Privacybeleid Bumble

Welkom bij het privacybeleid van de Bumble Group. Of je nu de stap waagt om (weer) te gaan daten of op zoek bent naar een nieuwe vriendschap; bij Bumble vinden we dat elke relatie en elk contact gebaseerd moet zijn op respect en gelijkheid, vooral als het gaat om je persoonlijke gegevens.

Bumble is oorspronkelijk opgericht om de ouderwetse regels van dating opnieuw vorm te geven.

En nu hebben we ons ontwikkeld tot een tool die gebruikers aanmoedigt om vol vertrouwen nieuwe contacten aan te gaan.

Als we het hebben over Bumble Group, dan bedoelen we Bumble Holding Limited, Badoo Trading Limited en Bumble Trading LLC (in dit beleid ook wel 'Bumble', 'we', 'ons' of 'onze'). In dit beleid wordt uitgelegd hoe we je persoonlijke gegevens verwerken. Het beleid is van toepassing op elk moment dat je de mobiele app van Bumble of de desktopversie ('app') gebruikt, en als je gebruikmaakt van onze 'sites', waaronder onze websites zoals Bumble.com, microsites en andere digitale producten en diensten, zoals onze wedstrijden of enquêtes. We raden je ook aan onze Gebruiksvoorwaarden te lezen.

Vragen over het beleid?
Je kunt altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag.

GOED OM TE WETEN

We wijzigen dit beleid van tijd tot tijd, en de meest actuele versie (http://bumble.com/privacy-policy) bepaalt hoe we je gegevens gebruiken. Controleer het beleid daarom regelmatig op updates. We houden je per e-mail of via meldingen op de hoogte van belangrijke wijzigingen.

Wat verzamelen we?

Je kunt de eerste stap zetten door de Bumble-app of -sites te gebruiken, waarbij we bepaalde gegevens over je verzamelen. Je kunt er tijdens je gebruik van onze app en sites ook voor kiezen om gegevens te delen met mensen waarmee je in contact komt, zoals andere leden of je vrienden en contacten.

Wij zijn verantwoordelijk voor het beheer van alle persoonlijke gegevens die we verzamelen en je met ons deelt. Volgens de Algemene verordening gegevensbescherming ('AVG') van 27 april 2016 en andere toepasselijke wetgeving op het gebied van persoonsgegevens zijn wij de 'gegevensverwerker' voor alle persoonlijke gegevens die worden verzameld en verwerkt via onze app en sites.

Wat je hier vindt

Het type informatie dat wordt verzameld of gedeeld, hangt af van de specifieke situatie en wat je precies doet.

Je kunt je geboortedatum niet wijzigen en, als je Bumble in je apparaatinstellingen toegang geeft tot je locatie, je locatie wordt automatisch bijgewerkt op basis van de locatie van je apparaat. Andere mensen die de app gebruiken, kunnen mogelijk een deel van je aanmeldgegevens zien wanneer ze je profiel bekijken, zoals je seksuele voorkeur, naam en gebruikersnaam.

1. Informatie over registratie

Wanneer je de app downloadt en een Bumble-account aanmaakt, verzamelen we bepaalde informatie over jou om de app te verbeteren en de mensen die de app gebruiken te verifiëren. Dit kan het volgende omvatten:

Naam
Gebruikersnaam
Genderidentiteit
Locatie
E-mailadres
Geboortedatum, -tijd en -plaats
Foto's
Mobiel nummer
Seksuele voorkeur
Inloggegevens voor socialmedia-accounts die je met je account koppelt, zoals Facebook of Instagram

Na je registratie kun je deze informatie altijd wijzigen in je profiel. Je bent zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bijhouden van je accountgegevens, met name als je telefoonnummer verandert.

2. Informatie over gekoppelde sociale media

We willen de manier waarop je nieuwe contacten ontmoet makkelijker maken en verbeteren. Een manier hiervoor is door het je mogelijk te maken om andere socialmedia-accounts te gebruiken voor je Bumble-ervaring. Houd er wel rekening mee dat je in dit geval wat persoonlijke gegevens met ons deelt die je op deze sociale netwerken hebt ingevoerd.

Je aanmelden voor of inloggen op Bumble met een socialmedia-account

Facebook: Als je ervoor kiest om je met je Facebook-account te registreren of aan te melden, geeft Facebook ons toestemming om je naam en profielfoto te delen. En, tenzij je ervoor kiest om deze gegevens niet te delen, Facebook geeft ons ook toestemming om het volgende te delen:

  • E-mailadres (indien er een aan je Facebook-account is gekoppeld)
  • Geboortedatum
  • Andere profielfoto's
  • Gender
  • Pagina's die je leuk vindt
  • Huidige woonplaats of stad

Apple ID: Als je ervoor kiest om je aan te melden of te registreren met je Apple ID, geef je Apple toestemming om het volgende met ons te delen:

  • Je Apple-aanmelding
  • Een naam (die je kunt aanpassen)
  • Een e-mailadres dat aan je Bumble-account wordt gekoppeld en gebruikt wordt om je profiel te vinden

Je kunt ervoor kiezen je persoonlijke e-mailadres te gebruiken. Indien je dat niet doet, zal Apple een willekeurig e-mailadres maken en gebruiken zodat je persoonlijke e-mailadres privé blijft.

We gebruiken vervolgens de persoonlijke gegevens die we van Facebook of Apple ontvangen om je Bumble-profiel te maken. Op het moment dat je de Bumble-app uit je Facebook-instellingen of je Apple ID verwijdert, hebben we niet langer toegang tot deze gegevens.

Socialmedia-accounts aan je Bumble-account koppelen

Je kunt je Bumble-profiel koppelen aan je Instagram-, Facebook- of Spotify-account. Zo kun je sommige informatie van deze accounts rechtstreeks delen in je Bumble-profiel, zoals Instagram-foto's of je favoriete artiesten op Spotify.

Je kiest met Instagram/Facebook/Spotify welke beperkte informatie wij ontvangen als je deze accounts voor het eerst aan je Bumble-profiel koppelt.

Als je wilt dat gekoppelde socialmedia-accounts van Bumble worden ontkoppeld, ga dan naar je instellingen op Instagram, Facebook of Spotify en volg de instructies om de toegangsvergunning van de Bumble-app te verwijderen.

GOED OM TE WETEN

Als je een socialmedia-account ontkoppelt, wordt de informatie die al aan je Bumble-profiel is toegevoegd niet automatisch verwijderd. Wil je deze informatie verwijderen, dan moet je dit ook binnen je Bumble-profiel doen.

3. Informatie over profielverificatie (inclusief biometrische informatie)

We willen de veiligheid van iedereen op onze app en sites waarborgen en mensen de beste gebruikerservaring bieden. Daarom is het een vereiste dat iedereen die onze app en sites gebruikt diens account verifieert.

