Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Perché Bumble Boost non funziona?

 [Nota bene: stiamo facendo dei beta test su nuove versioni di Bumble Boost in alcuni paesi; leggi l'articolo per scoprire quali abbonamenti hai a disposizione. In alcuni paesi, la sezione "A chi piaci" è disponibile solo con Bumble Premium.]

(1)Non vedo nessuno nella sezione "A chi piaci".

La sezione "A chi piaci" potrebbe essere vuota — per ora! Una volta effettuato l'abbonamento a Boost, le persone interessate a te ti scopriranno piano piano e la sezione si riempirà in tempo reale. Ricorda che i profili che vedrai saranno continuamente aggiornati in base ai tuoi criteri di ricerca.

Un'atra spiegazione è che gli utenti nella sezione "A chi piaci" non combaciano con i filtri avanzati che hai impostato. Prova a rimuovere i filtri per vedere tutte le persone interessate a te. 

(2) Mi viene chiesto di pagare di nuovo.

Gli abbonamenti valgono per un solo profilo. Se hai eliminato il tuo account e ne hai creato uno nuovo, l'abbonamento non verrà automaticamente trasferito al nuovo profilo. Niente paura — ci pensa il nostro team a risolvere la situazione! Contatta il Servizio clienti tramite il modulo di contatto e saremo lieti di aiutarti.

(3) Dove sono i collegamenti scaduti?

L'abbonamento a Bumble Boost/Bumble Premium ti consente di ricollegarti agli ultimi cinque collegamenti scaduti e a quelli che scadranno in futuro.