Improve your experience
You’re using a web browser we don’t support. Try one of this free options to have a better experience on Bumble.com

Po zalogowaniu mój profil jest pusty. Co jest przyczyną?

Ujrzenie pustego profilu i brakujące połączenia mogą przyprawić o dreszcze, ale nie ma powodu do paniki, gdyż można to łatwo i szybko naprawić!

Najczęstszą przyczyną jest użycie złej metody do logowania. aby sprawdzić, czy przydarzyło się to Tobie postępuj według następujących kroków:

Na urządzeniu mobilnym:

  1. Kliknij na ikonkę sylwetki w dolnym lewym rogu głównego ekranu.
  2. Wybierz szare koło zębate w lewym górnym rogu.
  3. Przejdź do dołu i kliknij na "Wyloguj się".
  4. Następnie zaloguj się korzystając z innej metody (np. jeśli wcześniej zalogowałeś się przy użyciu numeru telefonu to tym razem wybierz zalogowanie poprzez konto Facebook).

Na przeglądarce:

  1. Kliknij na zdjęcie profilowe w lewym górnym rogu ekranu.
  2. Kliknij na "Wyloguj się".
  3. Zaloguj się używając innej metody (np. jeśli wcześniej zalogowałeś się przy użyciu numeru telefonu to tym razem wybierz zalogowanie poprzez konto Facebook).

Dodatkowo, jeśli ostatnio zmieniłeś swoje dane do logowania na koncie Facebook (adres email, którego używasz do logowania na koncie Facebook) to aplikacja może utworzyć nowy profil zamiast skierować Cię do Twojego konta. Nasz zespół może Ci w tej sytuacji pomóc! Skontaktuj się z namitutaji daj nam znać o tym, że musisz zmienić swój adres email (w tym celu możesz zostać poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości). Jeśli żadna z tych wskazówek nie odnosi się do Twojej sytuacji to prosimy o kontaktz nami!