Dit betekent dat we om je telefoonnummer kunnen vragen en, in sommige gevallen, je vragen om een fotoverificatie uit te voeren. Zo kunnen we controleren of de mensen die Bumble gebruiken echte mensen zijn, valse accounts blokkeren die kunnen worden gebruikt voor kwade bedoelingen en cybercriminaliteit, en fraude voorkomen; alles wat het Bumble-netwerk kan bedreigen en het voor iedereen minder prettig maakt.

Je kunt er ook voor kiezen om je foto vrijwillig te verifiëren en de blauwe verificatiebadge in je profiel toe te voegen. Als je je profielfoto laat verifiëren, scannen we de foto's die je indient. Voor deze scans kan gezichtherkenningstechnologie worden gebruikt om de ingediende foto('s) te vergelijken met je profielfoto, waardoor we kunnen vaststellen dat je de persoon bent die je zegt te zijn.

We voegen de verificatiefoto's niet toe in je profiel, maar we behouden wel de scans om je in de toekomst te kunnen verifiëren en voor onze administratie. We bewaren de scans zo lang als we ze nodig hebben voor deze doeleinden, maar nooit langer dan 3 jaar na je laatste contact met ons. Zodra we de scans niet meer nodig hebben of de 3 jaar zijn verstreken, nemen we redelijke stappen om de scans definitief en veilig uit ons systeem te verwijderen.

GOED OM TE WETEN

Als je account om een bepaalde reden is geblokkeerd, kan het zijn dat onze anti-fraude- en antispamprocedures je account(s) op onze andere platformen en applicaties ook blokkeren, zoals op Badoo.

4. Aankoopinformatie

Als je een van onze premiumdiensten aanschaft, verwerken we je betaalgegevens en slaan we deze beveiligd op voor audit-/belastingdoeleinden en om fraude te voorkomen.

Om frauduleuze betalingen te voorkomen, maken we gebruik van automatische beslissingen en onze systemen controleren betalingsinformatie en transacties op gedrag dat mogelijk inbreuk maakt op onze Gebruiksvoorwaarden. We kunnen elke transactie automatisch blokkeren als deze waarschijnlijk frauduleus is en voldoet aan de relevante criteria die een inbreuk op de voorwaarden suggereren. Als een transactie is geblokkeerd, wordt de relevante persoon geïnformeerd dat de transactie niet verwerkt kan worden en kan deze contact met ons opnemen om bezwaar te maken tegen de beslissing.

GOED OM TE WETEN

Je kunt de geolocatie altijd uitschakelen als je je bedenkt en Bumble geen toegang meer wilt geven tot je locatie:

  • iPhone: Ga naar Instellingen > Privacy en beveiliging > Locatievoorzieningen > Bumble
  • Android: Ga naar Instellingen > Locatie > Bumble > Machtigingen > Locatie

5. Informatie over geolocatie

Als je Bumble toegang geeft tot je locatie in de instellingen van je apparaat, verzamelen we informatie over je locatie wanneer je je mobiele apparaat gebruikt. We doen dit om je app-ervaring aan te passen en het makkelijker te maken om nieuwe contacten te maken en interactie te hebben met anderen.

Dit kan informatie over wifi-toegangspunten en je lengte-/breedtegraad omvatten, en we kunnen de coördinaten van je apparaat opslaan om je bepaalde functies aan te bieden.

Dit doen we bijvoorbeeld door je algemene locatiegegevens in te schakelen om aan mensen te worden getoond die je profiel bekijken en je de profielen van mensen te laten zien die in de buurt zijn.

6. Informatie over apparaten

Wanneer je de app gebruikt, kunnen we informatie over je apparaat verzamelen voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Dit kan je toestelunieke identificatiecode, model en besturingssysteem omvatten, evenals log- en gebruiksgegevens. Je kunt er ook voor kiezen onze app toegang te verlenen tot het adresboek van je toestel. Dit wordt alleen gebruikt wanneer je iemand aan je contacten wilt toevoegen.

7. Informatie over foto's

Wij willen je helpen om je beste voetje voor te zetten, dus verzamelen we gegevens over je profielfoto's waarmee we ze op een volgorde kunnen zetten die voordelig voor je is. Dit omvat gegevens zoals naar welke foto's mensen het langste kijken of welke de beste verlichting hebben. Je kunt deze functie altijd uitschakelen via de app-instellingen.

8. Informatie over links

Tijdens het gebruik van onze app of sites kom je soms links tegen. Als je daarop klikt, kunnen we bijhouden hoe je interacteert met links, inclusief links naar diensten van derden waar wij niet verantwoordelijk voor zijn, door klikken op rechtstreekse koppelingen of andere methoden bij te houden.

9. Succesverhalen, enquêtes en andere informatiebijdragen van Bumble

Van tijd tot tijd kunnen we contact met je opnemen om te vragen of je wilt meedoen aan een enquête, feedback of een beoordeling wilt geven of wilt meewerken aan een marketingcampagne. Als je ons bijvoorbeeld laat weten dat je op de app een match hebt gevonden, kunnen we je vragen of je wilt meedoen in een advertentie voor Bumble. We geven je meer informatie op het moment dat we je hiervoor benaderen.

Je kunt altijd nee zeggen en je deelname is volledig vrijwillig. Als je niet wilt worden benaderd voor deze verzoeken, laat het onze klantenservice dan weten via onze Feedbackpagina.

10. Contactgegevens van het supportteam

Als je contact opneemt met ons supportteam via onze Feedbackpagina, kunnen we je IP-adres traceren en ontvangen we je e-mailadres en de informatie die je ons toestuurt om je vraag te beantwoorden.

We bewaren onze correspondentie met je, inclusief klachten die je indient over andere gebruikers van de app of sites, tot 6 jaar na de verwijdering van je account.

11. Informatie over cookies en vergelijkbare technologieën

Als je onze app gebruikt of onze sites bezoekt, kunnen we je persoonlijke gegevens automatisch verzamelen met cookies of vergelijkbare technologieën.

Sommige cookies zijn noodzakelijk voor de app en sites om te functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld, maar je hebt keuzes voor andere. Bekijk ons Cookiebeleid om meer te leren over cookies, hoe we ze gebruiken en je opties voor deze technologie.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein bestand dat op je apparaat of internetbrowser wordt geplaatst om je voorkeuren te herkennen en te onthouden. Cookies helpen ons je ervaring op onze app en sites persoonlijker te maken en te verbeteren.

Hoe gebruiken we je gegevens?

Ons belangrijkste doel: een fijne Bumble-ervaring bij het ontmoeten van nieuwe mensen.

Wat je hier vindt

GOED OM TE WETEN

We gebruiken je gegevens alleen voor directe marketingmails als je daar bij het aanmaken van je account of in de app-instellingen mee akkoord gaat. Als je van mening verandert, kun je je altijd weer uitschrijven voor marketing in de app-instellingen of via de opt-outtools en -links die je vindt in onze communicatie.

