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Seguridad en la aplicación

En Bumble, tu seguridad es lo más importante. Nuestras Normas de la Comunidad están diseñadas para asegurarnos de que todos nuestros usuarios comparten valores como la bondad, el respeto y la igualdad. Además de estas normas, tenemos la suerte de contar con una comunidad que nos ayuda en nuestra labor. Podemos asegurarte que tu seguridad está en buenas manos con nosotros, y que si alguien incumple las normas, se tomarán las medidas necesarias.

Estamos siempre aquí para ayudaros, pero queremos que nuestros usuarios también sean responsables de su propia seguridad y que tomen las medidas necesarias que se esperan cuando se conoce a alguien nuevo. Aquí tienes algunos consejos de seguridad para cuando utilices Bumble.

1. Ten cuidado a la hora de compartir información personal

Ten especial cuidado con tu teléfono, tu dirección y otra información privada. No facilites esta información hasta que no estés seguro de que puedes confiar en la persona. Si no compartirías esta información con un extraño en la vida real, es mejor que la mantengas secreta aquí también.

La seguridad comienza antes de que envíes el primer mensaje. Tu perfil contiene mucha información personal; si crees que esta puede ser utilizada para localizarte, quizás sea mejor que la omitas. Por ejemplo:

  • Evita dar detalles específicos sobre tu lugar de trabajo. Es mejor dar solo la idea general. Nos encanta ver trabajos como "Jefe de recursos humanos" en "Compañía tecnológica" o “Camarero” en "Cafetería vegana"
  • Además, te recomendamos no subir fotos en las que aparezcas en un lugar que sueles frecuentar. 

2. Nunca compartas información bancaria ni transfieras dinero

Aunque ya haya algo de confianza con la persona, no hay ningún motivo por el que debas compartir tu información bancaria. Si alguien te pide tus datos (número de cuenta, número de la tarjeta, código de seguridad, etc.) te pedimos que lo denuncies inmediatamente.

3. Utiliza nuestra función para Bloquear/Denunciar

Contamos con un equipo de moderadores que trabaja continuamente para luchar contra los perfiles falsos, el spam y cualquier comportamiento que vaya en contra de nuestras Normas de la Comunidad. La forma más rápida de hacernos llegar estos casos que puedan ser sospechosos es utilizando la opción para denunciar desde la aplicación. Todas las denuncias son totalmente anónimas, por lo que el usuario denunciado nunca sabrá quién nos ha reportado el caso.

En caso de que no puedas denunciar a alguien desde la aplicación (porque eliminaste la conexión o tu perfil), ¡todavía puedes hacerlo! Ve a la sección de "Contacto" en la aplicación o envíanos un correo. Nuestro atento Equipo de Soporte se toma cada caso muy en serio y hará todo lo que esté en sus manos para ayudarte.

¿No estás seguro de si deberías denunciar? Confía en tu instinto; si algo te ha hecho sentir mal, probablemente esté mal. Nuestro equipo de moderadores lo investigará y tomará las medidas necesarias. Conocer gente nueva no debería suponer ninguna preocupación y estamos seguros de que con estos consejos te desenvolverás como pez en el agua.