Политика конфиденциальности Bumble

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности группы Bumble. Какой бы ни была ваша цель – ворваться в мир дейтинга или найти новых друзей – мы в Bumble верим в то, что каждое знакомство должно начинаться с уважения и равенства… особенно когда это имеет отношение к вашей личной информации.

Исходная цель создания Bumble – бросить вызов устаревшим правилам дейтинга.

На сегодняшний день мы превратились в эффективную платформу для безопасных знакомств.

Под Bumble Group мы подразумеваем Bumble Holding Limited, Badoo Trading Limited и Bumble Trading LLC (также упоминаемые в данной политике как «Bumble», «мы», «нас» или «наши»)). Данная Политика объясняет, как мы обрабатываем вашу персональную информацию. Она применяется каждый раз, когда вы используете мобильное приложение или настольную версию Bumble («Приложение»), а также наши «Сайты», включая наши веб-сайты, такие как Bumble.com, микросайты и другие цифровые продукты и услуги, например, конкурсы или опросы. Рекомендуем также ознакомиться с нашими Условиями обслуживания.

Оставлись вопросы?
Просто свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Время от времени мы можем пересматривать нашу Политику конфиденциальности. Последняя версия Политики всегда имеет приоритет при регулировании использования нами вашей информации и находится по адресу http://bumble.com/privacy-policy. Регулярно проверяйте обновления, а обо всех существенных изменениях мы сообщим вам по электронной почте или с помощью уведомлений.

Какую информацию мы собираем?

Когда вы начинаете использовать приложение Bumble или наши сайты, мы собираем некоторую информацию о вас. Кроме того, общаясь с другими пользователями, друзьями или людьми из вашего списка контактов, вы тоже можете делиться с ними информацией о себе.

Мы несем ответственность за обеспечение сохранности всей персональной информации, которую мы собираем и которую вы нам предоставляете. Согласно Общему регламенту о защите данных («GDPR») от 27 апреля 2016 года и другим применимым законам о защите персональных данных, мы являемся «контроллером» всей персональной информации, собираемой и обрабатываемой нашим приложением и сайтами.

Тип собираемой или разглашаемой информации зависит от конкретной ситуации и ваших действий.

Вы не сможете изменить свою дату рождения и, если вы предоставите Bumble доступ к вашему местоположению в настройках вашего устройства, ваше местоположение будет автоматически обновляться на основе местоположения вашего устройства. Другие пользователи приложения будут видеть при просмотре вашего профиля некоторые данные, указанные вами при регистрации, такие как ваши сексуальные предпочтения, имя и никнейм.

Когда вы загружаете приложение и создаете учетную запись Bumble, мы собираем определенную информацию о вас, чтобы улучшить работу приложения и верифицировать его пользователей. К таким данным относятся следующие:

Имя
Имя пользователя
Гендерная идентичность
Местоположение
Ваш email
Дата, время и место рождения
Фотографии
Номер телефона
Сексуальные предпочтения
Учетные данные аккаунтов социальных сетей (например, Facebook или Instagram), которые вы привязываете к своему аккаунту на Bumble

После регистрации вы можете изменить эту информацию в любое время в настройках вашего аккаунта. Вы несете ответственность за обеспечение актуальности данных вашего аккаунта, особенно в случае изменения вашего номера телефона.

Мы хотим, чтобы вам было максимально комфортно знакомиться и общаться. Для этого мы предоставляем вам возможность использовать ваши аккаунты в социальных сетях во время взаимодействия с Bumble. К вашему сведению, это означает предоставление нам некоторых персональных данных, которыми вы делитесь с этими социальными сетями.

Использование аккаунтов социальных сетей для регистрации или входа на Bumble

Facebook. Если вы выбираете регистрацию или вход с помощью своей учетной записи на Facebook, вы разрешаете Facebook делиться с нами вашим именем и изображением профиля. За исключением случаев, когда вы выбираете не разглашать эти данные, вы также даете Facebook разрешение на предоставление доступа к следующим данным:

  • адрес электронной почты (если он привязан к вашей учетной записи на Facebook)
  • дата рождения
  • другие фотографии профиля
  • пол
  • страницы, которые вам нравятся
  • текущий город

Apple ID: При регистрации или входе с помощью своего Apple ID вы даете Apple разрешение на предоставление нам следующих данных:

  • Вход через Apple
  • имя (которое можно отредактировать)
  • электронная почта, которая будет привязана к вашему аккаунту на Bumble и использоваться для его восстановления

Вы можете использовать свой личный email или разрешить Apple создать и использовать случайный адрес электронной почты, чтобы сохранить приватность вашего личного email.

Мы используем персональные данные, полученные от Facebook или Apple, для создания вашего аккаунта на Bumble. Если вы удалите приложение Bumble из ваших настроек на Facebook или из Apple ID, мы утратим доступ к этим данным.

Привязка аккаунтов в социальных сетях к вашему аккаунту на Bumble

Вы можете привязать ваш аккаунт на Bumble к вашим аккаунтам в Instagram, Facebook или Spotify. Это позволит вам делиться информацией из этих аккаунтов напрямую на Bumbl (например, фотографиями из Instagram или любимыми исполнителями из Spotify).

Какой именно объем информации от Instagram/Facebook/Spotify мы получаем при первой привязке этих аккаунтов к вашему аккаунту Bumble – решать вам.