1. Gebruik van je gegevens

Om ons doel te bereiken en te zorgen dat je een fijne ervaring hebt, gebruiken we je persoonlijke gegevens om:

  • onze diensten en functies aan je te kunnen aanbieden.
  • contact met je op te nemen over informatie over de app, zoals updates en nieuwe functies.
  • de app, sites en content die we leveren te personaliseren.
  • onderzoek en analyse uit te voeren om informatie te krijgen over hoe je de app en sites gebruikt.
  • nieuwe technologieën en processen te testen om de app en sites te verbeteren.
  • om geschillen en problemen op te lossen en onze Algemene voorwaarden te handhaven.
  • om fraude te onderzoeken en onze wettelijke rechten te beschermen.
  • om derden te beschermen en de mensen op onze app en sites tegen schade te beschermen.

  • Als je je hebt aangemeld voor onze communicatie of daar op een andere manier mee bent akkoord gegaan: je informatie sturen via directe marketing en andere communicatiemethoden over onze promoties en aanbiedingen, zoals informatie over de soorten goederen, diensten en aanbiedingen die we aanbieden.

Zo weten we hoe ver je van iemand af bent en kunnen we je profielen van mensen in de buurt laten zien.

2. Onze matching-algoritmes

We willen de veiligheid van iedereen op onze app en sites waarborgen en mensen de beste gebruikerservaring bieden. Daarom is het een vereiste dat iedereen die onze app en sites gebruikt diens account verifieert.

We willen je helpen de beste mogelijke contacten te vinden, dus hebben we matching-algoritmes ontwikkeld om je compatibiliteit met anderen te voorspellen en je mensen te laten zien waarvan we denken dat ze een goede match voor je zijn.

Om je compatibiliteit met anderen te voorspellen en profielen aan te bevelen, gebruiken onze matchings-algoritmes:

  • De gegevens die je over jezelf deelt in je profiel
  • Informatie over je activiteit op de app
  • Of je je foto hebt geverifieerd
  • De coördinaten van je apparaat

Kort en krachtig

Als je iets plaatst dat in strijd is met onze Algemene gebruiksvoorwaarden, kunnen we je accounttoegang beperken of helemaal beëindigen.

3. Moderatiebeleid

De veiligheid op onze app en sites is erg belangrijk voor ons, dus nemen we stappen om ervoor te zorgen dat iedereen bij het gebruik ervan voldoet aan onze Gebruiksvoorwaarden. We maken gebruik van een combinatie van automatische systemen en een team van moderatoren om accounts en berichten te monitoren en te beoordelen op inhoud die eventueel in strijd is met onze Gebruiksvoorwaarden. Voor dit proces zijn een aantal persoonlijke gegevens nodig, zoals foto's en andere informatie die is geüpload naar een profiel of gedeeld in berichten.

We waarschuwen het relevante account als een profiel of boodschap voldoet aan de relevante criteria die aangeven dat er waarschijnlijk een overtreding is. We kunnen de toegang van de relevante gebruiker ook beperken of blokkeren. De persoon van het betreffende account kan contact opnemen met Bumble om de beslissing aan te vechten.

GOED OM TE WETEN

Als de wettelijke grondslag toestemming is, kun je je toestemming op elk gewenst moment intrekken. Als de wettelijke grondslag een rechtmatig belang is, kun je bezwaar maken tegen de manier waarop we van de gegevens gebruikmaken.
Hoe doe je dat? Je kunt contact met ons opnemen via dit contactformulier of de instructies volgen die in de relevante gedeelten van dit beleid worden genoemd.

4. Rechtsgrondslag

Volgens de wetgeving in de Europese Unie ('EU') en het Verenigd Koninkrijk ('VK') op het gebied van gegevensbescherming, moet het verwerken van persoonlijke gegevens altijd een specifieke wettelijke grondslag hebben. Dat betekent dat er altijd een juridische reden moet zijn, die vastgelegd is in de AVG en andere relevante wetten. Hier vind je de wettelijke grondslag voor alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen, gebruiken en verwerken.


Hoe zit het met de categorieën van de CCPA?

Je ziet hieronder een aantal specifieke categorieën persoonlijke gegevens van de CCPA vermeld onder de sectie voor inwoners van Californië. Je vindt hier meer informatie over deze categorieën.

Hoe we je gegevens gebruiken

Welke gegevens wij gebruiken

Hoe we de gegevens ontvangen

Onze wettelijke grondslag

Om te zorgen dat je de sociale netwerkservice en app van Bumble kunt gebruiken.
  • Naam
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Locatie
  • App-activiteit

Je deelt je naam, e-mailadres en geboortedatum met ons.
Wij ontvangen locatiegegevens en gegevens over activiteiten op de app van het apparaat dat je gebruikt om de dienst te gebruiken.
Contractuele noodzaak
Zodat netwerken op de app makkelijker wordt.

Optionele gegevens waarvan je ervoor kiest om deze in je profiel te delen, door profielverificatie of door Bumble-badges toe te voegen, kan informatie over het volgende bevatten:

  • Seksuele voorkeur
  • Non-binair gender
  • Religie
  • Etnische achtergrond
  • Foto's
  • Interesses
  • Andere vergelijkbare details die je deelt

Je kiest ervoor deze optionele informatie met ons te delen.

Contractuele noodzaak

Onze rechtmatige belangen voor het vergemakkelijken of ondersteunen van netwerkmogelijkheden op de app.

Jouw toestemming voor gevoelige persoonlijke gegevens of gegevens in speciale categorieën.

Om je identiteit te verifiëren, fraude te voorkomen en de veiligheid van iedereen die de app en sites gebruikt te waarborgen.
  • Telefoonnummer
  • Indien aangevraagd of toegestaan, de foto die is geleverd voor profielverificatie
  • Voor gebruikers die zich bevinden in landen waar leeftijdsverificatie wettelijk vereist is:
    • een foto van het door de overheid uitgegeven ID
    • geolocatie- en apparaatgegevens

Je deelt je telefoonnummer en foto's met ons.
Wij ontvangen geolocatie- en apparaatgegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Onze rechtmatige belangen bij het zorgen dat accounts niet frauduleus worden aangemaakt en om de mensen die onze app of sites gebruiken te beschermen.
Betalingen voor premium diensten innen.*
*Dit is niet van toepassing als je betalingen doet via de Apple App Store.
Gegevens van betaalkaart
Je deelt deze gegevens met ons.
Contractuele noodzaak
Om je marketinginformatie te sturen over onze evenementen, aanbiedingen en diensten.
  • Naam
  • E-mailadres
  • Postadres
  • Instagram-handle
  • Mobiel telefoonnummer

Je deelt deze gegevens met ons.

Toestemming

Onze rechtmatige belangen bij de promotie van onze bedrijfsvoering en producten, waarbij we alle wetten volgen die op onze marketingactiviteiten van toepassing zijn.

