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プロフィールを削除するには?

素敵なお相手と出会い つき合い始めたのでもう恋活、婚活は卒業ですか? 

安定した恋愛や結婚のパートナーを見つけたからといって、社会的、ビジネス的な成長から遠ざかる必要はありません。BumbleではDateモードのプロフィールだけを削除して、引き続き同じアカウントでBizzBFFのみご利用いただけます。手順は以下の通りです。

  • アプリの右上にあるシルエットのアイコンとグレーの歯車をタップして、設定を開く

注意:特別なマッチングの思い出を保存したい場合は、オフに進む前に必ず保存してください。一度オフにしてしまうと、スクリーンショットなどを撮るために戻ることはできません。

Dateモードをオフにすると、Dateモード用のプロフィールは永久に削除され、Dateモードでのマッチングもすべて消去されることを知らせるメッセージが表示されます。

デジタルデトックスが必要ですか?

アカウント全体を削除することなく、活動を休止することも可能です。現在のマッチングやメッセージ履歴を失うことなく、アカウント活動を一時停止することのできるひとやすみモードをご確認ください。 

退会をご希望ですか?

アカウントの削除は、次の手順で行えます。

  • Bumbleのアプリを開く
  • 左下隅のグレーのシルエットアイコンをタップ 
  • 右上にある歯車のアイコンをタップして、設定を表示
  • 設定項目の一番下までスクロール
  • [アカウントの削除]をタップ
  • アカウントを削除する理由を選択する
  • [アカウントの削除]を再度タップ
  • すべての小文字で 「delete」と入力
  • [確認]をタップ

他のアプリと同様に、スマホからBumbleアプリを削除、アンインストール、消去しただけでは、アカウントは削除されません。プロフィールを削除するには、上記の手順を行う必要があります。また、アカウントが削除されたことを確認するには、Bumbleアプリの登録ページに戻る必要があります。再度ログインしようとすると、自動的に新しいアカウントが作成されます。

上記の手順でアカウントの削除ができない 場合は、 担当チームがサポートいたしますので、 こちらまでご連絡ください。 「個人情報をリクエストする」オプションを選択し、 関連情報を入力してください。その際、アカウントの削除および消去 をご希望の旨、必ず明記してください。

このプロセスは、完了するまでに最大で30日かかることがあり、 また、 お客様がアカウントの所有者であり、 アカウント削除のリクエストをする権利があることを確認するために、担当チームがお客様の身元確認をする必要があります。

すでに お問い合わせフォームから削除のリクエストを送信されている場合、担当チームから今後の手順を記載したEメールをお送りしますので、受信トレイをご確認ください。

重要な注意;プロフィールを削除しても、サブスクリプションは解除されません。Bumble Boostの有料会員に登録している場合は、自動更新のサブスクリプション料金が請求されないように、 解約 のお手続きを行っていただく必要があります。 

今後、Bumbleコミュニティでお会いできなくなることを大変残念に思います。いつでも戻ってきてくださいね。💛