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왜 무료 체험으로 요금이 청구되었나요?

무료라고 생각했지만 요금이 청구되는 것만큼 실망스러운 일도 없죠. Apple Store를 통해 무료 Bumble Boost 또는 Bumble Premium을 구독했으며 바로 요금이 청구되었다면 이는 회원님의 다른 Bumble 계정에서 무료 체험을 사용하였기 때문일 수 있습니다. 

다음 단계를 따라 Apple로 연락하여 확인할 것을 권장합니다. 

1. https://getsupport.apple.com/ 페이지로 방문하세요.

2. '청구 및 구독'을 선택하세요.

3. '구독 및 구입'을 선택하세요.

4. '주제가 목록에 없음'을 선택하세요.

5. 텍스트 상자에 'n/a'를 입력하고 '계속'을 클릭하세요.

6. '채팅' 옵션을 선택하세요.

무료 체험을 구독하였다면 무료 구독 기간이 만료된 후 회원님의 계정에서 구독이 자동으로 갱신됩니다. 해당 정보는 구독 시 당사의 이용약관과 함께 회원님에게 안내되었습니다. 

기존에 Apple Store를 통해 Bumble 내 무료 체험을 사용하셨다면, 무료 체험을 다시 사용하실 수 없으며 자동으로 구독에 가입될 것입니다.