Onderzoek en analyse uitvoeren om ons te helpen de app te verbeteren, en nieuwe technologieën en processen te testen die zijn bedoeld om de app en sites te verbeteren.
Log- en gebruiksgegevens, waaronder:
  • IP-adres
  • Browsertype
  • Verwijzend domein
  • Bezochte pagina's
  • Mobiele provider

Zoektermen, afbeeldingen en video
Registratiegegevens
Profielgegevens
Wij ontvangen log- en gebruiksgegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Jij deelt de andere gegevens met ons.
Onze rechtmatige belangen bij het analyseren van hoe mensen onze diensten vinden en gebruiken, en het testen van nieuwe technologieën om de app verder te ontwikkelen, beveiligingsmaatregelen te implementeren en de dienst te verbeteren.
Antwoorden op correspondentie en verzoeken die aan ons zijn ingediend, waaronder socialmediavragen.
  • E-mailadres
  • Naam van sociale media
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • De informatie die je naar ons stuurt om je vraag op te lossen

Je deelt je e-mailadres, socialmedianaam en telefoonnummer met ons wanneer je contact met ons opneemt.
Wij ontvangen je IP-adres van het apparaat dat je gebruikt om contact met ons op te nemen.
Onze rechtmatige belangen bij het reageren op verzoeken en vragen en zorgen dat we een goede service bieden en problemen oplossen.
Om mensen te kunnen onderzoeken en blokkeren voor gemelde overtredingen van onze Algemene en Gebruiksvoorwaarden.
  • Naam
  • Registratiegegevens
  • Profielgegevens
  • Berichtinhoud
  • Foto's
  • Gebruiks- en apparaatgegevens, waaronder:
    • IP-adres
    • IP-sessiegegevens

Je deelt je registratiegegevens, profielgegevens, berichten en foto's met ons.
Wij ontvangen de andere gegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Onze rechtmatige belangen bij het voorkomen van onbevoegd gedrag, en het bewaren van de veiligheid en integriteit van onze app en sites.
Je ervaring op de app verbeteren.
Profielfotogegevens, zoals of het volgende gebeurt:
  • na de eerste profiel foto wordt doorgescrold of niet
  • stem is een ja of een nee
Wij ontvangen deze gegevens op basis van hoe mensen met de app en profielfoto's van andere gebruikers interageren.
Onze rechtmatige belangen bij het verbeteren van de ervaring van onze gebruikers.
Om mensen die de app gebruiken toe te staan hun Bumble-profiel te maken en te verbeteren, en zich aan te melden bij de app via een account van een derde partij.
Gekoppelde informatie van sociale media van Facebook en accounts van andere derde partijen
Wij ontvangen deze gegevens van Facebook of de aanbieders van andere accounts die je gebruikt om in te loggen bij Bumble of je Bumble-profiel te koppelen.
Onze rechtmatige belangen bij het vergemakkelijken van toegang tot onze app en sites.
Om betalingstransacties te blokkeren als onderdeel van onze anti-fraudeprocedures.
  • Naam
  • IP-adres
  • E-mailadres
  • Mobiele nummer
  • Naam van de kaarthouder
  • Ontvangen betalingen
  • Type betaling
  • Gebruikers-ID
  • Land van gebruiker

Je deelt je naam, e-mailadres, mobiele nummer en kaartgegevens met ons.
Wij ontvangen je IP-adres van het apparaat dat je gebruikt om contact met ons op te nemen.
Wij ontvangen je betalingsgegevens op basis van je gebruik van onze app en sites.
Onze rechtmatige belangen bij het voorkomen van frauduleuze transacties en de beveiliging van onze app en sites te handhaven.
Om promocards en advertenties te delen in de app.
  • Gender
  • Leeftijd
  • Optionele profielgegevens
  • Locatie

Je deelt je gender en leeftijd met ons.
Je kiest ervoor om ons optionele profielgegevens te verstrekken.
Wij ontvangen locatiegegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Onze rechtmatige belangen bij het aanbieden van relevante advertenties aan gebruikers van onze app en sites, en om inkomsten te genereren uit advertentieomzet.
Om reclame op netwerken van derde partijen te delen en hun effectiviteit te meten.
  • Gender
  • Leeftijd
  • Gegevens over je bezoek aan onze app of sites en je activiteiten, bijvoorbeeld als je:
    • onze app hebt gedownload
    • een Bumble-profiel hebt aangemaakt
  • IP-adres
  • Geschatte locatie op basis van IP-adres
  • Apparaat-ID

Je deelt je telefoonnummer en foto's met ons.
Wij ontvangen de andere gegevens van het apparaat dat of de browser die je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Toestemming op basis van je voorkeursinstellingen voor privacy of cookies, of de privacyvoorkeuren van je browser of apparaat.
Dit kan bijvoorbeeld vereist zijn door de fabrikant van je apparaat, zoals wanneer je een Apple-apparaat gebruikt dat werkt op iOS 14.5.
Om contact met je op te nemen om onderzoeksenquêtes te houden, feedback te ontvangen en te achterhalen of je wilt deelnemen aan marketingcampagnes.
  • E-mailadres
  • Mobiel telefoonnummer

Je deelt deze gegevens met ons.
Onze rechtmatige belangen bij het uitvoeren van onderzoek om de app verder te ontwikkelen en de sociale netwerkdienst van Bumble te verbeteren.
Om video- en audiobelfuncties en het verzenden van afbeeldingen en video's toe te staan.
  • Gebruiksgegevens over video- en audiobellen
  • Afbeeldingen
  • Video

Wij ontvangen deze gegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Onze rechtmatige belangen bij het bieden van deze functionaliteiten als onderdeel van de app en sites.
Studenten

Om te weten welke gebruikers mogelijk op de hogeschool of de universiteit zitten, om diensten voor studenten te verbeteren.*
*Dit geldt alleen voor mensen die de app gebruiken en zich tijdens de registratie hebben geïdentificeerd als afkomstig uit de Verenigde Staten of Canada (behalve Quebec) en tussen de 18 en 24 jaar oud zijn.

Wat betekent dit precies?

Wat we doen. We doen dit door recent locatiegegevens te gebruiken waar je de app hebt geopend om te zien of de coördinaten van je apparaat overeenkomen met een algemeen gebied van een universiteit of hogeschool. Het is vervolgens een eenvoudig resultaat op basis van wat we vinden: “is deze persoon op de campus? ja/nee".

Waarom we dit doen. We combineren deze resultaten met andere relevante gegevens die we hebben om:

  • de juiste aanbiedingen, evenementen en functies naar de juiste gebruikers te sturen.
  • te achterhalen welke Bumble-evenementen populair zijn bij studenten of juist niet goed werken.
  • het app-ontwerp aan te passen om te voldoen aan de behoeften van studenten.

Wat we niet doen. We:

  • volgen je levende, echte bewegingen niet als onderdeel van deze activiteit.
  • identificeren of bewaren we geen gegevens over waar je studeert.

Historische locatiegegevens

Voor de duidelijkheid: om je privacy te beschermen, bewaren we geen locatiegegevens die voor deze activiteit zijn gebruikt. Deze worden permanent verwijderd zodra we het resultaat "op campus? ja/nee" hebben.

