Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Miksi tilaukseni ei toimi?

(1) En näe ketään oikotiellä (koskee vain alkuperäistä Boostia tai Bumble Premiumia).

Ehkä sinulla ei ole mitään nähtävää Oikotiellä — tähän mennessä! Kun sinulla on Boost, tulet näkemään kaikki ihailijasi välittömästi. Huomioi, että Oikotie päivitetään hakukriteerien muuttuessa.

On myös mahdollista, että Oikotiellä olevat eivät vastaa jälkeenpäin asettamiasi suodattimia. Kokeile vähentää suodattimia nähdäksesi kaikki ihailijasi. 

(2) Minulta pyydetään uutta maksua.

Tilaukset ovat profiilikohtaisia. Jos olet poistanut profiilisi ja luonut uuden, tilaus ei siirry automaattisesti uuteen profiiliin. Ei huolta — asiakaspalvelumme voi korjata asian! Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme lomakkeella. Näin voimme selvittää asian pikaisesti.

(3) Mistä löydän vanhentuneet yhteydet?

Kun sinulla on Bumble Boost/Premium, voit palauttaa viisi viimeistä vanhentunutta yhteyttä sekä kaikki vanhentuvat yhteydet.