Privacybeleid

Bumble Privacybeleid

Welkom bij het Bumble Privacybeleid ('Beleid')! Hierin leggen we uit hoe we jouw informatie verzamelen, opslaan, beschermen en delen en met wie we deze informatie delen. We raden je aan naast dit beleid ook onze Algemene Gebruiksvoorwaarden te lezen.

Als je de Bumble mobiele applicatie ('App') (waaronder de desktopversie), onze websites en microsites (zoals Bumble.com) of onze digitale producten en services (zoals onze competities of vragenlijsten) gebruikt (waar in dit Privacybeleid samen naar wordt gerefereerd als onze 'Sites'), verzamelen we wat informatie over je. Verder kun je ervoor kiezen de App of Sites te gebruiken om informatie te delen met andere Gebruikers, inclusief je vrienden en contacten ('Gebruikers'). We zullen soms ook je informatie moeten delen.

De App en Sites zijn wereldwijd en je gegevens worden naar de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk gestuurd en daar verwerkt, ongeacht het land waarin je woont. In dit Beleid leggen we uit hoe we je persoonlijke gegevens beschermen wanneer we deze naar andere landen versturen, dus lees dit goed door!

Wie zijn we?

De App en Sites worden beheerd door de Bumble Groep (in dit beleid ook ‘we’ of ‘ons’ genoemd). Hieronder vallen Bumble Holding Limited, Badoo Trading Limited en Bumble Trading LLC. Dit zijn beheerders van persoonlijke gegevens die worden verzameld en verwerkt via de Bumble-App en -Sites.

De Bumble Group heeft een functionaris voor gegevensbescherming aangewezen. Je kunt deze per e-mail bereiken via DPO@bumble.com of per post op het volgende adres: The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, EC2A 2RS, London, United Kingdom.

1. VERZAMELING VAN INFORMATIE

Inschrijfgegevens

Als je de App downloadt en een account ('Account') aanmaakt, verzamelen we bepaalde informatie ('Inschrijfgegevens') over je, zoals:

  • naam;
  • gebruikersnaam;
  • e-mailadres;
  • mobiel nummer;
  • genderidentiteit;
  • geboortedatum, -tijd en -plaats;
  • seksuele voorkeur;
  • foto's;
  • locatie; en
  • inloggegevens en vriendenlijsten van de sociale media-accounts die je aan je Bumble-account hebt gekoppeld (dit kunnen bijvoorbeeld je Facebook- en Instagram-account zijn). Meer informatie hierover vind je onder 'Andere accounts koppelen aan Bumble' in Sectie 7 hieronder.

Zodra je je geregistreerd hebt, kun je deze informatie altijd raadplegen en veranderen door in te loggen op Bumble (behalve je geboortedatum en locatie (die automatisch bijgewerkt wordt)). Het is je eigen verantwoordelijkheid om te zorgen dat de gegevens van je account zijn bijgewerkt. Als je telefoonnummer verandert, zorg dan dat dit in je account is bijgewerkt.

De informatie die we verzamelen helpt ons de App te optimaliseren en onze Gebruikers te verifiëren (robots zijn niet toegestaan!). Inschrijfgegevens zoals je seksuele voorkeur, naam en gebruikersnaam zijn in je profiel mogelijk voor iedereen zichtbaar.

Voor Gebruikers die in de staat Californië wonen, kunnen de gegevens die we verzamelen binnen de volgende categorieën 'persoonsgegevens' vallen, zoals omschreven in de wet op klantgegevens van de staat Californië (CCPA):

  • A. Identificatoren zoals naam en locatie.
  • B. Persoonsgegevens zoals omschreven in de wet op klantgegevens van de staat Californië, zoals contactgegevens (inclusief e-mailadres en telefoonnummer) en financiële gegevens.
  • C. Beschermde eigenschappen of categorieën volgens de wet van Californië of de federale wet (als je ervoor kiest om die te delen) zoals leeftijd, genderidentiteit, burgerlijke staat, seksuele voorkeur, ras, afkomst, nationale herkomst, geloof en medische aandoeningen.
  • D. Aankoopgegevens zoals transactiegegevens en aankoopgeschiedenis.
  • E. Biometrische informatie.
  • F. Internet- of netwerkgegevens zoals browsegeschiedenis en het gebruik van onze Sites en App.
  • G. Lokalisatiegegevens zoals de locatie van een mobiel toestel.
  • H. Audiovisuele en gelijksoortige gegevens zoals foto's en video's.
  • I. Bedrijfs- en werkgerelateerde gegevens zoals arbeidsverleden.
  • J. Opleidingsgegevens die niet publiekelijk toegankelijk zijn.
  • K. Afgeleide informatie op basis van de bovenstaande gegevens om een samenvatting of profiel te creëren van de eigenschappen of voorkeuren van een gebruiker.

Profielinformatie

We adviseren je (en al onze gebruikers) om goed te overwegen welke informatie over jezelf je wilt delen. We bevelen je ook aan om geen e-mailadressen, URL's, gegevens over instant messaging, telefoonnummers, volledige namen of adressen, creditcardgegevens, je burgerservicenummer, rijbewijsgegevens of andere gevoelige informatie in je profiel te plaatsen, omdat derden hier misbruik van kunnen maken.

Als je informatie over jezelf plaatst of de berichtenfunctie gebruikt om met andere gebruikers te praten, dan zijn de persoonsgegevens die je deelt op eigen risico. Ga naar Sectie 4 hieronder voor meer informatie over wie toegang heeft tot wat jij op Bumble plaatst.

Profielverificatiegegevens (waaronder biometrische gegevens)

Om een zo goed en veilig mogelijke gebruikerservaring te garanderen, zijn Gebruikers verplicht hun accounts te verifiëren. Mogelijk vragen we je ook om je telefoonnummer en vragen we je in sommige gevallen om fotoverificatie. We willen zeker weten dat je geen robot bent! En we willen ook voorkomen dat er onechte Bumble-accounts worden aangemaakt die voor kwaadaardige doeleinden en cybercrime kunnen worden gebruikt. Deze bedreigen het Bumble-netwerk en verpesten het voor iedereen. Met deze verificatie willen we fraude tegengaan. Je kunt je foto ook op vrijwillige basis verifiëren (en de blauwe badge met 'geverifieerd' in je profiel krijgen).

Als je ervoor kiest om je profielfoto te laten verifiëren, scannen we iedere foto die je toevoegt. Bij deze scan kan gezichtsherkenningstechnologie worden gebruikt voor het vergelijken van je toegevoegde foto met je profielfoto. Zo weten we zeker dat jij de persoon op de foto's bent. De verificatiefoto's zullen we niet toevoegen in je profiel. Wel bewaren we de scans voor onze administratie en zodat we in de toekomst je identiteit kunnen controleren, totdat we ze voor dergelijke doelen niet meer nodig hebben. Dat kan tot drie jaar na je laatste contact met ons zijn, of eerder als we ze niet meer nodig hebben. Na het verstrijken van de bewaartermijn nemen we commercieel redelijke stappen om de scans definitief en veilig uit ons systeem te verwijderen.

Aanschafinformatie

Als je een van onze premiumservices aanschaft, zullen we je betaalgegevens verwerken en beveiligd opslaan voor audit-/belastingdoeleinden en om fraude te voorkomen.