Wij ontvangen deze gegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.
Onze rechtmatige belangen bij het bieden van een aangepaste ervaring voor studenten die de app gebruiken en om hun kansen te vergroten om de juiste contacten te vinden.
BFF

Je de kans bieden om lid te worden van Hives, groepen met mensen en chats die zijn gebaseerd op specifieke locaties of onderwerpen, en om je automatisch aan te bevelen om deel te nemen aan Hives op basis van je locatie, activiteiten en de gegevens uit 'Mijn leven' en 'Mijn interesses'.

  • Profielgegevens
  • Activiteitsgegevens
  • Locatie

Je deelt je telefoonnummer en foto's met ons.

Wij ontvangen geolocatie- en apparaatgegevens van het apparaat dat je gebruikt om toegang te krijgen tot de sociale netwerkdienst van Bumble.

Onze rechtmatige belangen (voor profiel- en activiteitsgegevens) bij het aanbevelen van relevante Hives.
Contractuele noodzaak (voor locatiegegevens).
WELKE INFORMATIE ANDEREN KUNNEN ZIEN

Wij vinden dat iedereen prettige en waardevolle contacten verdient, dus we hebben bepaalde functies ontwikkeld zodat jij met de wereld kan delen wat jou uniek maakt. Onze app is specifiek ontworpen om makkelijker met anderen in contact te komen en te communiceren. Hiervoor maken we bepaalde informatie openbaar voor anderen op de app.

Wat je hier vindt

Om deze reden en vanwege de aard van dit type contact, raden we iedereen op onze app en sites aan goed na te denken over de informatie over jezelf die je met anderen deelt. Wees voorzichtig met het plaatsen van informatie die uiteindelijk openbaar kan worden gemaakt wanneer je de app gebruikt. Je moet er altijd van uitgaan dat alles wat je plaatst of verstuurt openbaar te zien is en toegankelijk kan zijn voor mensen, of dat nu in of buiten de app is.

De informatie die je over jezelf post, in je profiel plaatst of met anderen deelt, is op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die je met anderen deelt.

DINGEN OM REKENING MEE TE HOUDEN

  • Wij raden aan om gevoelige gegevens, die gebruikt kunnen worden om misbruik te maken van je openbare profiel, niet te delen. Denk hierbij aan:
    • E-mailadressen
    • URL's
    • Chatdetails
    • Telefoonnummers
    • Voor- en achternamen
    • Adressen
    • Creditcardgegevens
    • Je bsn-nummer
    • Rijbewijsgegevens
    • Overige gevoelige gegevens
  • Wees voorzichtig met het delen van gevoelige gegevens over jezelf in je profiel of door bepaalde Bumble-badges in je profiel toe te voegen, zoals je geloofsovertuiging, politieke voorkeuren, seksuele voorkeuren en informatie over je gezondheid. Je kunt er vrijwillig voor kiezen om deze gegevens met ons te delen als je je profiel aanmaakt, maar het is niet verplicht om deze gevoelige gegevens in te vullen. Houd er daarnaast rekening mee dat de foto's die je op Bumble plaatst ook informatie over jezelf kunnen prijsgeven.
  • Je Bumble-profiel en de gegevens die je via de app openbaar maakt, kunnen worden bekeken en gedeeld door mensen die de app gebruiken met anderen die mogelijk geen gebruikmaken van de app. Dit omvat bepaalde gegevens die in je profiel zijn toegevoegd door accounts van derde partijen, zoals Facebook, Instagram of Spotify.
    • Een persoon die de app gebruikt, kan je bijvoorbeeld als match aanbevelen aan een Facebook-vriend door een screenshot van je profielfoto te delen, of die vriend de app nu wel of niet gebruikt.
  • Sommige landen (momenteel alleen Zuid-Korea) kunnen eisen dat mensen de mogelijkheid krijgen om een kopie van de gespreksgeschiedenis te downloaden. In dit geval hebben wij geen controle over hoe deze gegevens vervolgens kunnen worden gebruikt of gedeeld, nadat we verplicht zijn om deze informatie te leveren.
  • Zorg dat je na gebruik altijd uitlogt van apps of accounts van derden die je gebruikt om in te loggen op of gebruik te maken van onze app, zodat anderen geen toegang krijgen tot je Bumble-profiel.

GOED OM TE WETEN

Wanneer je ervoor kiest om foto's te uploaden en gevoelige informatie over jezelf met ons te delen, waaronder het toevoegen van badges in je profiel, ga je er expliciet mee akkoord dat deze informatie wordt verwerkt en openbaar wordt gemaakt voor andere mensen in de app.

BUMBLE BFF

Als je BFF gebruikt, moet je ervan uitgaan dat alle informatie die je deelt in BFF door elk BFF-lid kan worden gezien. Hieronder valt ook de informatie zoals van welke Hive je lid bent geworden en de gesprekken in de Hive. BFF-leden kunnen Hive-gesprekken pas zien nadat ze deelnemen aan een specifieke chat, waardoor ze toegang krijgen tot de volledige chatgeschiedenis.

Je kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie te delen, zoals je overtuigingen, geaardheid en politieke voorkeuren, maar dat is niet verplicht. Wees je ervan bewust dat je er expliciet mee instemt dat dit soort gegevens met andere BFF-leden worden gedeeld als je ervoor kiest gevoelige informatie over jezelf met ons te delen.


Profiel delen BFF

Als je BFF gebruikt en je bevindt je in een gebied waar onze aparte Bumble For Friends-app beschikbaar is, wordt je BFF-profiel automatisch zichtbaar in de BFF-modus in de Bumble-app en op de aparte Bumble For Friends-app. We doen dit zodat je in contact kunt komen met een groter aantal potentiële vrienden. Als je niet wilt dat je BFF-profiel wordt weergegeven in de Bumble For Friends-app, ga dan naar de Hulp-pagina.

Delen we je gegevens?

Soms is het noodzakelijk om wat van je persoonlijke gegevens te delen met anderen, zodat jij nieuwe contacten kunt aangaan en een fijne Bumble-ervaring hebt. Maar maak je geen zorgen: we delen alleen persoonlijke gegevens in de beperkte omstandigheden die we in dit beleid beschrijven.

Wat je hier vindt

GOED OM TE WETEN

Met deze overwegingen in het achterhoofd en volgens deze beperkingen moet je je ervan bewust zijn dat sommige van deze vertrouwde derde partijen de persoonlijke gegevens die ze verzamelen mogelijk ook voor eigen doeleinden gebruiken. Bijvoorbeeld door je persoonlijke gegevens samen te voegen met andere gegevens die ze hebben om informatiegerelateerde reclamediensten aan te bieden aan andere cliënten.

ONZE TOEZEGGINGEN AAN JOU

We onderzoeken en verifiëren (ook bekend als het uitvoeren van due diligence)



alle vertrouwde derde partijen of 'dienstverleners' waarmee we samenwerken, om ervoor te zorgen dat ze adequate gegevensbeschermings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen in acht nemen. We nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die we delen zo min mogelijk herleidbaar is. Onze dienstverleners zijn onderhevig aan uitgebreide contractuele verplichtingen, waaronder strenge beperkingen voor het bewaren van persoonlijke gegevens.


