Vous pouvez facilement retrouver votre ancien compte après avoir accidentellement créé un nouveau profil. Suivez les étapes suivantes :
Application :
- Appuyez sur la silhouette grise dans le coin inférieur gauche de l’écran principal
- Appuyez sur la roue dentée dans le coin supérieur droit de l’écran
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Fermer le compte »
- Entrez le mot « fermer » en lettres minuscules et appuyez pour confirmer
Une fois le nouveau compte supprimé, connectez-vous en utilisant un mode différent de celui que vous avez essayé (par exemple, si vous avez utilisé votre numéro de téléphone, essayez de vous connecter avec Facebook)
Web :
- Cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur gauche de l’écran
- Accédez à vos paramètres
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Fermer le compte »
- Suivez les instructions pour fermer le compte
Une fois le nouveau compte supprimé, connectez-vous en utilisant un mode différent de celui que vous avez essayé (par exemple, si vous avez utilisé votre numéro de téléphone, essayez de vous connecter avec Facebook)
Conseil : Nous vous recommandons d’ajouter plusieurs modes de connexion à votre compte pour éviter de créer un nouveau profil par accident.