Bij Bumble staat jouw veiligheid op de eerste plaats. Wij hebben Richtlijnen opgesteld om ervoor te zorgen dat iedereen in de Bumble community elkaar met vriendelijkheid, respect en gelijkheid behandelt. Gelukkig hebben we naast deze centrale waarden een sterke community waarin mensen elkaar aanspreken op het naleven van de Richtlijnen. Ook zullen wij zelf nooit aarzelen om actie te ondernemen wanneer iemand de regels overtreedt. Wij werken hard aan jouw veiligheid!

We zullen er altijd zijn om je te ondersteunen, maar we willen onze gebruikers ook aanmoedigen zelf hun gezonde verstand te gebruiken en zelf de verantwoordelijkheid te nemen voor veiligheidsmaatregelen bij ontmoetingen met nieuwe contacten. Hieronder vind je een paar tips van ons team over hoe je veilig kunt blijven tijdens contact en ontmoetingen met andere Bumble-gebruikers:

1. Wees voorzichtig met het delen van persoonsgegevens

Je telefoonnummer, je thuisadres en andere persoonlijke gegevens zijn privé. Probeer ze geheim te houden totdat je er zeker van bent dat je de persoon waarmee je chat kunt vertrouwen. Als je gegevens in het echte leven niet met een vreemde zou delen, is het waarschijnlijk het beste om hier online ook voorzichtig mee te zijn.

Veiligheid kan zelfs vóór het eerste bericht beginnen. Houd er rekening mee dat je profiel ook veel persoonlijke informatie kan bevatten. Als de informatie in je profiel kan worden gebruikt om je te lokaliseren, kun je deze misschien beter weglaten. Bijvoorbeeld:

• Het is beter om details over waar je precies werkt weg te laten. Functies als 'Accountmanager bij technologiebedrijf' of 'Barista in onafhankelijke koffiezaak' zijn perfect.
• Ben je dol op solo-wandelingen bij zonsondergang? Misschien is het dan veiliger om foto's van specifieke plekken die je vaak bezoekt weg te laten. 

2. Deel nooit financiële gegevens en maak geen geld over

Zelfs als je elkaar vertrouwt, is er nooit reden om je bankgegevens te delen. Als iemand om betalingsgegevens vraagt ​​(zoals je rekeningnummer, je moeders meisjesnaam of je creditcardnummer), meld dit dan onmiddellijk.

3. Gebruik de functie 'Blokkeren en melden'

We hebben een team van moderators die dag en nacht werken om spam, nepprofielen en iedereen die onze richtlijnen overtreedt buiten te sluiten. De beste manier om ons te wijzen op een profiel dat vreemd gedrag vertoont, is het te melden binnen de app. Alle meldingen worden volledig anoniem gehouden, dus een gemelde gebruiker komt er nooit achter van wie de melding komt.

Als je ooit de mogelijkheid misloopt om iemand binnen de app te melden (bijvoorbeeld omdat de gebruiker jou heeft ontmatcht of je je account hebt verwijderd), is het niet te laat! Je kunt altijd iemand melden via de knop 'Neem contact op' in de app of via e-mail. Ons supportteam neemt elke melding serieus en is altijd bereid om te helpen.

Weet je niet zeker of je moet melden wat je hebt meegemaakt? Vertrouw op je gevoel. Als het niet goed voelt, is het dat waarschijnlijk niet. Ons team van moderators onderzoekt alle meldingen en grijpt waar nodig in. Nieuwe mensen ontmoeten zou niet eng moeten zijn en als je je goed voorbereidt, voel je je sneller op je gemak.

*Opmerking: als je deelneemt aan ons huidige Bumble Bèta-programma, kun je hier meer informatie vinden over aanvullende opties voor meldingen