Wat is aggregeren?

Het verzamelen van persoonlijke gegevens en gegevens betekent dat de informatie van meerdere mensen en bronnen worden gecombineerd op een manier die jou of iemand anders niet rechtstreeks persoonlijk identificeert.

Wanneer we gegevens delen, met wie en waarom

Welke gegevens we delen

Dienstverleners

Om bepaalde functies en diensten aan te bieden, die mogelijk worden gemaakt door samen te werken met onze vertrouwde dienstverleners. Het specifieke dienstverleningsbedrijf waarmee we persoonlijke gegevens delen, hangt af van verschillende factoren, zoals welke app, sites en andere diensten een persoon gebruikt.

We delen je persoonlijke gegevens alleen met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is om deze functies uit te voeren en dergelijke diensten aan te bieden.

De dienstverleners hebben alleen toegang tot de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de specifieke dienst die ze leveren.

Voorbeeld: om onze diensten aan te bieden, gebruiken we doorgaans dienstverleners in de volgende categorieën:

  • Factureringsdiensten zodat klanten betaalde functies van onze app kunnen aanschaffen
    (bijvoorbeeld Google Play).
  • Authenticatiediensten om klanten toe te staan hun profiel te authenticeren
    (bijvoorbeeld Twilio).
  • Aanbieders van sociale media zodat klanten een Bumble-profiel kunnen maken en koppelen met hun socialmedia-accounts
    (bijvoorbeeld Facebook, Instagram of Spotify).
  • Klantondersteuningsdiensten zodat we antwoord kunnen geven op verzoeken
    (bijvoorbeeld Zendesk, Sierra).
  • Productverbetering en marktonderzoek door samen te werken met platformen en instanties van derden om (klant)onderzoek uit te voeren om onze producten en diensten te verbeteren
    (bijvoorbeeld Typeform of Kantar).
  • IT-diensten door samen te werken met softwareproviders van derden die in ons bedrijfsbeheer worden gebruikt voor technische ondersteuning
    (als een persoon bijvoorbeeld contact opneemt over onze app of sites via sociale media met een supportverzoek, wordt deze aanvraag verwerkt door Khoros, onze softwareprovider voor community management).
Afhankelijk van de dienst of functie kan dit alle persoonlijke gegevens omvatten die wij over je hebben en die in dit beleid wordt besproken.
Moderatoren

Om activiteit op de app te monitoren en inhoud goed te keuren.

  • Naam
  • Gebruikersregistratiedetails
  • Profielgegevens
  • Berichtinhoud
  • Foto's
Betalingsverwerking en telecommunicatiebedrijven

Om betalingen voor onze premiumdiensten mogelijk te maken.

  • Naam van de kaarthouder
  • Adres van de kaarthouder
  • Kaartnummer
  • Betalingsbedrag
  • Datum en tijd van de transactie
Aanbieders van marketingservices

Om voor het volgende samen te werken met serviceaanbieders die zich richten op marketingdiensten:

  • Promotie van onze app en diensten op websites en apps van derden.
  • De effectiviteit van onze reclamecampagnes meten.

Dit kan bijvoorbeeld betrekking hebben op:

  • Mensen die al een Bumble-profiel hebben uitsluiten van reclamecampagnes die gericht zijn op het vinden van nieuwe gebruikers.
  • Bumble-advertenties weergeven aan mensen die onze app of sites hebben bezocht, maar nog geen Bumble-profiel hebben.
  • Een doelgroep maken voor onze advertenties van andere potentiële gebruikers die dezelfde kenmerken hebben als jij op basis van de informatie van een aanbieder van marketingservices (ook wel 'vergelijkbare doelgroep' genoemd).
  • Specifieke Bumble-advertentiecontent aan je sturen door je toe te voegen aan een lijst van mensen die waarschijnlijk het meest geïnteresseerd zijn in een bepaalde advertentie (ook wel 'aangepaste doelgroep' genoemd).
  • Reclame-ID van je apparaat (Apparaat-ID).
  • Geschatte locatie (gebaseerd op je IP-adres).
  • Leeftijd.
  • Gender.
  • Gegevens over je bezoek aan onze sites of app en je acties, bijvoorbeeld als je:
    • onze app hebt gedownload.
    • een Bumble-account hebt aangemaakt.
    • een aankoop hebt gedaan in de app of op de sites.
  • Versleutelde (gehashte) e-mailadressen (alleen om 'aangepaste doelgroepen' te maken)*

*Wanneer deze worden gedeeld met een aanbieder van marketingservices, worden ze weer verwijderd na de lancering van de advertenties.

Facebook

Om met Facebook samen te werken als aanbieder van marketingdiensten om:

  • de effectiviteit van onze reclame te meten.
  • onze marketingpraktijken te verbeteren.
  • je (en mensen zoals jij) minder relevante reclame te bieden, ook op sociale media.

Wanneer we in deze specifieke context persoonlijke gegevens delen met Facebook, zoals via de 'Like'-knop op Facebook, zijn we voor deze gegevensverwerking 'gezamenlijke verwerkers' met Facebook Ierland.

Wat betekent dit?
We geven je hierover informatie in dit beleid, maar je moet contact opnemen met Facebook als je je rechten op het gebied van gegevensbescherming voor deze verwerking wilt uitoefenen.
Om te leren hoe Facebook je persoonlijke gegevens verwerkt als onafhankelijke gegevensbeheerder en hoe je je rechten kunt uitoefenen, kun je het gegevensbeleid van Facebook Ierland bekijken. Als je meer informatie wilt over onze relatie met Facebook, kun je een e-mail sturen naar DPO@bumble.com.

  • Activiteiten die je op onze sites onderneemt en hoe je de sites gebruikt.
  • Gegevens die zijn verzameld op basis van cookies of vergelijkbare technologieën, inclusief de Facebook-pixel.
Juridische handhaving en schade voorkomen

Om ervoor te zorgen dat iedereen die de app gebruikt zich gepast gedraagt en zich houdt aan onze Gebruiksvoorwaarden.
Om samen te werken met derden om hun intellectuele eigendomsrechten en andere rechten af te dwingen.
Om samen te werken met juridische informatieverzoeken van wetshandhavingsinstanties wanneer we daartoe door de wet verplicht zijn, waaronder een onderzoek naar vermeende strafbare feiten of om de belangen van een persoon te beschermen.

Wat betekent dit?
We kunnen je persoonlijke gegevens (die in dit beleid worden besproken) opslaan of delen als we in redelijkheid denken dat het nodig is om:

  • een wet, reglement, rechtsgeldige rechterlijke uitspraak of richtlijn of een wettelijk verzoek te volgen.
  • de veiligheid van een persoon te beschermen.
  • fraude, veiligheids- of technische problemen aan te pakken, zoals samenwerken met dienstverleners die tegen spam beschermen om criminele activiteiten te voorkomen.
  • de rechten of eigendom van een derde of onze eigen rechten te beschermen.