Om misbruik van de app/site te verhinderen, maakt Bumble gebruik van automatische beslissingen om frauduleuze transacties te voorkomen als onderdeel van het anti-fraudebeleid. Ons systeem controleert betalingstransacties constant op gedrag dat mogelijk een schending is van onze Gebruiksvoorwaarden. Als een transactie aan bepaalde criteria voldoet die wijzen op een vermoedelijke overtreding en de transactie vermoedelijk frauduleus is, wordt de betreffende transactie automatisch geblokkeerd. Alle gebruikers van geblokkeerde transacties worden hiervan op de hoogte gesteld en de Gebruikers in kwestie kunnen contact opnemen met Bumble om bezwaar te maken tegen de blokkering.

Als je account om een bepaalde reden is geblokkeerd, kunnen eventuele accounts bij andere platformen/applicaties van Bumble Group, zoals Badoo, ook worden geblokkeerd als onderdeel van ons anti-fraude- en anti-spambeleid.

Geolocatiegegevens

Als je Bumble toegang hebt gegeven tot je locatie in de instellingen van je toestel, verzamelen we informatie over wifi-toegangspunten en andere locatie-informatie over de lengte- en breedtegraad en kunnen we de coördinaten van je telefoon opslaan om je bepaalde functies aan te bieden. Deze informatie helpt ons je fysieke locatie te bepalen. Daarnaast gebruiken we deze om de App te personaliseren en het gemakkelijker voor je te maken om te communiceren met andere Gebruikers door andere gebruikers in staat te stellen om desgewenst berichten 'in de buurt' te bekijken.

Als je Bumble toegang hebt gegeven tot je locatie maar deze wilt uitschakelen, kun je dit op de volgende manieren doen:

  1. iPhone-app – instellingen, privacy, locatieservices, Bumble
  2. Android – instellingen, apps en meldingen, app-machtigingen, locatie, Bumble

Toestel- en fotogegevens

We verzamelen tijdens het gebruik van de App mogelijk informatie over je toestel, zoals de unieke identificatiecode van je toestel, het model van het toestel, het besturingssysteem en het MAC-adres, om verschillende redenen die in dit beleid uiteen worden gezet. Verder, mits je ons daar toestemming toe geeft, kan de App het adresboek en de contactlijsten van je toestel inzien om iemand aan je contacten toe te voegen.

We verzamelen ook gegevens over je foto's, zoals naar welke foto's gebruikers het langste kijken of welke foto's het beste licht hebben, enz. We kunnen deze gegevens gebruiken om je foto's opnieuw te sorteren en op een voor jou positieve volgorde te plaatsen. Je kunt deze functie uitschakelen via onze appinstellingen.

Links

We houden mogelijk bij hoe je gebruikmaakt van de links die op Bumble beschikbaar zijn en van de services en klanten van derden via de herleidende kliks, of op andere manieren. Mogelijk delen we ook geaggregeerde klikstatistieken, bijvoorbeeld hoe vaak je op een bepaalde link klikt.

Bumble succesverhalen, enquêtes en andere inbreng

We houden van tijd tot tijd enquêtes ten behoeve van marktonderzoek en we kunnen contact met je opnemen om te vragen of je eraan wil meedoen. Ook kunnen we je vragen of je feedback of een testimonial wilt geven of mee wilt doen met een marketingcampagne (als je ons bijvoorbeeld laat weten dat je op de App een match hebt gevonden, kunnen we contact met je opnemen om te vragen of je mee wilt doen in een advertentie voor Bumble). Deelname aan enquêtes en marketingcampagnes is geheel vrijwillig. Als we je hiervoor benaderen, geven we hierover ook meer informatie. Neem contact op met ons supportteam via de Feedbackpagina als je je af wilt melden voor enquêtes en marketingcampagnes.

Als je contact opneemt met het supportteam

Als je contact opneemt met ons supportteam via onze Feedbackpagina, ontvangen we je e-mailadres en tracken we mogelijk je IP-adres. Daarnaast ontvangen we informatie van je waarmee we je vraag kunnen beantwoorden. We bewaren onze eerdere correspondentie met je, inclusief eventuele klachten die we van je ontvangen over andere Gebruikers (en van andere Gebruikers over jou).

Cookies en vergelijkbare technologieën

We verzamelen mogelijk automatisch je persoonlijke gegevens met cookies of vergelijkbare technologieën als je onze Sites bezoekt of onze App gebruikt. Een cookie is een klein bestand dat op je toestel of in je browser kan worden geplaatst, waardoor we je herkennen en herinneren.

Voor meer informatie over cookies, waaronder op welke manier we ze gebruiken en welke keuzes je zelf kunt maken, kun je ons Cookiebeleid bekijken.

2. GEBRUIK VAN JE INFORMATIE

Ons voornaamste doel is ervoor te zorgen dat je ervaring op Bumble prettig is. Om je de beste ervaring te bieden, kunnen we je Registratie- en andere gegevens gebruiken om:

  • je onze services en functies aan te bieden.
  • contact met je op te nemen over de App (bijv. met updates en nieuws).
  • de App en de content die wij je aanbieden te personaliseren.
  • te onderzoeken en analyseren hoe je de App/Sites gebruikt.
  • nieuwe technologieën te testen en verwerken om de App/Sites te verbeteren.
  • geschillen en problemen op te lossen en onze Algemene voorwaarden te handhaven.
  • fraude te onderzoeken, onze wettelijke rechten te beschermen en onze Algemene voorwaarden te handhaven.
  • je informatie te sturen over de promoties en aanbiedingen die beschikbaar zijn (zoals een specificatie van de soorten goederen/services/aanbiedingen die je worden aangeboden via directe marketing) via directe marketing of andere communicatiesoorten, als je je hebt aangemeld voor onze communicatie of ons op een andere manier hebt laten weten dat je dat wilt. We gebruiken je gegevens niet in e-mails van directe marketing tenzij je ons hiervoor toestemming geeft tijdens het proces van het aanmaken van je Account of via de instellingen in de App (je kunt je altijd weer afmelden voor marketing via de instellingen in de App of door de mechanismen en links voor uitschrijven te gebruiken in elk bericht), en
  • onze Gebruikers en derden te beschermen tegen schade.