Чтобы отменить привязку аккаунтов социальных сетей к Bumble, перейдите в ваши настройки в Instagram, Facebook или Spotify и следуйте инструкциям для удаления разрешений доступа, предоставленных Bumble.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Если вы отвяжете аккаунт социальных сетей, это не приведет к автоматическому удалению информацию, которая уже была добавлена в ваш аккаунт Bumble. Чтобы удалить эту информацию, вам необходимо удалить ее напрямую из вашего аккаунта Bumble.

Мы стремимся обеспечить безопасность всех пользователей Приложения и Сайтов и предоставить им лучший пользовательский опыт из возможных. Для этого нам необходимо, чтобы каждый пользователь нашего Приложения и Сайтов верифицировал свой аккаунт.

Это означает, что мы можем попросить указать ваш номер телефона и, в некоторых случаях, пройти фотоверификацию, чтобы убедиться в том, пользователи Bumble – реальные люди, а также для борьбы с поддельными аккаунтами, которые могут использоваться для вредоносных действий и киберпреступлений, и предотвращения мошенничества – все это может нести угрозу сообществу Bumble и вредить его участникам.

Вы также можете пройти фотоверификацию добровольно, благодаря чему в вашем профиле появится синий значок верификации. В этом случае мы просканируем каждую предоставленную вами фотографию. Это может подразумевать использование технологии распознавания лиц для сравнения отправленных фотографий с вашей фотографией профиля, чтобы убедиться, что вы действительно тот человек, за кого себя выдаете.

Фотографии, загруженные в целях верификации, не появятся в вашем профиле. Мы будем хранить их скан-копии для вашей верификации в будущем и в целях учёта до тех пор, пока они будут необходимы для этих целей, но не дольше трёх лет с даты вашего последнего взаимодействия с нашей платформой. Когда необходимость в ваших скан-копиях исчезнет или по истечении срока их хранения мы предпримем экономически разумные шаги, чтобы безопасно и навсегда удалить их из наших систем.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Если один из ваших аккаунтов был заблокирован по какой-либо причине, ваши аккаунты на других платформах или в других приложениях, например, на Badoo, также могут быть заблокированы в рамках борьбы со спамом и мошенничеством.

Если вы решите приобрести одну из наших премиальных услуг, мы обработаем ваши платежные данные и надежно сохраним их для аудита или налогообложения в целях предотвращения мошенничества.

Мы также используем автоматизированные решения для предотвращения обработки мошеннических платежных операций. Наши системы проверяют платежные реквизиты и операции на предмет нарушений Условий обслуживания. Если мы находим платежную операцию, которая может нарушать Условия обслуживания или может быть мошеннической, такая транзакция автоматически блокируется. Пользователь, попытавшийся осуществить такую транзакцию, получает уведомление о том, что транзакция не может быть обработана, и может связаться с нами, если считает, что решение было принято по ошибке.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Вы всегда можете отключить геолокацию, если передумаете предоставлять Bumble доступ к вашему местоположению. Как это сделать:

  • iPhone – Настройки > Безопасность и конфиденциальность > Службы геолокации > Bumble
  • Android – Настройки > Местоположение > Bumble > Разрешения > Местоположение

Если вы предоставите Bumble доступ к вашему местоположению в настройках вашего устройства, мы будем собирать информацию о вашем местоположении при использовании вами мобильного устройства. Это делается для того, чтобы персонализировать ваш опыт использования приложения и помочь вам легче знакомиться и общаться с другими пользователями.

Общая информация может включать данные о точках доступа Wi-Fi и ваших долготе/широте. Кроме того, мы можем сохранить координаты вашего устройства, чтобы предложить вам определенные функции.

Например, вы можете разрешить показывать в вашем профиле общую информацию о своем местоположении, чтобы видеть профили людей, находящихся поблизости.

При использовании вами приложения мы можем собирать определенную информацию о вашем устройстве для целей, описанных в настоящей Политике, включая сведения об уникальном идентификаторе устройства, модели и операционной системе, а также данные журнала и данные об использовании. Кроме того, вы можете предоставить нашему приложению доступ к вашей адресной книге, которая будет использоваться исключительно в том случае, если вы захотите добавить кого-то в контакты.

Мы хотим помочь вам предстать в лучшем свете и поэтому собираем данные о ваших фотографиях профиля, чтобы упорядочивать их самым благоприятным для вас способом. Например, мы определяем, на каких из ваших фотографий дольше всего задерживается взгляд других пользователей, на каких фото лучшее освещение и т. д. Вы можете отказаться от этой функции в настройках нашего приложения в любой момент.

При использовании нашего приложения или сайтов вам могут встретиться разные ссылки. Мы можем запоминать, как вы взаимодействуете со ссылками, включая ссылки на услуги третьих лиц, за предоставление которых мы не несем никакой ответственности. В этих целях мы можем отслеживать клики для перехода по этим ссылкам или использовать другие способы.

Время от времени мы можем связаться с вами, чтобы узнать, хотите ли вы принять участие в опросе, предоставить обратную связь или принять участие в рекламной кампании. Например, если вы сообщите нам, что нашли пару в приложении, мы можем связаться с вами и спросить, хотите ли вы, чтобы вашу историю использовали для рекламы Bumble. Подробнее о том, как это будет происходить, вы узнаете от нас при получении подобной просьбы.

Ваше участие является полностью добровольным и вы всегда можете отказаться. Если вы не хотите получать подобные запросы, просто сообщите об этом нашей службе поддержки клиентов на странице обратной связи.

