電話番号を使ってBumbleのアカウントにログインしている場合、電話番号を変更した際の個人情報のセキュリティ強化、または携帯電話の紛失、盗難、故障等の理由で使用できなくなった場合にBumbleアカウントへのアクセスをすばやく回復できるように、FacebookまたはApple IDのいずれかで第2のログイン方法を追加しておくことが重要です。 

電話番号を変更した際は、できるだけ早くアプリ内で更新することが大切になります。電話会社は未使用の電話番号を頻繁に再利用しており、あなたの古い番号が新しい人に割り当てられると、あなたの個人情報にアクセスされる可能性があります。Bumbleウェブでは、ログイン方法の更新はまだできませんのでご注意ください。

第2のログイン方法を追加することで、電話番号が変わってもログインできます。新しい電話番号に変更した場合でも、ログイン時に第2のログイン方法を選択することで、アカウントに問題なくアクセスできるようになります。アプリでログイン後、次の手順ですぐに電話番号を更新してください。

1. 左下のグレーの人型アイコンをタップし、右上のグレーの歯車アイコンで[設定]画面を開く
2. [セキュリティとプライバシー]まで画面をスクロール
3. [ログイン方法]をタップ
4. 古い電話番号を削除して、新しい電話番号を追加

第2のログイン方法を追加していない状態で電話番号を変更し、アカウントにログインできなくなってしまった場合は、残念ですがアカウントへのアクセスを復旧できません。その場合は、お手数ですがこちらで[個人情報に関する要請]オプションを選択後、関連情報を入力し、アカウントの削除をご依頼ください。アカウントの削除に際して、削除要求を行う権利を有したアカウント所有者ご本人様からのご依頼であることを確認するために、担当チームより本人認証をさせていただきまます。