Hos oss i Bumble er trygghet utrolig viktig. Våre retningslinjer er laget for å sikre at alle forholder seg til prinsipper som godhet, respekt og likestilling.I tillegg til våre retningslinjer har vi en fantastisk brukerskare som tar ansvar og sier ifra. Vi tar raskt grep om noen bryter våre retningslinjer – vi er her for å hjelpe!

Vi ønsker også at brukere skal føle seg trygge på sine vurderingsevner og hvilke steg en burde ta før man møter nye mennesker. Vi har derfor samlet et par tips om hvordan du best går frem når du møter noen på Bumble.

1. Vær varsom når det kommer til personlig informasjon

Telefonnummer, adresse, og annen personlig informasjon er privat og tilhører deg. Vær sikker på at du ikke deler slik informasjon inntil du er helt trygg på motparten. Om du ikke ville gitt slik informasjon til noen i virkeligheten er det best å la være i appen også.

Å tenke på sin egen trygghet starter dog før første melding. Vær oppmerksom på at profilen din også kan inneholde en del personlig informasjon. Om informasjonen du deler på profilen din kan føre til at noen kan spore deg opp er det smart å unngå å legge ut dette, for eksempel:

• Det er 100% greit å holde tilbake informasjon om hvor du jobber. Vi tror det er best å holde det noe vagt, som f.eks. "Mellomleder" i en "Teknologibedrift" eller "Servitør" ved "Lokal kaffesjappe".
• Er du glad i å gå turer alene? Da kan det være lurt å ikke dele bilder som viser en spesifikk lokasjon du ofte besøker. 

2. Aldri del finansiell informasjon eller send penger

Selv om du føler deg trygg på personen vil det nesten aldri være en legitim grunn til at du må dele din bank- eller betalingsinformasjon. Om noen spør etter dette (f.eks bankinformasjon, din mor sitt navn ved fødsel, kredittkortnummer osv.) ber vi deg rapportere dette så raskt som mulig.

3. Bruk blokkering eller rapportering

Vi har et team med moderatorer som jobber døgnet rundt for å motarbeide spam, falske profiler, og brudd på våre retningslinjer. Den mest effektive måten å flagge en profil med oss er å rapportere direkte i appen. Alle rapporter er helt anonyme slik at den rapporterte brukeren ikke vet hvem som har vært i kontakt.

Om du skulle gå glipp av muligheten til å rapportere noen (fordi du fjernet matchen med dem eller du har slettet din konto) kan du alltids rapportere profilen ved å bruke "Kontakt oss"-knappen i appen eller ved å sende oss en e-post. Vårt supportteam tar alle rapporter seriøst og er alltid villig til å hjelpe.

Er du usikker på om noe burde rapporteres?Stol på magefølelsen din, føles det som noe ikke stemmer så stemmer nok det. Vårt team av moderatorer vil undersøke profilen og ta nødvendige grep.

*Merk: Hvis du er medlem vårt Bumble Beta-program, kan gå hit for å finne flere alternativer for å rapportere.