Onze matching-algoritmes

Het is Bumble's missie om respectvolle en gelijkwaardige relaties te creëren. We hebben matching-algoritmes ontwikkeld om te voorspellen hoe goed je bij andere gebruikers past, zodat we je mensen kunnen laten zien waarvan we denken dat ze een goede match voor je zijn. We gebruiken verschillende indicatoren op basis van de profielen van onze appgebruikers (bijv. swipegedrag of matches). We gebruiken deze indicatoren om de meest relevante profielen aan te bevelen en iedereens kansen te vergroten om waardevolle contacten te vinden via onze apps. Onze matching-algoritmes zijn gebaseerd op meerdere factoren en maken gebruik van machine learning om profielen voor je te rangschikken en je kans op een passende match te vergroten. We gebruiken de volgende gegevens van jou en andere gebruikers om te voorspellen hoe goed je bij iemand past en om profielaanbevelingen te genereren: de gegevens die je over jezelf hebt gedeeld in je profiel, zoals je leeftijd, afstand of gender, zodat we je mensen kunnen laten zien die bij je passen en jou waarschijnlijk ook leuk vinden; gegevens over je gedrag op onze app om mensen voor te stellen die actief zijn op de app en beschikbaar zijn om nieuwe mensen te ontmoeten; en je apparaatcoördinaten, die nodig zijn om te weten wat je afstand tot andere gebruikers is. De juridische grondslag voor het verwerken van profiel- en locatiegegevens is dat ze noodzakelijk zijn om je onze contractuele diensten te kunnen leveren, op grond van artikel 6(1)(b) van de AVG. Het verwerken van gegevens over je gedrag op de app vindt plaats op grond van artikel 6(1)(f) van de AVG en specifiek ons legitieme belang in het genereren van meer gepersonaliseerde en relevante aanbevelingen voor de mensen waarmee je in onze app kunt matchen. De verwerking van eventuele gevoelige gegevens die je deelt in je profiel, zoals gegevens over je overtuigingen, vindt plaats op grond van je vrijwillige en expliciete toestemming.

Moderatiebeleid

We maken gebruik van een combinatie van automatische systemen en een team van moderatoren om accounts (waaronder foto's en andere gegevens die zijn geüpload naar gebruikersprofielen) en berichten te monitoren en beoordelen op inhoud die eventueel in strijd is met onze Algemene Voorwaarden. Als een account of bericht wijst op een schending van de Algemene Voorwaarden, ontvangt het account een waarschuwing en wordt de toegang van de gebruiker beperkt en/of geblokkeerd. Gebruikers waar dit van op invloed is, kunnen contact opnemen met Bumble om tegen dit besluit in te gaan.

Als je iets plaatst wat niet overeenkomt met onze Algemene Voorwaarden, behouden we ons het recht voor om je Account te beëindigen of te beperken.

Rechtsgrondslag

Volgens de wet bescherming persoonsgegevens in de EU en het VK zijn we vereist om je onze rechtsgrondslag te laten weten voor het gebruik van je gegevens. Dit hebben we in de tabel hieronder uiteengezet. Als de wettelijke basis gaat om toestemming geven, kun je altijd je toestemming intrekken. Als de wettelijke basis legitiem belang is, heb je het recht om bezwaar te maken tegen ons gebruik van je gegevens. We leggen in de relevante secties van dit Beleid uit hoe je toestemming kunt intrekken of bepaald datagebruik kunt uitschakelen (indien van toepassing).

Doel waarvoor de gegevens worden gebruikt Gegevens Bron Wettelijke basis
Om je de Bumble social netwerkdienst aan te kunnen bieden. Naam, e-mailadres, geboortedatum, locatie (CCPA-categorieën A en B). Je verstrekt ons je naam, e-mailadres en geboortedatum. Wij ontvangen je locatiegegevens van het toestel waarmee je inlogt op de service. Contractuele noodzaak
Om gebruikers van de Bumble-app te laten netwerken. Optionele informatie die je besluit toe te voegen aan je profiel, waaronder door middel van profielverificatie of Bumble-badges, zoals informatie over je seksuele voorkeuren, non-binaire genderidentiteit, geloof, etnische achtergrond, foto's, interesses etc. (CCPA-categorieën B, C, H, I en J). Door jou verstrekte gegevens Contractuele noodzaak en ons legitiem belang - het is in ons legitiem belang om mogelijkheden voor netwerken aan te bieden in de Bumble app. Voor gevoelige persoonlijke gegevens of gegevens in een speciale categorie, vertrouwen we op je uitdrukkelijke toestemming.
Om je identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen en om de veiligheid van onze Gebruikers te garanderen. Telefoonnummer en, indien hierom wordt gevraagd, een foto als onderdeel van de profielverificatie. Voor gebruikers in landen waar leeftijdsverificatie wettelijk verplicht is, vragen we ook om een foto van je identiteitsbewijs en de geolocatie van je apparaat (CCPA-categorieën A, B, C, E, F, G en H). Door jou verstrekte gegevens, behalve de geolocatie en apparaatgegevens. Die ontvangen we van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de service. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om ervoor te zorgen dat accounts niet frauduleus aangemaakt worden en dat de gebruikers van de site worden beschermd.
Om betalingen te ontvangen voor premiumservices (niet van toepassing voor Gebruikers die betalen via de Apple App Store). Kaartgegevens voor betaling (CCPA-categorieën B en D). Door jou verstrekte gegevens Contractuele noodzaak
Om je marketinginformatie te sturen over onze aanbiedingen en services. E-mailadres en mobiele telefoonnummer (CCPA-categorie B). Door jou verstrekte gegevens Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om deze functie aan te bieden als onderdeel van onze service.
Om onze App op basis van analyses en onderzoek te verbeteren en nieuwe technologieën te testen en verwerken die zijn ontwikkeld om de App/Sites te verbeteren. Inlog- en gebruiksgegevens, inclusief IP-adres, browsertype, referentiedomein, bezochte pagina's, mobiele provider, zoektermen, afbeeldingen en video’s, registratiegegevens en profielgegevens (CCPA-categorieën F en H). Jij verstrekt ons de foto’s en video’s. Wij ontvangen de inlog- en gebruiksgegevens van het toestel waarmee je inlogt op de service. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om de manieren te analyseren waarop Gebruikers onze services bezoeken en gebruiken en om nieuwe technologieën te testen, zodat we de App verder kunnen ontwikkelen en de service kunnen verbeteren.
Om op correspondentie en vragen van jouw kant (inclusief vragen over sociale media) te kunnen reageren. E-mailadres, IP-adres, gebruikersnaam op sociale media en telefoonnummer (CCPA-categorieën B en F). Jij verstrekt ons je e-mailadres, gebruikersnaam op sociale media en telefoonnummer wanneer je contact met ons opneemt. Wij ontvangen je IP-adres van het toestel waarmee je inlogt op de service. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om je vragen te beantwoorden om ervoor te zorgen dat we een goede service verlenen aan Gebruikers en problemen kunnen oplossen.
Om Gebruikers te onderzoeken en blokkeren voor gerapporteerde schendingen van onze Algemene Voorwaarden Naam en registratiegegevens gebruiker, profielgegevens, content van berichten en foto’s (CCPA-categorieën A, B, C, E en H). Jij verstrekt ons je naam, profielinhoud en activiteiten op de App. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om ongeoorloofd gedrag te voorkomen en onze services veilig te houden.
Om je ervaring op de App te verbeterenGegevens over profielfoto's, zoals of iemand je eerste profielfoto heeft gezien en of de stem 'ja' of 'nee' is. We verzamelen deze gegevens door de manier waarop gebruikers interactie hebben met de app en de profielfoto's van andere gebruikers. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om de gebruikerservaring te verbeteren.
Om Gebruikers in staat te stellen een Bumble-profiel aan te maken en in te loggen op de App met een extern account. Facebook- en andere gegevens van een extern account (zie Sectie 7 van dit Privacybeleid voor meer informatie) (CCPA-categorieën A, B, C, en H). We ontvangen deze gegevens via Facebook of de aanbieders van andere accounts die je gebruikt om in te loggen op je Bumble-account of dit te koppelen. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om de toegang tot onze services mogelijk te maken.
Om betalingstransacties te blokkeren als onderdeel van onze anti-fraude-maatregelen. Naam, IP-adres, e-mailadres, mobiele nummer, naam kaarthouder, ontvangen betalingen, type betaling, gebruikers-ID, land (CCPA-categorieën, A, B, en D). Jij verstrekt ons je naam, e-mailadres, mobiele nummer en kaartgegevens. Wij ontvangen je IP-adres van het toestel waarmee je contact met ons hebt opgenomen. We ontvangen je betalingsgegevens via de services die je gebruikt. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om frauduleuze transacties te voorkomen en onze services veilig te houden.
Om promotionele profielen en reclame te tonen in de App. Locatiegegevens, leeftijd, gender en gegevens die je vrijwillig met ons hebt gedeeld via je je profiel (CCPA-categorieën A, C en G). Jij verstrekt ons je leeftijd, gender en profielgegevens. Wij ontvangen je locatiegegevens van het toestel waarmee je inlogt op onze service. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om gebruikers relevante reclame te tonen om zo reclame-inkomsten te genereren.
Om reclame te tonen op externe netwerken en de effectiviteit hiervan te meten. Gegevens over je bezoek aan onze Sites en App en acties die je daar hebt uitgevoerd (bijvoorbeeld als je de App hebt gedownload of een Bumble-account hebt aangemaakt), IP-adres (en je geschatte locatie op basis van je IP-adres), leeftijd en gender en identificatiecodes van toestellen (CCPA-categorieën B, C, G, F en K). Jij verstrekt ons je leeftijd en gender. Wij ontvangen de overige gegevens via het toestel waarmee je inlogt op onze service. Toestemming – Zoals ingesteld in je Privacy-instellingen/Cookie-instellingen en via de privacy-instellingen van je browser of apparaat (waar verplicht door de fabrikant van je apparaat, bijvoorbeeld Apple-apparaten met iOS 14.5).
Om contact met je op te nemen over deelname aan enquêtes voor onderzoeksdoeleinden, feedback te verzamelen en je uit te nodigen voor marketingcampagnes. E-mailadres en mobiele telefoonnummer (CCPA-categorie B). Door jou verstrekte gegevens Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om onderzoek te doen zodat we onze app en services kunnen blijven verbeteren.
Om video- en audiogesprekken en het versturen van afbeeldingen en video's mogelijk te maken. Gebruiksgegevens van video en audio, afbeeldingen en video (CCPA-categorieën F en H). Wij ontvangen deze gegevens via het toestel waarmee je inlogt op onze service. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om deze functies aan te bieden als onderdeel van onze service.
Om rechtsvorderingen te verdedigen en wettelijke rechten en personen te beschermen. Dit kan alle informatie zijn die voor deze kwestie relevant is. Deze informatie kan direct van jou, via je toestel of via derde partijen verkregen zijn afhankelijk van de betreffende informatie. Rechtmatig belang – het is in ons rechtmatig belang om onze wettelijke rechten te beschermen, ons tegen rechtsvorderingen te verdedigen en onze gebruikers en externe partners te beschermen.