Если вы обратитесь в нашу службу поддержки через страницу обратной связи, мы сможем отслеживать ваш IP-адрес и получим ваш адрес электронной почты, а также информацию, которую вы предоставите нам для решения проблемы.

Мы будем хранить записи о нашей переписке с вами в течение 6 лет после удаления вашего аккаунта, в том числе записи о любых жалобах, которые мы получаем от вас о других пользователях приложения или сайтов.

Когда вы используете наш приложение или посещаете наши сайты, мы можем автоматически собирать ваши персональные данные с помощью файлов cookie или аналогичных технологий.

Некоторые файлы cookie необходимы для работы приложения и сайтов и отключить их нельзя, но есть и такие, которые дают возможность выбора. Подробнее о файлах cookie, о том, как мы их применяем, а также о доступных вам вариантах управления cookie можно узнать из нашей Политики использования файлов cookie.

Что такое файл cookie?

Cookie – это небольшой файл, который может быть загружен на ваше устройство или в браузер, чтобы мы могли распознавать и запомнить ваши предпочтения. В двух словах, файлы cookie помогают персонализировать и улучшить ваш опыт использования приложения и сайтов.

Как мы используем вашу информацию?

Наша основная цель – сделать так, чтобы вам было легко и приятно знакомиться на Bumble.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Мы будем использовать вашу информацию только в целях осуществления рекламной рассылки по электронной почте и при условии, что вы дадите на это согласие при создании вашей учетной записи или в настройках Приложения. Если вы передумаете, вы всегда можете отказаться от рассылки в настройках Приложения или с помощью инструментов и ссылок для отказа из наших писем.

Чтобы сделать ваш опыт знакомств максимально приятным, мы используем вашу персональную информацию в следующих целях:

  • чтобы предлагать вам наши услуги и функции
  • чтобы рассказывать вам о нашем Приложении, например, о его обновлениях и новых функциях
  • чтобы персонализировать для вас Приложение, Сайты и предоставляемый вам контент
  • чтобы исследовать и анализировать ваше взаимодействи с Приложением и сайтами
  • чтобы тестировать новые технологии и процессы, предназначенные для улучшения и развития Приложений и Сайтов
  • чтобы разрешать споры, устранять проблемы и обеспечивать соблюдение наших Условий обслуживания
  • чтобы расследовать случаи мошенничества и защищать наши юридические интересы
  • чтобы защищать третьих лиц и пользователей нашего Приложения и Сайтов от причинения им вреда
  • Если вы зарегистрировались для получения рассылки или иным образом дали на нее согласие, мы будем отправлять вам информацию о наших промоакциях и предложениях, например, о видах наших товаров, услуг и других продуктов напрямую с помощью рекламной рассылки или других средств коммуникации.

Так мы будем понимать, насколько близко вы находитесь от других пользователей, и показывать вам профили людей поблизости.

Мы стремимся обеспечить безопасность всех пользователей Приложения и Сайтов и предоставить им лучший пользовательский опыт из возможных. Для этого нам необходимо, чтобы каждый пользователь нашего Приложения и Сайтов верифицировал свой аккаунт.

Мы хотим, чтобы вы нашли именно то, что вам нужно. Для этого мы разработали алгоритмы совместимости, которые позволяют оценить вашу совместимость с другими пользователями и показывать вам те профили, которые, на наш взгляд, максимально вам подходят.

Для оценки вашей совместимости с другими профилями и подбора профилей специально для вас нашим алгоритмам совместимости требуется следующая информация:

  • информация, которой вы делитесь в своем профиле
  • информация о вашей активности в Приложении
  • информация о фотоверификации
  • координаты вашего устройства

Внесем ясность

Если вы опубликуете контент, не соответствующий нашим Условиям обслуживания, мы можем ограничить доступ к вашему аккаунту или полностью удалить его.

Для нас очень важна безопасность в нашем Приложении и на Сайтах, поэтому мы делаем все возможное, чтобы обеспечить соблюдение наших Условий обслуживания всеми пользователями. Мы комбинируем автоматизированные системы и команды модераторов для мониторинга и просмотра учетных записей и сообщений на предмет потенциальных нарушений наших Условий обслуживания. Для этого может использоваться определенная персональная информация, такая как фотографии и другие сведения, загруженные в профиль или указанные в сообщениях.

Мы предупредим соответствующий аккаунт, если какой-либо контент или сообщение не будут соответствовать применимым критериям и указывать на вероятное нарушение. Мы также можем ограничить или заблокировать доступ соответствующего пользователя. У этого пользователя будет право связаться с Bumble и оспорить наше решение.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Если юридическим основанием является согласие, вы можете отозвать его в любой момент. Если же в роли юридического основания выступают законные интересы, у вас есть право возражать против использования этой информации.
Как это сделать? Просто свяжитесь с нами или следуйте инструкциям, предоставленным в соответствующих разделах данной Политики.

Согласно законодательству Европейского Союза («ЕС») и Соединённого Королевства («Великобритания») в области защиты данных обработка персональных данных всегда должна иметь конкретное законное основание – то есть, необходимо обязательное наличие юридической причины, определенной в рамках GDPR и других соответствующих законов. Здесь вы найдёте юридическое основание для всех случаев сбора, использования и обработки персональной информации.


Что по поводу категорий CCPA?

Вы столкнетесь с некоторыми категориями персональной информации, упомянутыми в разделе для жителей Калифорнии в соответствии с CCPA. Более подробная информация об этих категориях изложена здесь.

