コミュニティの安全を保つことは、Bumbleの中核的な使命であり、Bumbleのアプリがすべてのユーザーにとって安全な場所であり続けるよう努めています。残念ながら、マッチングアプリに参加する一部のユーザーは善意だけ—以外の気持ちも持ち合わせいて、時にはロマンス詐欺師の場合もあります。

ロマンス詐欺とは?

ロマンス詐欺とは、恋愛感情があるかのように装って相手の感情に操り、金銭やその他の価値ある資産を奪う詐欺を指します。詐欺師の目的は、ターゲットと素早く関係を築き、信頼を勝ち取り、通常は偽の話をでっち上げて、「切羽詰まった」状況で助けを求め、お金を奪うことです。このようなことが起こらないようにするために、知っておくべきことがあります。詐欺師は、ターゲットと急速に関係を築き、信頼を勝ち取り、その上で金銭を要求します。通常は、金銭を要求するために偽のストーリーをでっち上げます。彼らは緊急の手術や航空券など、急を要するもののために金銭を要求するかもしれません。このような詐欺に騙されないように、知っておくべきことを下記に記します。

ロマンス詐欺師を見分ける方法

Bumbleでは、不審なプロフィールを調査し、不適切な行為をする人を削除するため、専属チームが24時間体制で対策に取り組んでいます。それでも、ロマンス詐欺師の兆候を知っておくことは、自分の身を守ることにつながります。マッチングした相手が次のような行為を行った場合、詐欺を目論んでいる可能性があります。

• 詐欺師はあなたに金銭を要求し、支払う方法を伝えてきます。小切手を書かせたり、送金アプリを通しての送金を実行させたり、ギフトカードへのチャージなど、あなたのお金を即座に手に入れられ、さらに取り戻すのが難しい方法で手に入れようとします。Bumbleは意味のあるつながりを形成するためのアプリで、金銭的な利益を得るためのものではありません。もしマッチングした相手がお金を要求してきたら、すぐに  ブロックして通報 してください。
• 詐欺師は緊急にあなたに送金してもらう必要性があると訴えます。しばしば心の痛くなるような話（外国で立ち往生している、事故に遭って入院している、家賃を払う必要があるが数日以内に返すと約束しているなど）をし、あなたの同情を引いてお金を渡すよう説得してきます。
• 彼/彼女らは直接会うことを避け、時折、あなたが知っている人とは違うように見えることがあります。もしマッチング相手が、直接会うことやビデオ通話をすることができない理由を言い訳する傾向があるのなら、それはお相手が自分で話している通りの人物ではないかもしれないというサインです。また、メッセージの口調やスタイルが時々異なる場合は、複数の人が協力して詐欺に取り組んでいる可能性があります。
• 直接会ったことがない場合でも、関係は急速に—進みます。詐欺師は、一目で恋に落ちたと主張することで、あなたの信頼や共感、愛情を得ようとします。結婚を申し込むこともあります。
• 遠距離恋愛の場合。もちろん、すべての遠距離恋愛が詐欺というわけではありませんが、詐欺師はよく、自分は軍隊にいる、石油掘削施設で働いている、海外で働いていると言うこともあります。このようなタイプのつながりには特に用心してください。ゆっくりと関係を深め、質問をたくさんしましょう。
• あなたの質問に答えることは避けるのに、あなたにはたくさん質問します。新しいマッチング相手が自分自身についてあまり多くを共有しない場合、警戒を怠らず、一貫性のない情報や意味のない答えを探しましょう。
• 彼/彼女らはチャットを素早く、Bumbleアプリ以外の場所へ移そうとします。詐欺師は、ターゲットをできるだけ早く安全なプラットフォームから引き離そうとすることがよくあります。あなたがそうすることが心地よいと感じるときだけ、チャットをBumbleから移動してください。