Gegevensverwerking om de services voor studenten te verbeteren

Wat we doen. We verwerken persoonlijke gegevens om te kunnen zien wie van onze gebruikers studeren. Om dit te doen, kijken we naar historische locatiegegevens om te zien of de coördinaten van je apparaat overeenkomen met het algemene gebied van een universiteit of hogeschool. We gebruiken hiervoor recente historische gegevens over waar je de Bumble-app hebt geopend en in onze resultaten gebruiken we simpelweg 'Op campus? Ja of nee'. Wat we niet doen. We tracken geen realtime verplaatsingen en we identificeren of verzamelen geen informatie over waar je studeert. Om je privacy te beschermen bewaren we de locatiegegevens die worden gebruikt niet en nadat de resultaten zijn gegenereerd, wordt deze informatie permanent verwijderd. Waarom we dit doen. We combineren de verwerkingsresultaten met andere relevante informatie voor de volgende doeleinden: zodat we de juiste aanbiedingen, evenementen en functies kunnen versturen aan de juiste gebruikers; om in te zien welke Bumble-evenementen populair of minder populair zijn bij studenten en om het design van de App te verbeteren zodat het beter past bij studenten. De wettelijke basis voor deze verwerking is ons rechtmatig belang. We hebben een rechtmatig belang om studenten een persoonlijkere app-ervaring te bieden en hun kans op het vinden van de juiste contacten te vergroten. Deze gegevensverwerking is alleen van toepassing op gebruikers van de Bumble-app in de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar die de Verenigde Staten of Canada hebben gemarkeerd als hun locatie bij het aanmelden voor de App (gebruikers in Quebec vallen hier niet onder).

3. DE OPENBAARMAKING VAN GEGEVENS

Het is ons beleid om Aanmeldingsgegevens of persoonlijke gegevens uitsluitend vrij te geven in de hieronder omschreven gevallen:

↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵ ↵
Situaties waarin gegevens kunnen worden vrijgegeven Vrijgegeven gegevens
Dienstverleners – We werken samen met vertrouwde externe partners die ons met hun services en functies ondersteunen. We kunnen je Registratiegegevens of persoonlijke gegevens met deze derde partijen delen, maar alleen om de nodige services en functies te kunnen leveren. Meer informatie hierover is hieronder beschikbaar.Hieronder kunnen gegevens vallen uit alle bovengenoemde CCPA-categorieën.
Moderatoren – Om de activiteit op de App te controleren en content goed te keuren. Registratiegegevens, waaronder je naam, profielgegevens, de inhoud van berichten en foto's (CCPA-categorieën A, B, C en H).
Bedrijven die betalingen verwerken en telecommunicatiebedrijven – Om de betalingen voor onze premiumservices mogelijk te maken.Naam van de kaarthouder, adres van de kaarthouder, creditkaartnummer, betaalmethode, datum en tijd van de transactie (CCPA-categorieën A, B, en D).
De Wet en Schade - Zoals vermeld in onze Gebruiksvoorwaarden, vinden we het erg belangrijk dat alle Gebruikers zich goed gedragen bij het gebruik van de App. We zullen met derden samenwerken om hun intellectuele-eigendomsrechten en andere rechten te handhaven. We werken mee met informatieverzoeken van wetshandhavingsinstanties op geoorloofde wijze in het land waar je verblijft en daarbuiten als er een onderzoek is naar vermeende criminele activiteiten of waar we verplicht zijn de belangen van personen te beschermen. We kunnen enige informatie over jou bewaren of delen, waaronder je Registratiegegevens, als we denken dat het redelijkerwijs nodig is om zo aan een wet of reglement te voldoen of als we redelijkerwijs denken dat het delen van deze informatie noodzakelijk is:
  • om aan een gerechtsbevel met bindende richtlijn of een wettelijk verzoek te voldoen.
  • om de veiligheid van enige persoon te beschermen.
  • om fraude, technische of veiligheidsproblemen te voorkomen. Dit kan bijvoorbeeld gaan om dienstverleners die tegen spam beschermen om criminele activiteiten te voorkomen.
  • om onze rechten en eigendommen of die van derden te beschermen.
In zulke gevallen mogen we betwisten of afstand nemen van enig wettelijk bezwaar of recht waarover wij beschikken.
Afhankelijk van het probleem of de aard van je verzoek zou het om je persoonsgegevens kunnen gaan die Bumble beheert, waaronder alle bovengenoemde CCPA-categorieën.
Bedrijfsoverdrachten - In het geval dat een entiteit van Bumble Group of een van de partners van eigenaar verandert of wordt overgedragen bij een fusie, overname door een andere onderneming, een reorganisatie of de verkoop van alle of een deel van haar aandelen, moeten we je persoonsgegevens mogelijk vrijgeven. Dit kunnen alle persoonsgegevens zijn die Bumble in beheer heeft, waaronder alle bovengenoemde CCPA-categorieën.
Aanbieders van marketingservices – Om ons te ondersteunen bij de marketing en het adverteren op websites en applicaties van derden en de prestaties van onze reclamecampagnes te meten. Meer informatie hierover is hieronder beschikbaar.Identificatiecode reclame – gekoppeld aan je toestel (toestel-ID), geschatte locatie (op basis van je IP-adres), leeftijd, gender en gegevens over je bezoeken aan onze Sites en App en acties die op basis daarvan worden uitgevoerd (bijvoorbeeld het downloaden van onze App of het maken van een profiel op onze App), gehasht e-mailadres (alleen voor 'aangepaste doelgroepen') (CCPA-categorieën B, C, G, F en K).
Antispam en antifraude – Je gegevens worden mogelijk gedeeld met andere ondernemingen van Bumble Groep om bijvoorbeeld accounts en betalingen te blokkeren als wij vermoeden dat deze frauduleus zijn als onderdeel van ons antispam- en antifraudebeleid.E-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en IP-sessiegegevens, ID van sociale netwerk, gebruikersnaam, user agent string en transactie- en betaalgegevens (CCPA-categorieën B, F en D).