In elk van deze gevallen is het onze beslissing of we op enig recht kunnen of willen handelen, zoals een informatieverzoek afwijzen wanneer dat mogelijk is.

Afhankelijk van het specifieke verzoek of probleem kan dit betrekking hebben op alle persoonlijke gegevens die we van je hebben en die in dit beleid worden besproken.

Onze bedrijfsoverdrachten

Om een soepele overgang te bevorderen als een van onze bedrijven, een entiteit van Bumble Group of een van onze dochterondernemingen een bedrijfsovergang of een wijziging van eigendom ondergaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

  • een fusieovername
  • overname door een ander bedrijf
  • herstructurering
  • verkoop van alle of een deel van de activa
  • faillissement of bewindvoering

Afhankelijk van de situatie, kan dit alle persoonlijke gegevens omvatten die we van je hebben en die in dit beleid worden genoemd.

Antispam- en anti-fraudeprocedures

Om onze antispam- en anti-fraudeprocedures toe te passen, worden je persoonlijke gegevens mogelijk gedeeld met onze andere bedrijven (van de Bumble Group). Denk hierbij aan het blokkeren van accounts en verdachte transacties.

  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • IP-adres
  • IP-sessiegegevens
  • Sociaal netwerk-ID
  • Gebruikersnaam
  • String gebruikersagent
  • Transactie- en betalingsgegevens
Geaggregeerde gegevens

Om analyse van onze sector uit te voeren en demografische profilering door geaggregeerde informatie met derden voor dit doel te delen. We kunnen bijvoorbeeld statistieken over geaggregeerde klikken delen, zoals hoe vaak er op een bepaalde link is geklikt.

Persoonlijke gegevens die je niet direct identificeren, samen met andere gegevens, waaronder loggegevens.

Je hebt in het algemeen de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, afhankelijk van de specifieke omstandigheden:

  • Het recht om geïnformeerd te worden

    Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we verwerken en waarom we dat doen.

  • Het recht op toegang

    Je hebt het recht om een kopie van de persoonlijke gegevens die wij van je hebben aan te vragen.

  • Het recht om gegevens te corrigeren

    Je hebt het recht om de persoonlijke gegevens die wij van je hebben te corrigeren als ze onjuist zijn.

  • Het recht op overdraagbaarheid van gegevens

    Je hebt het recht om persoonlijke gegevens van ons op te halen om ze gemakkelijk over te brengen naar een andere locatie.

  • Het recht om gegevens te wissen

    Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen, behalve als we belangrijke redenen hebben om ze te bewaren (zoals de wetgeving naleven).

  • Het recht om te beperken of bezwaar te maken

    Je hebt het recht om de manier waarop we je persoonlijke gegevens gebruiken te beperken of te stoppen. Als je ons beperkt in het verwerken van deze gegevens, kunnen we ze nog wel opslaan maar niet verder gebruiken.

  • Het recht om te klagen

    Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij ons of de autoriteit voor gegevensbescherming van je land als je niet akkoord gaat met de manier waarop we met je gegevens omgaan of je klachten of opmerkingen niet goed verwerken. Als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonlijke gegevens omgaan of een verzoek hebt, raden we je aan om eerst contact met ons op te nemen via dit formulier.

  • Rechten met betrekking tot automatische besluitvorming, waaronder profileren

    Je hebt het recht om niet beïnvloed te worden door automatische beslissingen die zonder enige menselijke betrokkenheid zijn genomen, met name als die beslissingen significant of juridische gevolgen voor je hebben. Dit omvat bijvoorbeeld situaties zoals de automatische afwijzing van een online kredietaanvraag of volledig door de computer gemaakte beslissingen over de indiening van sollicitaties.

Als je in het VK woont, kun je een klacht indienen bij het Informatiecommissariaat van het Verenigd Koninkrijk (ICO).

Als je in de EU of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kun je contact opnemen met de lokale toezichthouder voor de bescherming van privacygegevens.

Als je buiten het VK, de EU of de EER woont, neem dan contact op met de lokale toezichthouder voor de bescherming van privacygegevens.

Als je meer wilt weten of gebruikt wilt maken van je rechten, kun je naar onze Feedbackpagina gaan, contact opnemen met onze Data Protection Officer via DPO@bumble.com of contact met ons opnemen. Om jou en iedereen op de app en sites te beschermen, kunnen we om bepaalde gegevens vragen om je identiteit te bevestigen, voordat we je vraag kunnen beantwoorden.

GOED OM TE WETEN

Je specifieke rechten zijn afhankelijk van je land en deze lijst is niet overal van toepassing en bevat niet elk mogelijke recht dat ergens ter wereld kan bestaan. Je moet je altijd bewust zijn van de rechten die je hebt volgens de privacywetgeving die van toepassing is in jouw land.

WOON JE IN CALIFORNIË?

Zo ja, dan is er wat meer informatie waarvan je op de hoogte moet zijn. Naast de rechten die we net hebben beschreven, hebben mensen die in Californië wonen de volgende rechten volgens de California Consumer Privacy Act (CCPA):

Het recht om je rechten uit te oefenen
Het recht om te weten
Het recht om gegevens te (laten) verwijderen
Shine the Light-wet
Collectieve aanbiedingen
Niet traceren-signalen
Hoe gaan we om met en bewaren we je persoonlijke gegevens?

We bewaren je persoonlijke gegevens zolang dat nodig is voor het relevante doel en de rechtmatige basis, zoals beschreven in het gedeelte Hoe gebruiken we je gegevens?, maar nooit langer dan volgens de toepasselijke wetgeving is toegestaan.

Wat je hier vindt

En vergeet niet:

  • Informatie over het profiel verifiëren: Als je je profiel verifieert, behouden we enkel de biometrische scans die we ontvangen om je in de toekomst te kunnen verifiëren en voor onze administratieve doelen totdat we ze niet meer nodig hebben voor dit soort doelen of voor drie jaar na je laatste contact met ons, afhankelijk van wat eerder voorkomt.

GOED OM TE WETEN

Ook nadat je gegevens uit je profiel hebt verwijderd of je account hebt verwijderd, blijven kopieën hiervan mogelijk zichtbaar of toegankelijk als deze gegevens eerder gedeeld, gekopieerd of opgeslagen zijn door of met anderen. We kunnen hier geen controle over uitoefenen en we accepteren hiervoor geen juridische aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid.

Als je apps of websites van derden toegang geeft tot je persoonlijke gegevens, bepalen hun eigen gebruiksvoorwaarden of privacybeleid hoe zij met je persoonlijke gegevens omgaan.

Wat gebeurt er als je je profiel verwijdert?

Als je je profiel verwijdert, zorgen we ervoor dat het niet meer te zien is in de app. Het kan natuurlijk gebeuren dat je je profiel per ongeluk hebt verwijderd of je je bedacht hebt. In dat geval kun je je profiel tot 28 dagen na het verwijderen nog herstellen.