Для чего нам нужна ваша информация

Какую информацию мы используем

Откуда мы получаем информацию

Наше правовое основание

Для предоставления вам услуги социальной сети Bumble и Приложения.
  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Дата рождения
  • Расположение
  • Действия в приложении

Вы сообщаете нам свое имя, адрес электронной почты и дату рождения.
Мы получаем данные о местоположении и действиях в приложении от устройства, которое вы используете для доступа к услуге.
Требование по договору
Для обеспечения возможностей для знакомств в Приложении.

Дополнительная информация, которой вы решили поделиться в своем профиле в рамках верификации профиля или путем добавления бейджей Bumble. Сюда может относиться следующая информация:

  • ваши сексуальные предпочтения
  • небинарный гендер
  • религия
  • этническое происхождение
  • фотографии
  • интересы
  • другие подобные сведения, которыми вы решили поделиться

Вы сами решаете, предоставлять ли нам эту дополнительную информацию

Требование по договору

Наши законные интересы для обеспечения возможностей для знакомств в Приложении.

Ваше согласие на предоставление специальной/чувствительной персональной информации.

Для подтверждения вашей личности, предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности всех пользователей Приложения и Сайтов.
  • Номер телефона
  • Если запрошено или разрешено, предоставленная для проверки профиля фотография
  • Для пользователей, проживающих в странах, в которых на законодательном уровне требуется проверка возраста:
    • фотография удостоверения личности государственного образца
    • сведения о геолокации и устройстве

Вы предоставляете нам свой номер телефона и фотографии.
Мы получаем сведения о геолокации и устройстве от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Наши законные интересы для предотвращения создания мошеннических учетных записей и защиты пользователей нашего Приложения или Сайтов.
Для приема платежей за премиум-услуги.*
*Это не относится к пользователям, совершающим платежи через магазин приложений Apple.
Платежные реквизиты
Вы предоставляете нам эту информацию.
Требование по договору
Для отправки вам маркетинговой информации о наших мероприятиях, акциях и услугах.
  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес
  • Никнейм в Instagram
  • Номер мобильного телефона

Вы предоставляете нам эту информацию.

Согласие

Наши законные интересы для продвижения нашего бизнеса и продуктов с соблюдением всех законов, применимых к нашей маркетинговой деятельности.

Для проведения исследования и анализа в целях улучшения Приложения и тестирования новых технологий и процессов, предназначенных для развития Приложения и Сайтов
Журнальная информация и сведения об использовании, в том числе:
  • IP-адрес
  • тип браузера
  • направляющий домен
  • просмотренные страницы
  • мобильный оператор

Поисковые термины, изображения и видео
Информация о регистрации
Информация о профиле
Мы получаем журнальную информацию и сведения об использовании от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Остальную информацию предоставляете вы.
Наши законные интересы проявляются в анализе того, как люди получают доступ к нашим услугам и используют их, а также в тестировании новых технологий для дальнейшего развития Приложения, реализации мер безопасности и улучшения обслуживания.
Для ответа на отправленные нам сообщения и запросы, включая запросы в социальных сетях.
  • Адрес электронной почты
  • Никнейм в социальных сетях
  • Номер телефона
  • IP-адрес
  • Информация, которую вы отправляете нам для помощи в решении вашего вопроса

Когда вы обращаетесь к нам, вы предоставляете нам свой адрес электронной почты, никнейм в социальных сетях и номер телефона.
Мы получаем ваш IP-адрес от устройства, которое вы используете для связи с нами.
Наши законные интересы проявляются в ответах на запросы и вопросы, а также в обеспечении качественного обслуживания и устранении проблем.
Для проверки и блокировки людей за нарушение наших Условий обслуживания.
  • Имя
  • Информация о регистрации
  • Информация о профиле
  • Содержание сообщения
  • Фотографии
  • Данные об использовании и об устройстве, в том числе:
    • IP-адрес
    • Информация об IP-сессии

Вы предоставляете нам информацию о регистрации, информацию о профиле, сообщения и фотографии.
Мы получаем остальную информацию от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Наши законные интересы проявляются в предотвращении несанкционированного поведения и обеспечении безопасности и этичности нашего Приложения и Сайтов.
Для улучшения вашего опыта взаимодействия с Приложением.
Данные о фотографиях в профиле, такие как:
  • прокручивается ли экран до первой фотографии в профиле
  • выбрано «да» или «нет» при голосовании
Мы получаем эту информацию в результате взаимодействия пользователей с Приложением и фотографиями в профилях других пользователей.
Наши законные интересы проявляются в улучшении опыта наших пользователей.
Для того, чтобы пользователи Приложения могли создать и улучшить свой профиль на Bumble, а также входить в Приложение через свои учетные записи на сторонних платформах.
Информация из привязанных к профилю соцсетей из Facebook и других сторонних учетных записей
Мы получаем эту информацию от Facebook или поставщиков любых других учетных записей, которые вы используете для входа на Bumble или подключения к вашей учётной записи на Bumble.
Наши законные интересы проявляются в облегчении доступа к нашему Приложению и Сайтам.
Для блокировки платежных операций в рамках борьбы с мошеннничеством.
  • Имя
  • IP-адрес
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона
  • Имя держателя карты
  • Полученные платежи
  • Тип платежа
  • Идентификатор пользователя
  • Страна пользователя