Geaggregeerde informatie – We kunnen geaggregeerde informatie die je persoonlijke gegevens bevat (maar die jou niet rechtstreeks identificeert) delen met derden samen met andere informatie, inclusief loggegevens voor sectoranalyse en demografische profilering.

MEER INFORMATIE OVER BEKENDMAKINGEN


Service-aanbieders

We werken samen met bepaalde derde partijen die bepaalde functies en services voor ons uitvoeren ('Service-aanbieders'). De aanbieders met wie Bumble persoonlijke gegevens van Gebruikers deelt verschillen op basis van een aantal factoren, zoals welke van onze App, Sites en services een Gebruiker gebruikt. Om onze services aan te bieden aan Gebruikers gebruiken we bijvoorbeeld doorgaans de volgende aanbieders:

  • Factureringsservices - Om klanten toe te staan betaalde functies van onze App aan te schaffen (zoals Google Play).
  • Authenticatieservices - Om klanten toe te staan hun profiel te authenticeren (zoals Twilio).
  • Aanbieders van sociale media - Om klanten toe te staan hun Bumble-profiel te maken/koppelen met hun account(s) op zulke platformen (zoals Facebook, Instagram of Spotify).
  • Productverbetering en marktonderzoek - We gebruiken platformen van derden (zoals Typeform) en instanties (zoals Kantar) om klantonderzoek en marktonderzoek uit te voeren om onze producten en services te verbeteren.
  • IT-services - Sommige van onze software-aanbieders van derden, die we gebruiken bij het uitvoeren van onze zaken, verwerken mogelijk persoonlijke gegevens van Gebruikers (bijvoorbeeld: als een Gebruiker via een supportaanvraag contact met ons opneemt op sociale media wordt deze aanvraag verwerkt door onze software-aanbieder voor community management, Khoros).

We doen due diligence-onderzoek naar alle service-aanbieders waarmee we samenwerken om te zorgen dat ze strikte gegevensbeschermings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen in acht nemen en delen alleen de persoonlijke gegevens die benodigd zijn voor de services die ze bieden. Er worden maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gedeelde gegevens zo min mogelijk op een individu terug te voeren zijn, en onze aanbieders zijn eveneens onderhevig aan verdergaande verplichtingen volgens onze contractuele overeenkomsten, waaronder strikte beperkingen voor gegevensbewaring.

Aanbieders van marketingservices

We werken samen met aanbieders van marketingservices ('Aanbieders van marketingservices') (zoals Facebook) om ons te ondersteunen bij het marketen van en adverteren voor onze App en services op websites en applicaties van derden en de prestaties van onze reclamecampagnes te meten. Bijvoorbeeld:

  • om te zorgen dat je wordt uitgesloten van reclamecampagnes die gericht zijn op nieuwe gebruikers, als je al een Bumble-profiel hebt.
  • om Bumble-advertenties weer te geven aan gebruikers die de Bumble App/Sites hebben bezocht maar nog geen Bumble profiel hebben.
  • om een doelgroep te maken voor onze advertenties van andere potentiële gebruikers die dezelfde kenmerken hebben als jij op basis van de informatie die de aanbieders van marketingservices van je hebben (dit wordt ook wel Vergelijkbare Doelgroep genoemd); of
  • om te zorgen dat je wordt betrokken bij een 'aangepaste doelgroep' die advertentiecontent van Bumble ontvangt (een aangepaste doelgroep is eigenlijk een lijst van mensen van wie we denken dat ze het meeste geïnteresseerd zijn in een bepaalde advertentie).

We delen een beperkte hoeveelheid van je persoonlijke gegevens met deze aanbieders van marketingservices, zoals:

  • de advertentie-identificator die is gekoppeld aan je toestel (dit is een willekeurig nummer dat is toegewezen door de fabrikant van je mobiele toestel (zoals Apple of Google) om adverteerders (waaronder de fabrikant) te kunnen laten weten wanneer een advertentie is bekeken of wanneer er in een app op is geklikt en wanneer een advertentie een 'conversie' veroorzaakt (bijvoorbeeld dat je de app die aan jou is geadverteerd downloadt)).
  • je geschatte locatie (op basis van je IP-adres).
  • leeftijd en gender.
  • gegevens over je bezoek aan onze Sites en App en acties die je daar hebt uitgevoerd, als je bijvoorbeeld onze App hebt gedownload of een profiel hebt aangemaakt in onze App, of meer informatie over aankopen die je hebt gedaan via de Site of App.
  • een gehashte* versie van je e-mailadres (om een 'aangepaste doelgroep' te kunnen maken).

  • *Hashen is een manier van gegevens versleutelen door ze om te zetten in een combinatie van willekeurige cijfers en letters. Deze code kan dus niet worden getraceerd naar het e-mailadres. Als gehashte e-mailadressen naar een aanbieder van marketingservices worden gestuurd, worden ze vervolgens vergeleken met de eigen lijst van gebruikersgegevens van deze aanbieder. Onze advertenties worden zo weergegeven aan de gebruikers die overeenkomen met die van de aanbieder. Overeenkomende en niet-overeenkomende hashes worden vervolgens door de aanbieder verwijderd.

Voor meer informatie over hoe we cookies en andere trackingtechnologie gebruiken, waaronder hoe je je voorkeuren voor deze technologie kunt instellen en beheren, kun je ons Cookiebeleid bekijken.