GOED OM TE WETEN

Ook nadat je gegevens uit je profiel hebt verwijderd of je account hebt verwijderd, blijven kopieën hiervan mogelijk zichtbaar of toegankelijk als deze gegevens eerder gedeeld, gekopieerd of opgeslagen zijn door of met anderen. We kunnen hier geen controle over uitoefenen en we accepteren hiervoor geen juridische aansprakelijkheid of verantwoordelijkheid.

Als je apps of websites van derden toegang geeft tot je persoonlijke gegevens, bepalen hun eigen gebruiksvoorwaarden of privacybeleid hoe zij met je persoonlijke gegevens omgaan.
Voorbeeld
  • Als je aankopen doet in de app, kan het zijn dat we bepaalde persoonlijke gegevens bewaren voor belasting- en boekhoudkundige doeleinden.
  • Als een profiel is geblokkeerd, kan het zijn dat we bepaalde profielgegevens en een registratie van het gedrag dat reden was voor de blokkering bewaren als bewijs bij eventuele vragen of een rechtszaak.
  • Als er een betalingsgeschil is over een betaalde functie, kan het zijn dat we bepaalde persoonlijke gegevens bewaren om dit te kunnen oplossen.
  • Als een gebruiker is verbannen naar aanleiding van onveilig gedrag of een veiligheidsincident, kan het zijn dat we informatie bewaren om te voorkomen dat deze gebruiker een nieuw profiel aanmaakt.

Na deze 28 dagen beginnen we met het proces om je persoonlijke gegevens te verwijderen, tenzij:

  • we ze moeten bewaren om aan de toepasselijke wetgeving te voldoen;
  • we ze moeten bewaren om aan te tonen dat we aan de toepasselijke wetgeving hebben voldaan;
  • er een probleem, claim of geschil in behandeling is waardoor we de relevante informatie moeten bewaren, totdat het is opgelost;
  • de gegevens moeten worden bewaard in ons legitieme zakelijke belang, zoals fraude tegengaan en de veiligheid en de beveiliging verbeteren van mensen die onze app en sites gebruiken.

Wereldwijd met anderen in contact komen

Onze app en sites zijn wereldwijd. We willen dat je Bumble overal kunt gebruiken en nieuwe contacten kunt vinden. Om dit mogelijk te maken, maken we gebruik van een wereldwijd netwerk van servers om de app en sites te kunnen leveren en je persoonlijke gegevens op te slaan. Ons netwerk heeft servers in de VS, het VK, de EU en, voor mensen die zich daar bevinden, Rusland. Hier zijn wat dingen om te onthouden:

  • Wij bezitten de hardware voor de servers, zelfs als ze fysiek in een datacentrum van een derde partij zijn geplaatst.
  • Je persoonlijke gegevens worden verzonden en gebruikt in de VS en het VK, ongeacht het land waar je woont.
  • De persoonlijke gegevens die worden verzameld door onze betrouwbare dienstverleners en advertentiepartners kunnen ook buiten het VK en EER worden bewaard.

We zorgen er in ieder geval voor dat je persoonlijke gegevens voldoende beschermd zijn, vooral wanneer ze overzees worden gedeeld. We zorgen ervoor dat geldige, juridische werkwijzen worden gehanteerd, zoals de door de EU goedgekeurde modelclausules, en handhaven strenge contractuele normen. Als je meer wilt weten over de beschermingen die we hebben ingesteld, kun je een e-mail sturen naar DPO@bumble.com.

Hoe zorgen we dat je gegevens veilig blijven?

Bij Bumble zijn we er trots op dat we passende en redelijke veiligheidsmaatregelen nemen om:

  • je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang of delen.
  • de geheimhouding van je persoonlijke gegevens beschermen, zoals door het gebruik van beveiligde servers met firewalls.

Wat je hier vindt

Helaas is het gebruik van een website of het internet nooit helemaal veilig, en we kunnen niet garanderen dat onbevoegde toegang, hacking, verlies van gegevens of andere schendingen nooit zullen plaatsvinden. We kunnen de veiligheid van je persoonlijke gegevens als deze aan ons worden overgedragen niet garanderen, dus dit is altijd op eigen risico.

Hier zijn wat tips om je gegevens veilig te houden:

  • Log altijd uit van je profiel als je klaar bent.
  • Deel je wachtwoord nooit met anderen.
  • Wijzig je wachtwoord regelmatig.

Als je ooit denkt dat iemand toegang heeft tot je wachtwoord of account, nu of in het verleden, volg dan deze stappen.

Leeftijdsbeleid

We willen dat zoveel mogelijk mensen plezier hebben van onze app, maar je moet wel 18 jaar of ouder zijn om Bumble te gebruiken.

We verzamelen hier niet bewust informatie over en sturen geen promotionele berichten naar personen, waaronder kinderen en minderjarigen, onder de 18 jaar. Als we erachter komen dat een kind, minderjarige of iemand anders onder de leeftijd van 18 zich bij ons heeft aangemeld en ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, ondernemen we stappen om de registratie van die persoon te stoppen.

Privacyrechten Amerikaanse staten

Sommige Amerikaanse staten hebben hun eigen privacywetten, -regels en -rechten. Als de staat waar jij woont hieronder wordt vermeld, hebben we wat extra informatie voor je. Lees deze informatie samen met ons Privacybeleid.

Wat je hier vindt

GOED OM TE WETEN

Waar je ook woont, voor ons is je privacy belangrijk. Je kunt een verzoek om je gegevens indienen via onze app of door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam.

Privacyrechten Amerikaanse staten

Sommige Amerikaanse staten hebben hun eigen privacywetten, -regels en -rechten. Als de staat waar jij woont hieronder wordt vermeld, hebben we wat extra informatie voor je. Wij raden je aan deze informatie nauwkeurig te bekijken, samen met dit Privacybeleid, zodat je op de hoogte bent van je opties en de keuzes kunt maken die het beste voor je zijn.

1. Californië
2. Colorado
3. Connecticut
4. New Jersey
5. Oregon
6. Texas
7. Utah
8. Virginia
Hoe kan je ons bereiken?

Je ervaring met Bumble, onze app en onze sites is erg belangrijk voor ons.

Wat je hier vindt

Laat het ons weten als je vragen of bezwaren hebt over dit beleid, gebruik wilt maken van je rechten of een probleem of klacht hebt. We gaan proberen het voor je op te lossen zodra je contact met ons opneemt.

Je kunt ons bereiken via:

  • Onze Feedbackpagina
  • E-mails kun je sturen naar feedback@team.bumble.com
  • Contact met onze aangewezen Data Protection Officer gaat via:
    • Een e-mail naar DPO@bumble.com
    • Post naar: 1 Blossom Yard Fourth Floor, Londen, Verenigd Koninkrijk, E1 6RS
  • Als je doorgaans in de EU woont en de AVG wilt bespreken, kun je contact opnemen met onze EU AVG-vertegenwoordiger, Borlux Ltd, via:

Wil je een afdrukbare versie van ons Privacybeleid? Klik dan hier.