Вы сообщаете нам свое имя, адрес электронной почты, мобильный номер и данные карты.
Мы получаем ваш IP-адрес от устройства, которое вы используете для того, чтобы связаться с нами.
Мы получаем ваши платежные данные от ваших взаимодействий с нашим Приложением и Сайтами.
Наши законные интересы проявляются в предотвращении мошеннических транзакций и защите нашего Приложения и Сайтов.
Для предоставления промо-акций и рекламы в Приложении.
  • Пол
  • Возраст
  • Дополнительная информация о профиле
  • Местоположение

Вы сообщаете нам свой пол и возраст.
Вы решаете предоставить нам дополнительную информацию о профиле.
Мы получаем данные о местоположении от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Наши законные интересы проявляются в предоставлении пользователям нашего Приложения и Сайтов актуальной рекламы и получении дохода от рекламной деятельности.
Для показа рекламы в сторонних социальных сетях и оценки ее эффективности.
  • Пол
  • Возраст
  • Данные о вашем посещении нашего Приложения или Сайтов и о совершаемых вами действиях, например, если вы:
    • скачали наше Приложение
    • создали учетную запись на Bumble
  • IP-адрес
  • Предполагаемое местоположение на основе IP-адреса
  • Идентификатор устройства

Вы предоставляете нам свой номер телефона и фотографии.
Остальные сведения мы получаем от устройства или браузера, которые вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Согласие на основе ваших предпочтений в отношении политики конфиденциальности или настроек файлов cookie, либо в соответствии с настройками конфиденциальности вашего браузера или устройства.
Например, это может быть требованием производителя вашего устройства, если вы используете устройство Apple на базе iOS 14.5.
Для связи с вами в целях проведения исследовательских опросов, получения обратной связи и вашего согласия на участие в маркетинговых кампаниях.
  • Адрес электронной почты
  • Номер мобильного телефона

Вы предоставляете нам эту информацию.
Наши законные интересы проявляются в проведении исследований для дальнейшего развития Приложения и улучшения услуг социальной сети Bumble.
Для обеспечения функции видео- и аудиозвонков, а также функции отправки изображений и видео.
  • Данные об использовании видео- и аудиозвонков
  • Изображения
  • Видео

Мы получаем эту информацию от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Наши законные интересы проявляются в предоставлении этих функций в рамках использования Приложения и Сайтов.
Студенты

Чтобы понять, кто из наших пользователей учится в колледже или университете, и улучшить предоставление услуг для них.*
*Это применяется только к пользователям Приложения в возрасте от 18 до 24 лет, которые указали при регистрации, что проживают в США или Канаде (кроме Квебека).

Что это значит?

Что мы делаем. Мы используем недавние данные о той локации, откуда вы открывали Приложение, чтобы увидеть, соответствуют ли координаты вашего устройства координатам обобщенной университетской территории. В целом, мы просто определяем, находится ли пользователь в пределах кампуса.

Зачем мы это делаем. Мы комбинируем эти результаты с другими релевантными сведениями, чтобы:

  • отправлять информацию о подходящих предложениях, мероприятиях и функциях тем пользователям, кому это может быть интересно
  • выяснить, какие мероприятия Bumble популярны среди студентов, а какие не очень
  • улучшить дизайн Приложения, чтобы студентам было удобнее им пользоваться

Чего мы не делаем. Мы не:

  • отслеживаем ваши перемещения в реальном времени в рамках этой деятельности
  • идентифицируем или храним информацию о том, где вы учитесь

Информация о местоположении за прошлые периоды

Позвольте прояснить – для защиты конфиденциальности ваших данных мы не сохраняем никаких данных о местоположении, используемых для этой деятельности, и удаляем их навсегда, получив результат «на кампусе? да/нет».

Мы получаем эту информацию от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.
Наши законные интересы проявляются в предоставлении более индивидуального опыта для студентов, использующих Приложение, и повышении их шансов найти у нас именно то, что им нужно.
BFF

Возможность присоединиться к Hives – сообществам и чатам, объединяющим людей по принципу локации или общих тем, а также автоматическая рекомендация Hives для вас на основе вашего местоположения, действий и информации, указанной вами в разделах «моя жизнь» и «мои интересы».

  • Информация о профиле
  • Информация об активности
  • Местоположение

Вы предоставляете нам информацию о вашем профиле и активности.

Мы получаем сведения о геолокации от устройства, которое вы используете для доступа к услугам социальной сети Bumble.

Наши законные интересы (для информации о профиле и активности) проявляются в рекомендации актуальных Hives для вас.
Требование по договору (для данных о местоположении).
КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ БУДУТ ВИДЕТЬ ДРУГИЕ ЛЮДИ?

Мы считаем, что каждый человек заслуживает отношений своей мечты, поэтому мы разработали ряд специальных функций, чтобы вы могли рассказать всем о своей яркой индивидуальности. Наше Приложение призвано облегчить процесс знакомства и общения, и для этого мы предоставляем другим пользователям доступ к определенной информации о вас.

В связи с этим, а также с учетом особенностей такого рода знакомств мы призываем всех пользователей нашего Приложения и Сайтов тщательно взвесить, какой информацией о себе вы готовы поделиться. Будьте осторожны, публикуя информацию, которая в конечном итоге может стать общедоступной при использовании Приложения. Рекомендуем вам по умолчанию предполагать, что всё, что вы публикуете или отправляете, может стать доступно как пользователям Приложения, так и кому-либо еще.

Вы принимаете на себя весь риск за публикацию информации о себе, ее размещение в своем профиле или предоставление этой информации другим людям. Мы не несем ответственности за информацию, которой вы решаете поделиться.