In sommige gevallen gebruiken deze derde partijen de gegevens die ze verzamelen ook voor eigen gebruik. Ze voegen bijvoorbeeld mogelijk je gegevens samen met andere gegevens die ze hebben en gebruiken deze voor reclamegerelateerde services die aan andere cliënten worden aangeboden.

Delen met Facebook

Als we gegevens delen met Facebook als onze aanbieder van marketingservices (waaronder via de vind-ik-leuk-functie op Facebook), zijn we samen met Facebook Ierland gezamenlijke databeheerders voor de verwerking hiervan. Deze overeenkomst betekent dat Bumble je hiervan op de hoogte dient te stellen, maar dat je contact moet opnemen met Facebook over je rechten inzake gegevensbescherming. Meer informatie, waaronder hoe Facebook zorgt voor je rechten inzake gegevensbescherming en je informatie verwerkt als een onafhankelijke gegevensbeheerder, kun je vinden in Het gegevensbeleid van Facebook Ierland. Als je meer informatie wilt over de aard van de overeenkomst die we hebben met Facebook, kun je een e-mail sturen naar DPO@bumble.com.

De gegevens waar hierboven naar wordt verwezen, kunnen onder meer acties zijn die je uitvoert op onze website, zoals je interacties met onze Sites of andere informatie die met cookies of vergelijkbare technologieën wordt verzameld, zoals de Facebook-pixel. Zo kunnen we de prestaties van onze advertenties meten, onze marketingservices verbeteren en helpt dit ons bij het bieden van relevantere advertenties aan jou en mensen zoals jij (waaronder op sociale media, zoals Facebook).

4. WAT ANDEREN OVER JOU KUNNEN ZIEN

Wij vinden onze Gebruikers te gek en we willen dat je met de wereld deelt hoe te gek jullie wel niet zijn. Daarom hebben we verschillende functies ontwikkeld die dat mogelijk maken. Onze App is ontwikkeld om het eenvoudiger voor je te maken om met andere Gebruikers contact te maken en met ze te communiceren.

Tijdens het gebruik van de Bumble-app moet je ervan uitgaan dat alles wat je plaatst op de App openbaar te zien is en beschikbaar kan zijn, zowel voor Gebruikers als niet-Gebruikers van de App. Wij willen dat onze Gebruikers oplettend zijn tijdens het plaatsen van informatie die uiteindelijk mogelijk openbaar gemaakt wordt.

Wees voorzichtig met het plaatsen van gevoelige persoonlijke gegevens in je profiel, zoals je religie of informatie over je gezondheid. Je kunt er ook voor kiezen om gevoelige persoonlijke gegevens toe te voegen met bepaalde Bumble-badges in je profiel, zoals je religie en politieke voorkeur. Je kunt deze gegevens vrijwillig aan ons verstrekken wanneer je je profiel aanmaakt, waaronder je seksuele voorkeuren, maar dit is niet verplicht. Onthoud dat foto’s die je op Bumble plaatst ook informatie kunnen geven over jou. Als je ervoor kiest om gevoelige persoonlijke gegevens te uploaden en te delen, bijvoorbeeld met het toevoegen van badges in je profiel, ga je er uitdrukkelijk mee akkoord dat we deze gegevens verwerken en deze openbaar maken voor andere Gebruikers.

Je Bumble-profiel en andere informatie die je via de App beschikbaar maakt, inclusief bepaalde informatie die via profielen van derden aan je profiel is toegevoegd (zoals Facebook, Instagram en Spotify, zie sectie 7 van dit privacybeleid voor meer informatie hierover) wordt mogelijk gezien en gedeeld door andere Gebruikers met individuen die wel of niet Gebruikers zijn van de App. Een Gebruiker kan jou bijvoorbeeld voorstellen als een match aan Facebook-vrienden en een screenshot van je profielfoto nemen en delen, ongeacht of deze vrienden ook Gebruikers zijn van de App.

Houd er ook rekening mee dat Gebruikers in bepaalde landen (momenteel is dat alleen Zuid-Korea) een functionaliteit kunnen gebruiken waarmee ze een kopie van hun gespreksgeschiedenis kunnen downloaden (zoals dit is verplicht door de lokale wetgeving) en dat Bumble geen zeggenschap heeft over hoe gebruikers deze informatie mogelijk publiceren of gebruiken.

Als je inlogt op Bumble of de app opent met je Facebook-profiel of een ander account van een derde partij op een toestel dat je met anderen deelt, vergeet dan niet om je uit te loggen van de app en het specifieke account van een derde partij als je je toestel onbeheerd laat om te voorkomen dat andere gebruikers toegang hebben tot je account.

5. ONS LEEFTIJDSBELEID

We willen natuurlijk dat zoveel mogelijk mensen lid kunnen worden van Bumble, maar je moet minimaal 18 jaar oud zijn om Bumble te kunnen gebruiken.

Bumble verzamelt niet bewust informatie over, of stuurt promotionele berichten naar kinderen, minderjarigen of wie dan ook onder de 18 jaar. Als we erachter komen dat een kind, minderjarige of iemand anders onder de leeftijd van 18 zich bij ons heeft aangemeld en ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, dan zullen we stappen ondernemen om de registratie van die persoon te stoppen.

6. VEILIGHEID

Hier bij Bumble zijn we er trots op dat we alle benodigde veiligheidsmaatregelen nemen die helpen bij het beschermen van jouw informatie tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang of openbaarmaking. Onze veiligheidsmaatregelen zijn afdoende om de geheimhouding van je persoonlijke gegevens te waarborgen. Wij gebruiken bijvoorbeeld door firewalls beveiligde servers.

Helaas is geen enkele website of internettransmissie ooit 100% veilig en we kunnen zelfs niet garanderen dat onbevoegde toegang, verlies van data of andere overtredingen nooit zullen gebeuren; maar hier hebben we wat handige tips die je kunnen helpen je gegevens te beschermen:

  1. Zorg dat je je na gebruik afmeldt van je Profiel. Je weet nooit wie per ongeluk in je Profiel belandt!
  2. Deel het wachtwoord dat je gebruikt voor je Bumble-profiel niet met anderen!
  3. Wijzig je wachtwoord regelmatig.

Als je denkt dat iemand toegang heeft gehad tot je wachtwoord of Profiel, volg dan de stappen hier. We kunnen de veiligheid van je persoonlijke gegevens niet garanderen terwijl deze naar onze site worden verzonden en iedere transmissie is op eigen risico.

7. ANDERE ACCOUNTS KOPPELEN AAN BUMBLE

Je sociale media-gegevens gebruiken om je bij Bumble aan te melden

Als je je aanmeldt op onze App met je Facebook-account, geef je Facebook toestemming om je naam en profielfoto met ons te delen. Tenzij je het uitschakelt, geef je Facebook ook toestemming om je e-mailadres (als dat is gekoppeld aan je Facebook-account), geboortedatum, profielfoto's, gender, Pagina vind-ik-leuks en huidige woonplaats met ons te delen.

