Si vous avez déjà utilisé votre numéro de téléphone pour vous connecter à votre compte Bumble et que vous avez un nouveau numéro, vous ne pourrez plus utiliser l'ancien numéro pour vous connecter. Toutefois, si vous avez ajouté un mode de connexion alternatif à votre compte (Facebook ou Apple ID), vous pourrez toujours vous connecter en sélectionnant le mode de connexion alternatif.
Si vous utilisez votre numéro de téléphone pour vous connecter à votre compte et que vous n'avez pas encore ajouté de mode de connexion alternatif, nous vous recommandons vivement de le faire pour assurer la sécurité et la commodité de votre compte. Voici comment ajouter un autre mode de connexion à votre compte.
Malheureusement, si votre numéro de téléphone a changé et que vous n'aviez pas ajouté un mode de connexion alternatif, vous ne pourrez pas vous connecter et Bumble ne peut pas vous aider à retrouver l'accès à votre compte. Dans un tel cas, veuillez nous contacter ici pour demander la suppression de votre compte. Choisissez l'option « demander mes données », fournissez les informations pertinentes et précisez que vous souhaitez que votre compte soit supprimé. Notre équipe devra vérifier votre identité pour confirmer que vous êtes le propriétaire du compte et que vous avez le droit de faire une telle demande.