas manos con nosotros y que si alguien incumple las normas, se tomarán las medidas necesarias.

Aunque cuentas con todo nuestro apoyo, queremos que nuestros usuarios también sean responsables de su propia seguridad y que tomen las medidas necesarias que se esperan cuando se conoce a alguien nuevo. Aquí tienes algunos consejos de seguridad para cuando utilices Bumble.

1. Ten cuidado a la hora de compartir información personal.

Ten especial cuidado con tu teléfono, tu dirección y otra información privada. No facilites esta información hasta que no tengas la seguridad de que puedes confiar en la persona. Si no compartirías esta información con un extraño en la vida real, es mejor que la mantengas secreta aquí también.

La seguridad comienza antes de que envíes el primer mensaje. Tu perfil contiene mucha información personal; si crees que ésta puede ser utilizada para localizarte, quizás sea mejor que la omitas. Por ejemplo:

  • Evita dar detalles específicos sobre tu lugar de trabajo. Es mejor dar sólo la idea general. Nos encanta ver trabajos como "Jefe de recursos humanos" en "Compañía tecnológica" o “Camarero” en "Cafetería vegana"
  • Además, te recomendamos no subir fotos en las que aparezcas en un lugar que sueles frecuentar.

2.Nunca compartes información bancaria ni transfieras dinero.

Aunque ya haya algo de confianza con la persona, no hay ningún motivo por el que debas compartir tu información bancaria. Si alguien te pide tus datos (número de cuenta, número de la tarjeta, código de seguridad, etc.) te pedimos que reportes esto inmediatamente.

3. Utiliza nuestra función para Bloquear/Reportar.

Contamos con un equipo de moderadores que trabaja continuamente para luchar contra los perfiles falsos, el spam y cualquier comportamiento que vaya en contra de nuestras Normas de la Comunidad. La forma más rápida de hacernos llegar estos casos es utilizando la opción para reportar desde la aplicación. Todas las denuncias son totalmente anónimas, por lo que el usuario reportado nunca sabrá quién es el responsable.

En caso de que no puedas reportar a alguien desde la aplicación (porque eliminaste la conexión o tu perfil), ¡todavía puedes hacerlo! Ve a la sección de "Contacto" en la aplicación o escríbenos a través de email. Nuestro Equipo de soporte hará todo lo que esté en sus manos para ayudarte y ofrecerte la mejor solución.

¿No sabes si deberías reportar a alguien? Confía en tu instinto; si algo te hizo sentir mal, probablemente esté mal. Nuestro equipo de moderadores lo investigará y tomará las medidas necesarias. Conocer gente nueva no debería darte ninguna preocupación y estamos seguros de que con estos consejos te desenvolverás como pez en el agua.