Als je je aanmeldt of inlogt met je Apple ID geef je Apple toestemming om je Apple-login te delen, een naam (die je zelf kunt bewerken) en een e-mailadres (maar je kunt ervoor kiezen je e-mailadres te verbergen. Apple maakt dan een willekeurig e-mailadres aan zodat je persoonlijke e-mailadres privé blijft). Dit e-mailadres wordt gekoppeld aan je Bumble-profiel en gebruikt om je Bumble-profiel te herstellen.

We gebruiken deze persoonlijke gegevens vervolgens om je Bumble-profiel te maken. Als je de Bumble-app uit je Facebook-instellingen of je Apple ID verwijdert, hebben we niet langer toegang tot deze gegevens. We hebben echter nog steeds de persoonlijke gegevens die we hebben ontvangen toen je je Bumble-profiel de eerste keer hebt ingesteld met je Facebook-account of Apple ID (pas als je je Bumble-profiel volledig verwijdert, hebben we geen toegang meer tot deze gegevens).

Sociale media-accounts koppelen aan je Bumble-profiel

Je kunt je Bumble-profiel koppelen aan je Instagram-, Facebook- of Spotify-accounts. Zo kun je sommige informatie van deze accounts rechtstreeks delen in je Bumble-profiel (zoals Instagram-foto's of je favoriete artiesten op Spotify).

We ontvangen alleen de beperkte informatie waarvan Instagram en Spotify toestaan dat deze wordt overgedragen (op basis van Instagram/Facebook/Spotify en door jou mee akkoord gegaan toen je je account van zulke platformen de eerste keer koppelde aan je Bumble-profiel).

Als je je Bumble-profiel niet langer gekoppeld wilt hebben aan je Instagram-, Facebook- of Spotify-account, kun je naar de instellingen in je Instagram-, Facebook- of Spotify-account gaan en de instructies volgen om de toestemming voor de Bumble-app te verwijderen. Houd er rekening mee dat alle gegevens van deze platformen die je al aan je Bumble-profiel hebt toegevoegd niet worden verwijderd, tenzij je ze ook in je Bumble-profiel verwijdert.

8. INFORMATIE VOOR BFF-LEDEN

Als je de BFF-modus gebruikt, kun je gegevens weergeven in je profiel (zoals je geloof en politieke overtuigingen). Je kunt deze gegevens weergeven als onderdeel van je profiel, maar je bent hier niet verplicht toe.

Je kunt er het beste vanuit gaan dat alle informatie die je deelt in BFF-modus, zoals van welke Hives je lid bent geworden, kan worden gezien door elke persoon die zich heeft aangemeld voor BFF. BFF-leden kunnen chatgesprekken niet zien totdat ze deelnemen aan een specifieke chat. Op het moment dat ze deelnemen, kunnen ze de volledige chatgeschiedenis zien.

Hoe we persoonlijke gegevens in BFF verwerken en onze wettelijke basis voor deze verwerking

We bieden in BFF-modus de mogelijkheid om lid te worden van Hives op basis van je locatie of op onderwerp. We bevelen automatisch Hives aan waar je lid van kunt worden op basis van je locatie, activiteit en de gegevens uit 'Mijn leven' en 'Mijn interesses'.

De verwerking van je locatie is noodzakelijk om te voldoen aan ons contract met jou en de Hives-service te kunnen aanbieden.

De verwerking van de gegevens van je profiel en activiteiten om aanbevelingen te kunnen doen voor Hives is op basis van onze rechtmatige belangen. Het is in ons rechtmatig belang om deze gegevens te gebruiken om je relevante Hives te kunnen aanbevelen.

Als je gevoelige informatie upload en deelt (zoals je geaardheid en overtuigingen), ga je er expliciet mee akkoord dat deze informatie wordt gedeeld met andere BFF-leden.

Profielen delen op onze Bumble For Friends-app

Als je lid bent van BFF, word je BFF-profiel automatisch zichtbaar in de BFF-modus in Bumble en op de aparte app Bumble For Friends. Bumble For Friends is een aparte app om vrienden te vinden en is eigendom van Bumble Group. We geven automatisch BFF-profielen weer op de BFF-modus in Bumble en op onze Bumble For Friends-app om je meer mensen te laten zien waarmee je mogelijk bevriend kunt raken. Houd er rekening mee dat je profiel alleen wordt gedeeld als je een BFF-gebruiker bent in de gebieden waar de Bumble For Friends-app beschikbaar is. Als je er niet mee akkoord gaat dat je profiel wordt weergegeven in onze Bumble For Friends-app, bekijk dan deze hulp-pagina.

9. JE PRIVACYRECHTEN IN CALIFORNIË

Gebruikers die in Californië wonen, hebben (naast de hieronder in Sectie 10 genoemde rechten) de volgende rechten volgens de wet op klantgegevens van Californië en bovendien het recht op bescherming tegen discriminatie als zij zich op deze wet beroepen:

  1. Het recht op inzage in bepaalde gegevens en op uitleg hoe wij je persoonsgegevens gedurende afgelopen 12 maanden hebben verzameld, gebruikt en gedeeld.
  2. Je hebt het recht om (met enkele uitzonderingen) te vragen om verwijdering van je verzamelde persoonsgegevens.

De 'Shine the Light'-wet van Californië, Civil Code sectie 1798.83, verplicht sommige bedrijven gehoor te geven aan de verzoeken van Californische klanten die navraag doen naar de zakelijke praktijken gerelateerd aan het verstrekken van persoonlijke gegevens aan derden ten behoeve van directe marketing van derde partijen. Als je meer wilt weten over de rechten die jij mogelijk hebt onder de Civil Code sectie 1798.83 van Californië, dan kun je contact met ons opnemen via feedback@team.bumble.com.

Van tijd tot tijd is het als onderdeel van een aanbieding die we samen met een derde partij aanbieden mogelijk dat we je contactgegevens aan derden verstrekken als je aan zo'n aanbieding deelneemt, zodat ze je kunnen informeren over hun producten of services of voor andere marketingdoeleinden. Als dit gaat om een voorwaarde om deel te nemen aan een aanbieding, laten we dit je altijd weten voor je aan de aanbieding deelneemt. Volg de gegeven instructies van de derde partij om je voor hun berichten uit te schrijven.

Verder zijn de operators van online services onder de Californische wet ook verplicht vrij te geven hoe zij gehoor geven aan 'do not track'-signalen of andere gelijksoortige mechanismen waarmee klanten hun voorkeuren kunnen aangeven betreffende de verzameling van persoonsgegevens van een klant en via online services van derden, in zoverre de operator zich met die verzameling bezighoudt. Momenteel tracken wij de persoonsgegevens van onze Gebruikers niet gedurende een bepaalde tijd en ook niet via online services van derden. Deze wet verplicht de operators van online services ook vrij te geven of derden persoonsgegevens mogen verzamelen over de onlineactiviteiten van hun gebruikers, gedurende een bepaalde tijd en via online services van derden, als de gebruikers de services van de operator gebruiken. We staan niet bewust toe dat derden persoonsgegevens over online activititeiten van een individuele Gebuiker, gedurende een bepaalde tijd en via online services van derden verzamelen tijdens het gebruik van de App.