  • Во избежание злоупотребления вашей конфиденциальной информацией или ее неподобающего использования мы не рекомендуем размещать в открытом доступе в вашем профиле следующие сведения:
    • адреса электронной почты
    • URL-адреса
    • информацию о ваших службах обмена мгновенными сообщениями
    • телефонные номера
    • полные имена
    • адреса
    • реквизиты кредитных карт
    • персональные коды
    • информацию о водительских правах
    • любую другую чувствительную информацию
  • Будьте осмотрительны при публикации персональной информации в своем профиле или добавлении в него определенных бейджей Bumble, таких как ваша религиозные убеждения, политические взгляды, сексуальные предпочтения и сведения о здоровье. По желанию, вы можете добровольно предоставить нам эту информацию при создании профиля, но это не обязательно. И помните, что фотографии, которые вы размещаете на Bumble, также могут раскрывать определенную информацию о вас.
  • Другие пользователи Приложения могут просматривать ваш профиль Bumble и сведения, которые вы предоставляете через Приложение, а также делиться ими с другими лицами – как в Приложении, так и за его пределами. Сюда относится та информация, которую добавляют в ваш профиль сторонние аккаунты, такие как Facebook, Instagram или Spotify.
    • Например, пользователь Приложения может порекомендовать вас в качестве подходящей пары своему другу на Facebook (который может как являться, так и не являться пользователем Приложения), поделившись скриншотом вашей фотографии профиля.
  • Некоторые страны (на данный момент только Южная Корея) обязывают предоставлять людям возможность скачивать копию своей истории разговоров. В этом случае мы не контролируем, каким образом эта информация может быть использована или разглашена после того, как мы ее предоставим.
  • Не забывайте всегда выходить из приложения или стороннего аккаунта, которые вы использовали для входа в наше Приложение или получения доступа к нему, чтобы другие лица не могли получить доступ к вашему аккаунту Bumble.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Загружая фотографии и делясь с нами персональной информацией, включая добавление бейджей в ваш профиль, вы явным образом соглашаетесь на обработку этой информации и предоставление доступа к ней другим пользователям приложения.

При использовании BFF следует помнить, что любая информация, которую вы указываете в профиле, может быть доступна любому пользователю BFF. Например, в открытом доступе будут данные о Hives, к которым вы присоединились, и ваших чатах в них. Пользователи BFF смогут увидеть обсуждения в Hive, только когда присоединятся к конкретному чату, и получат доступ ко всей истории чата.

Вы можете указать свои убеждения, сексуальную ориентацию и политические предпочтения, но это не обязательно. Просто знайте, что предоставляя нам подобные личные сведения для BFF, вы даете явное согласие на то, что другие пользователи BFF также получат к ним доступ.


Предоставление доступа к профилю BFF

Если вы используете BFF, находясь в регионе, где доступно отдельное приложение Bumble For Friends, ваш профиль BFF автоматически будет виден как в режиме BFF в основном приложении Bumble, так и в отдельном приложении Bumble For Friends. Это делается для того, чтобы увеличить ваш выбор потенциальных друзей. Если вы не хотите, чтобы ваш профиль BFF отображался в приложении Bumble For Friends, перейдите на страницу помощи и узнайте, как это сделать.

Делимся ли мы вашей информацией?

Чтобы использование Bumble приносило вам максимальное удовольствие, иногда может потребоваться предоставить третьим лицам доступ к определенной персональной информации. Тем не менее, волноваться не о чем – мы будем делиться вашими персональными данными только в ограниченных случаях, описанных в настоящей Политике.

Содержание данного раздела

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

В связи с этим и в соответствии с данными ограничениями следует помнить, что некоторые из этих доверенных третьих лиц также могут использовать собранную ими персональную информацию в собственных целях. Например, они могут агрегировать вашу персональные данные с другими имеющимися у них данными в целях информирования других клиентов об услугах в области рекламы.

Мы рассматриваем и проверяем (иными словами, проводим комплексную правовую оценку) всех доверенных третьих лиц, с которыми мы сотрудничаем («Поставщики услуг»), на предмет наличия у них надлежащих мер защиты данных и обеспечения информационной безопасности.

Мы предпринимаем все необходимые меры, чтобы сделать разглашаемую нами личную информацию максимально анонимной.

Мы накладываем строгие контрактные обязательства на наших Поставщиков услуг, включая жесткие ограничения на хранение персональной информации.


Что такое агрегирование?

Агрегирование персональной информации и данных означает комбинирование информации от нескольких людей и источников таким образом, чтобы нельзя было идентифицировать вас или кого-либо еще непосредственно.

Когда, с кем и почему мы делимся информацией

Какой информацией мы делимся

Поставщики услуг

Чтобы предложить некоторые из наших функций и услуг, доступные благодаря сотрудничеству с нашими надежными Поставщиками услуг. Конкретный Поставщик услуг, с которым мы будем делится персональными данными, зависит от различных факторов – например от того, каким именно Приложением, Сайтом или услугами вы пользуетесь.

Мы будем делиться вашими персональными данными с Поставщиками услуг только в том случае, когда это необходимо для выполнения данных функций и предоставления данных услуг.

Каждый Поставщик услуг будет иметь доступ только к необходимым для предоставления определенной услуги персональным данным.

