Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Dlaczego moja sybskrypcja nie działa?

(1) Nie widzę nikogo na liście polubień (tylko dawna wersja Boost lub Bumble Premium)

Może nie masz — jeszcze polubień! Po zapisaniu się na Boost Twoi Wielbiciele będą zapełniać polubienia w czasie rzeczywistym. Pamiętaj, że polubienia będą aktualizowane na podstawie Twoich kryteriów wyszukiwania.

Możliwe, że użytkownicy, którzy Cię polubili nie spełniają Twoich kryteriów ustawionych za pomocą zaawansowanych filtrów. Spróbuj usunąć ustawienia filtrów, aby zobaczyć swoich Wielbicieli. 

(2) Jestem proszony(-a), aby ponownie zapłacić.

Subskrypcje są połączone z profilem. Jeśli usunąłeś(-aś) swoje konto i utworzyłeś(-aś) nowe, Twoja subskrypcja nie zostanie automatycznie przeniesiona na nowy profil. Nie martw się — nasz zespół jest tu po to, aby Ci pomóc! Skontaktuj się z naszym centrum pomocy za pośrednictwem naszego  Formularza kontaktowego a my natychmiast się tym zajmiemy.

(3) Gdzie są moje dopasowania, które wygasły?

Gdy subskrybujesz Boost/Premium, masz możliwość ponownego dopasowania z pięcioma ostatnimi osobami oraz z nowymi, wygasającymi dopasowaniami.