10. JE RECHTEN

De privacywetgeving in jouw land geeft je mogelijk de volgende rechten:

  1. Het recht om geïnformeerd te worden: welke persoonlijke gegevens een organisatie verwerkt en waarom. Deze informatie verstrekken we in dit Privacybeleid.
  2. Recht op inzage: je kunt een kopie van je gegevens opvragen.
  3. Recht op correctie: als de gegevens niet juist zijn, dan heb je het recht ze te corrigeren.
  4. Recht op verwijdering: je hebt het recht je gegevens in bepaalde omstandigheden te laten verwijderen.
  5. Recht op beperkte verwerking: in sommige situaties kun je verzoeken om stopzetting van verwerking waarbij de gegevens bewaard blijven.
  6. Recht op dataportabiliteit: je kunt een kopie van bepaalde gegevens opvragen die van het ene elektronische verwerkingssysteem naar het andere overgedragen kan worden.
  7. Recht om bezwaar te maken: in sommige situaties (inclusief wanneer data verwerkt wordt op basis van rechtmatig belang of voor marketingdoeleinden) kun je bezwaar maken over hoe informatie verwerkt wordt.
  8. Rechten gerelateerd aan geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profileren. Verwerking op uitsluitend geautomatiseerde basis kan leiden tot een besluit dat wettelijke of significante gevolgen heeft voor het individu. In deze omstandigheden behelzen de rechten ook het recht op menselijke interventie in het besluitvormingsproces.

De specifieke rechten die voor jou van toepassing zijn (waaronder eventuele rechten die hierboven niet worden genoemd) kunnen verschillen per land. Zorg dat je op de hoogte bent van de rechten die je hebt op basis van de toepasselijke privacywetten in je land.

Ga naar onze Feedbackpagina als je gebruik wilt maken van de hierboven genoemde rechten of neem contact met ons op via DPO@bumble.com. Je kunt ook per post contact met ons opnemen op het volgende adres: The Broadgate Tower Third Floor, 20 Primrose Street, EC2A 2RS, Londen, Verenigd Koninkrijk. Voor je eigen veiligheid en de veiligheid van al onze Gebruikers, vragen we voordat we je vraag kunnen beantwoorden mogelijk om specifieke informatie van je zodat we je identiteit kunnen bevestigen.

Als je het niet eens bent met of meer informatie wilt over de manier waarop we je verzoek of je persoonlijke gegevens verwerken, kun je via de contactgegevens hierboven contact met ons opnemen.

Volgens de wet van het VK heb je het recht om een klacht in te dienen bij de regelgever voor gegevensbescherming, het Information Commissioners’ Office (ICO). Als je je binnen de Europese Unie (EU) of in de Europese Economische Ruimte (EEA) bevindt, kun je terecht bij de lokale autoriteit op het gebied van persoonsgegevens. Als je in een land buiten de EU woont, heb je mogelijk het recht om een klacht in te dienen bij je lokale privacy- en gegevensbeschermingscoördinator.

EU-vertegenwoordiger

Overeenkomstig met Artikel 27 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft Bumble Borlux Ltd aangewezen als AVG-vertegenwoordiger in de EU. Als je gewoonlijk verblijft in een lidstaat van de EU, kun je contact opnemen met Borlux Ltd over zaken die te maken hebben met AVG:

Gebruik het online aanvraagformulier op https://services.nathantrust.com/privacycontact.

Postadres: 1st Floor, 6 Lapps Quay, Cork, Ierland

11. GEGEVENSLOCATIES

We willen zorgen dat je overal ter wereld toegang hebt tot je Bumble-profiel. Om die service beschikbaar te maken, werken we met een wereldwijd netwerk van servers in onder meer de VS, het VK, de EU en (voor Gebruikers in Rusland) Rusland. De hardware bevindt zich in de datacentra van derden, maar is eigendom van de Bumble groep. Gegevens die door reclamepartners en andere serviceaanbieders worden verzameld, worden mogelijk ook buiten het VK en de Europese Economische Ruimte bewaard. We zorgen ervoor dat gegevens redelijkerwijs worden beschermd door te zorgen dat de geldige wetgeving wordt gehandhaafd zoals door de EU goedgekeurde modelclausules en door strenge contractuele normen te handhaven. Voor meer informatie over de soorten beveiliging die we gebruiken, kun je ons een e-mail sturen via DPO@bumble.com.

12. Gegevensbewaring en verwijdering

We bewaren je persoonlijke gegevens slechts voor de periode dat we deze nodig hebben voor de aangevoerde rechtsgrondslag (zoals vastgesteld in Sectie 2 hierboven) en zolang het volgens de toepasselijke wetten is toegestaan. Bekijk 'Profielverificatiegegevens (waaronder biometrische gegevens)' in Sectie 1 hierboven voor meer informatie over ons retentiebeleid met betrekking tot biometrische gegevens.

Als je Account wordt verwijderd, zorgen we ervoor dat het niet meer te zien is in de App. Als je je profiel per ongeluk is verwijderd, heb je tot 28 dagen de tijd om je Account te herstellen. Na 28 dagen zullen we je persoonlijke gegevens uit onze systemen verwijderen, met uitzondering van de volgende gevallen:

  1. We moeten je gegevens langer bewaren om te voldoen aan de toepasbare wetten (als een profiel bijvoorbeeld is geblokkeerd, bewaren we wat profielgegevens en de reden waarom het profiel is geblokkeerd. Deze gegevens worden bewaard als bewijs in het geval van vragen of legale claims over de blokkering).
  2. We moeten je gegevens bewaren als bewijs dat we aan de toepasbare wetten voldoen.
  3. Er is een probleem, claim of geschil in behandeling waardoor we de relevante gegevens moeten bewaren tot het is opgelost.
  4. De gegevens moeten worden bewaard voor onze gewettigde commerciële belangen, zoals het tegengaan van fraude en het verbeteren van de veiligheid van onze Gebruikers (gegevens moeten bijvoorbeeld worden bewaard om te voorkomen dat een gebruiker die is verwijderd door onveilig gedrag of veiligheidsincidenten een nieuw account maakt).

Waarschuwing: Zelfs nadat je gegevens uit je profiel hebt verwijderd of je Profiel compleet hebt verwijderd, blijven kopieën hiervan mogelijk zichtbaar, voor zover die informatie gedeeld is met anderen, of opgeslagen is door andere Gebruikers. We hebben hierover geen controle, noch kunnen we hiervoor enige aansprakelijkheid aanvaarden. Als je applicaties of websites van derden toegang hebt gegeven tot je persoonlijke gegevens, dan is het mogelijk dat zij dergelijke informatie bewaren als hun servicevoorwaarden of privacybeleid dat toestaan.

Bedankt voor het lezen. We hopen dat we niet te veel van je tijd in beslag hebben genomen!

13. VERANDERINGEN AAN DIT BELEID

Bumble blijft zich ontwikkelen en we herzien dit Privacybeleid mogelijk van tijd tot tijd. De actueelste versie van het beleid bepaalt ons gebruik van je gegevens en is altijd te vinden via bumble.com/privacy. Als we een wijziging aanbrengen in dit beleid, dan zullen wij je, naar ons goeddunken, informeren door bijvoorbeeld een e-mail te versturen naar het e-mailadres dat gekoppeld is aan je Account of je binnen Bumble een bericht sturen.

Ingangsdatum

Dit Privacybeleid is voor het laatst aangepast op: 16 februari 2024.