恐喝詐欺

恐喝詐欺は、ロマンス詐欺の範疇に入ります。このような状況では、詐欺師は個人情報の暴露や写真の公開等で脅迫して支払いを迫ります。Bumbleではメンバーの安全が最優先ですが、あなた自身がデート中に危険信号を見抜くことも同様に重要です。 連邦取引委員会（FTC）は、知り合ったばかりの人との親密な写真やメッセージをやり取りに対して注意喚起を行なっています。焦らず—、時間をかけて相手を知り、自分が納得できるものだけを共有するようにしましょう。

以下に、よくある恐喝詐欺の3つの例を挙げます。

1. 画像を使った恐喝 

よくある恐喝詐欺の一つは、詐欺師が潜在的な恋愛相手になりすます方法です。連邦取引委員会（FTC）によると、詐欺師はやりとりを交わした後、まず自分の露骨な写真を送り、その返信として同様の写真を要求します。一度該当する写真を返信すると、お金を支払わない限り、会話内容や写真をあなたの友人、家族、雇用主に公開すると脅迫してきます。一般的にギフトカード—を使った支払い方法を指定されます。脅迫をより信憑性のあるものにするために、詐欺師はソーシャルメディアを通じて見つけたあなたの身近な人の名前を挙げ、あなたが応じない場合はその人に写真を送信すると脅迫してくるかもしれません。

2. ビデオ通話や音声通話の録音・録画記録

このパターンでは、詐欺師はアプリ以外を使って音声通話やビデオ通話をするようあなたを促します。 多くの場合、詐欺師は機密情報や露骨な話題について話し合うようプレッシャーをかけてきます。詐欺師は通話時に録音や録画をし、期限までにお金を送金しなければ、その映像や音声を友人や家族に公開すると脅迫してきます。

3. 年齢詐欺と恐喝 

このパターンでは、詐欺師が若い人になりすまして露骨な写真を要求し、一部を送り返すことを約束するかもしれません。その後、その人物の親になりすまして、チャット相手が未成年であると主張するメッセージが送られてきます。その後、探偵を装った人物から電話があり、良からぬ結果を避けるための送金を行わない限り法的措置を取ると脅迫されることがよくあります。 Bumbleのユーザーは18歳以上である必要があることを覚えておいてください。用心し、直感を信じましょう。 

詐欺師に支払っても、写真や会話が実際に削除される保証はありませんので、お金を支払うべきではありません。もしこのような状況に陥った場合は、Bumbleの [ブロックと報告] ボタンを使用してください。それによりBumbleが該当するアカウントを削除します。また、地元の政府機関にサポートを依頼することをお勧めします。

詐欺師から身を守る方法

Bumbleは常にあなたをサポートします！ロマンス詐欺から身を守るために、コミュニティ内でできる簡単な方法を紹介します。

• Bumbleで知り合ったばかりの相手に、自宅の住所、勤務先の住所、メールアドレス、アカウントのパスワードなどの個人情報を決して共有しないでください。
• Bumbleで新しくマッチングしたお相手に、クレジットカードの番号、PayPal、CashApp、Venmoの詳細、暗証番号、銀行情報などの金銭関連の情報を決して共有しないでください。直接会ったことのない相手には、絶対にお金やプレゼントを送らないようにしましょう。
• ゆっくり進めましょう。詐欺師は多くの場合、ターゲットに素早く行動するようプレッシャーをかけ、ターゲットが彼/彼女らと同じスピードで関係を進めないと罪悪感を感じるよう感情的に操作します。自分が心地よいペースでのみ関係を深めましょう。あなたが正しいと感じない限り、アプリから移動したり、電話番号を共有したり、チャットを続けたりしないでください。
• ロマンス詐欺師は、ターゲットとの信頼関係を築き、偽のつながりを築くために、ソーシャルメディアから個人情報を使用する可能性があります。そのため、公開する情報には注意が必要です。
• あなたのマッチング相手が本人であることの確認にBumbleが提供している機能をご活用ください。 写真が認証済みであることを確認し、本人であることを確認するためにビデオ通話や音声通話 を依頼しましょう。
• プロフィールに数枚しか写真がない場合や、その人物の写真が美しすぎる時、加工しすぎているように感じられる場合は注意が必要です。プロフィール写真の画像検索をすると、他の名前と連携されているか、詳細が一致しないかが分かります。どちらも詐欺の兆候—です。
• 友達に聞いてみましょう。親しい友人や家族に、新しいつながりについて、または彼/彼女らとの間にどんなことが起こっているかを話すことで、彼/彼女らの話の赤信号を感知したり、矛盾が浮かび上がったりすることがあります。
• 新しいつながりを作るときは常に慎重に進め、詐欺疑惑が沸いたり、何らかの形で不快な思いをさせられたりした場合は、   ブロックして通報 することをためらわないでください。