Например, для предоставления наших услуг мы, как правило, привлекаем поставщиков следующих услуг:

  • услуги биллинга – позволяют нашим пользователям приобретать платные функции приложения
    (например, Google Play);
  • услуги аутентификации – позволяют нашим пользователям выполнить аутентификацию аккаунта
    (например, Twilio);
  • услуги в социальных сетях – позволяют нашим пользователям создавать/привязывать аккаунт на Bumble к аккаунтам на других платформах
    (например, Facebook, Instagram или Spotify);
  • услуги службы поддержки для обработки ваших запросов
    (например, Zendesk, Sierra);
  • улучшение продукта и маркетинговые исследования – мы используем сторонние платформы и агентства проведения опросов среди пользователей и маркетинговых исследований в целях повышения качества наших продуктов и услуг
    (например, Typeform или Kantar);
  • услуги в сфере ИТ – мы привлекаем сторонних поставщиков ПО для получения технической поддержки
    (например, если пользователь нашего Приложения или Сайтов обратится к нам через социальные сети, этот запрос будет обработан поставщиком ПО, используемого для управления нашим сообществом, – компанией Khoros)
В зависимости от вида услуги или функции это может включать любую персональную информацию, о которой говорится в данной Политике, применяемой в отношении вас.
Модераторы

Для мониторинга активности в Приложении и утверждения контента.

  • Имя
  • Данные о регистрации пользователя
  • Информация о профиле
  • Содержание сообщения
  • Фотографии
Компании, занимающиеся обработкой платежей, и телекоммуникационные компании

Для упрощения процесса оплаты наших премиум-услуг.

  • Имя держателя карты
  • Адрес держателя карты
  • Номер карты
  • Сумма платежа
  • Дата/время транзакции
Поставщики маркетинговых услуг

Мы сотрудничаем с Поставщиками услуг, специализирующимися на маркетинговых услугах, чтобы:

  • рекламировать и продвигать наше Приложение и услуги на сторонних сайтах и в приложениях;
  • оценивать эффективность наших рекламных кампаний,

чтобы, например:

  • исключить вас из рекламных кампаний, направленных на привлечение новых пользователей, если у вас уже есть аккаунт на Bumble;
  • показывать рекламу пользователям, которые посещали наше Приложение/Сайты, но ещё не создали аккаунт на Bumble;
  • сформировать целевую аудиторию для нашей рекламы из потенциальных пользователей, похожих на вас, исходя из той информации, которую собрали о вас поставщики маркетинговых услуг («похожая целевая аудитория»);
  • включить вас в «специальную целевую аудиторию» для получения рекламных материалов от Bumble (как правило, сюда входят пользователи, которым, на наш взгляд, будет наиболее интересна определённая реклама)
  • Рекламный идентификатор, связанный с вашим устройством (идентификатор устройства)
  • Предполагаемое местоположение (на основе вашего IP-адреса)
  • Возраст
  • Пол
  • Данные о вашем посещении наших Сайтов или Приложения и о совершаемых вами действиях, например, если вы:
    • скачали наше Приложение
    • создали учетную запись на Bumble
    • совершали покупки в Приложении или на Сайтах
  • Зашифрованный (хешированный) адрес электронной почты (только для создания «пользовательской аудитории»)*

*Хешированные адреса электронной почты, предоставленные поставщику маркетинговых услуг, удаляются после завершения рекламной акции.

Facebook

Мы привлекаем Facebook в качестве поставщика маркетинговых услуг в следующих целях:

  • чтобы оценивать эффективность нашей рекламы;
  • чтобы улучшать наши маркетинговые практики;
  • чтобы показывать вам и пользователям из той же целевой аудитории более релевантную рекламу, включая рекламу в социальных сетях.

Когда мы делимся данными с Facebook как с нашим поставщиком маркетинговых услуг (в том числе через функцию лайков на Facebook), мы выступаем в качестве совместного оператора обработки этих данных с Facebook Ireland.

Что это значит?
Мы проинформируем вас о данном сотрудничестве в целях обработки ваших персональных данных в рамках настоящей Политики, но для реализации ваших прав в отношении защиты данных вам необходимо обратиться в Facebook.
Подробнее о том, какие возможности предоставляет Facebook для реализации ваших прав в отношении защиты данных и как Facebook обрабатывает вашу информацию в качестве независимого оператора данных, можно узнать в Политике в отношении данных Facebook Ireland. Если вы хотите узнать больше о характере нашего сотрудничества с Facebook, напишите по адресу DPO@bumble.com.

  • Действия, которые вы совершаете на наших Сайтах, и ваше взаимодействие с Сайтами
  • Информация, собранная с помощью файлов cookie или подобных технологий, включая пиксель Facebook
Правовое принуждение и предотвращение вреда

Чтобы убедиться, что все пользователи Приложения ведут себя прилично и соблюдают наши Условия обслуживания.
Чтобы работать с третьими лицами в целях обеспечения их права интеллектуальной собственности или других прав.
Чтобы удовлетворять законные запросы правоохранительных органов, в том числе, когда это необходимо для расследования предполагаемых уголовно наказуемых действий или защиты жизненно важных интересов человека.

Что это значит?
Мы можем сохранить или разгласить любую вашу персональную информацию, упомянутую в данной Политике, если у нас есть разумные основания полагать, что это необходимо:

  • для соблюдения закона или регламента, обязывающего судебного распоряжения или директивы, а также законного запроса;
  • для защиты чьей-либо безопасности;
  • для борьбы с мошенничеством, устранения угроз безопасности или технических проблем, например, для сотрудничества с поставщиками услуг по борьбе с мошенничеством в целях защиты Приложения и Сайтов от криминальных действий;
  • для защиты наших прав и имущества или прав и имущества третьих лиц;

В любом случае, решение о том, применять ли какие-либо из принадлежащих нам прав, таких как право отклонить запрос на предоставление информации, если это возможно, остается исключительно за нами.

