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巻き戻しスイッチがうまく作動しません。どうすれば?

巻き戻しスイッチは現在、Bumble Boost と Bumble Premiumで提供している機能です。サブスク中の場合はスワイプ画面の左上部にある矢印をタップするだけで、うっかりスワイプを巻き戻すことができます。 

システム上、両方向に少なくとも1回ずつスワイプをすると、巻き戻しスイッチが使えるようになります。すでにスワイプをしているにも関わらず、左上部に巻き戻しスイッチの矢印が表示されない場合は、以下のトラブルシューティングをお試しください。

  1. Bumbleからログアウトする。
  2. Bumbleアプリを削除する。(プロフィールは削除されません)
  3. デバイスの設定からブラウザのCookieとキャッシュを削除する。
  4. Bumbleアプリを再ダウンロードし、ログインする。
  5. 一度右スワイプし、その後左スワイプして矢印を表示させる。

それでも問題が解決しない場合は こちらからサポートチームにお問い合わせください。