Bumbleにおけるユーザー保護

Bumbleでは、新しいつながりに対して自分自身をオープンにする行為が傷つきやすいことであることを理解し、あなたが自信を持ってスワイプを続けられるように、コミュニティの信頼性とアカウンタビリティを維持するために常に努力しています。Bumbleはユーザーの安全とウェルビーイングを守るために次のことを行っています。

• Bumbleでは全世界を網羅するモデレーターチームが偽プロフィールの可能性、なりすまし、不正利用、または私たちのガイドラインを守らない人に関する通報の調査について真摯に取り組んでいます。
• Bumbleのコミュニティガイドラインに 違反するユーザー を制限または禁止します。これらのガイドラインに違反する行為には、勧誘のためのBumbleの使用、他人の写真の使用、別人になりすますこと、違法行為への関与などが含まれます。Bumbleでは、略奪的な行為は断固として禁止しています。
•   ブロック・通報 ボタンがすべてのプロフィールにあるので、偽アカウントの可能性がある場合はすぐに通報できます。(  Bumbleで誰かを報告した後に何が起こるかについての詳細はこちら)。Bumbleの  強固な通報システム では、私たちのモデレーターができるだけ早く対処できるように、「スパムのように感じる」、「お金を要求された」、「偽のプロフィール」—など、通報理由を具体的に説明できるようになっています。
• Bumbleでは、コミュニティのメンバーにお金を要求する可能性のある、詐欺師や不正プロフィールを検出するために、積極的なプロセスとツールを活用しています。疑惑のあるユーザーは自動的にブロック、またはアプリの使用を続けるにあたり本人確認を済ませることを依頼します。 
• また、  ビデオ通話と音声通話  機能を導入しており、マッチングした相手を見たり聞いたりすることができます。実際に会う前にマッチング相手に自分の電話番号を教えることに抵抗がある場合や、相手が偽者かもしれないと疑っている場合にこれらの機能を活用できます。
• Bumbleの  写真認証 機能を使うと、マッチングした相手が写真認証を済ませたかどうかを確認でき、まだの場合には認証を依頼できます。すべての写真が確認され、偽プロフィールの可能性が通報されながら認証を拒否した場合、そのメンバーのプロフィールは非表示になります。つまり、Bumble上に誰も表示されず、彼/彼女らのプロフィールは誰にも表示されなくなります。

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残念ながら、ロマンス詐欺は現実に起こっている問題で、Bumbleでもその対策に真摯に取り組んでいます。もしあなたが詐欺に遭い、助けが必要だと思うことがあれば、  ここからサポートチームまでご連絡ください。ロマンス詐欺の被害に遭ったとしても、あなたのせいではなく、恥ずかしいと思うことはありません。あなた一人ではありません。

ロマンス詐欺を避けるための詳しい情報については、  米国連邦取引委員会からのアドバイスをご覧ください。あなたやあなたの知り合いがオンライン詐欺の被害に遭った可能性がある場合は、 ここからより詳しいガイダンスを見つけたり、通報したりできます。