В зависимости от конкретного запроса или проблемы, это может включать любую персональную информацию, о которой говорится в данной Политике, применяемой в отношении вас.

Передача предприятия

Чтобы облегчить плавный переход нашей компании, предприятия Bumble Group или какого-либо филиала в другие руки – в том числе, с передачей права собственности. Это может подразумевать, например, следующее:

  • слияние;
  • приобретение другой компанией;
  • реорганизацию;
  • продажу всех или части активов;
  • банкротство или администрирование

В зависимости от ситуации, это может включать любую персональную информацию, о которой говорится в данной Политике, применяемой в отношении вас.

Процедуры по борьбе со спамом и мошенничеством

В целях применения наших процедур по борьбе со спамом и мошенничеством мы можем делиться вашими персональными данными с другими компаниями Bumble Group. Например, это может потребоваться для блокировки аккаунтов и подозрительных платежных операций.

  • Адрес электронной почты
  • Номер телефона
  • Адрес IP
  • Информация о сеансе IP
  • Идентификатор социальной сети
  • Имя пользователя
  • Строка агента пользователя
  • Данные о транзакции и платежах
Обобщенная информация

В целях проведения анализа нашей отрасли и демографического профилирования мы можем делиться обобщенными данными с третьими лицами – например, тем, сколько кликов было совершено по определённой ссылке.

Персональная информация, которая не идентифицирует вас напрямую, а также другие сведения, включая журнальные данные

В общем порядке и в зависимости от конкретных обстоятельств, у вас есть следующие права в отношении вашей персональной информации:

  • Вы имеете право знать, какие персональные данные мы обрабатываем и почему.

  • Вы можете запросить копию ваших персональных данных, находящихся в нашем распоряжении.

  • Вы можете исправить переданные нам персональные данные, если обнаружите в них ошибку.

  • Вы можете извлечь ваши персональные данные от нас и без труда перенести их в другое место.

  • Вы можете потребовать удалить ваши персональные данные, за исключением случаев, когда у нас есть убедительные причины их сохранить (например, в целях соблюдения закона).

  • Вы можете ограничить или полностью запретить использование нами ваших персональных данных. При наложении ограничения на обработку вашей информации мы продолжим хранить ее, но больше не будем использовать.

  • Вы можете пожаловаться на нас или на орган, отвечающий за обеспечение конфиденциальности данных в вашей стране, если вы не согласны с тем, как мы обрабатываем ваши данные, или не удовлетворены нашей реакцией на ваши опасения. Если у вас есть замечание или запрос по поводу обработки нами вашей личной информации, мы просим вас сначала связаться с нами.

  • Вы вправе не зависеть от автоматических решений, принятых без какого-либо участия человека, особенно если эти решения имеют для вас существенные или юридические последствия. Сюда относятся, например, такие ситуации, как автоматическое отклонение онлайн-заявки на предоставление кредита или решение о приеме на работу, принятое исключительно компьютером.

Если вы живёте в Великобритании, вы можете подать жалобу уполномоченному в сфере защиты информации (ICO).

Если вы проживаете в Европейском Союзе или в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), обратитесь в местный регулирующий орган по защите данных.

Если вы живёте за пределами Великобритании, Европейского Союза или Европейской экономической зоны, обратитесь в местный регулирующий орган по защите данных.

Если вы хотите узнать больше об осуществлении ваших прав, посетите страницу обратной связи, напишите нашему уполномоченному по защите персональных данных по адресу DPO@bumble.com или свяжитесь с нами. Для вашей защиты и для защиты всех пользователей нашего Приложения и Сайтов мы можем запросить определенную информацию для подтверждения вашей личности, прежде чем приступить к обработке вашего запроса.

Если да, вам следует ознакомиться с некоторой дополнительной информацией. Помимо прав, которые мы только что описали, жители Калифорнии имеют следующие права в соответствии с Законом штата Калифорния о защите конфиденциальности потребителей (CCPA):

Право на осуществление ваших прав
Право на осведомленность
Право на удаление
Закон штата Калифорния о раскрытии информации
Совместные промоакции
Флажок «не отслеживать»
Как мы обрабатываем и храним вашу личную информацию?

Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока она нам необходима в соответствии с обоснованными целями и на основании законных интересов, изложенных в разделе Как мы используем вашу информацию?, но не дольше, чем это допустимо применимым законодательством.

И помните:

  • Информация о верификации профиля: при верификации вами своего профиля мы будем сохранять только полученные от вас биометрические сканы для вашей верификации в будущем и в целях учёта до тех пор, пока они будут необходимы для этих целей, но не дольше трёх лет с даты вашего последнего взаимодействия с нашей платформой.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Даже после удаления вашего аккаунта или информации из вашего профиля эта информация по-прежнему будет доступна третьим лицам в той мере, в которой она была ранее им раскрыта или в которой другие пользователи сохранили или скопировали её. Мы не можем контролировать это и не принимаем никакие обязательства по этому поводу.

Если вы предоставляете доступ к вашей личной информации сторонним приложениям или веб-сайтам, обработка вашей личной информации будет регулироваться условиями обслуживания или политиками конфиденциальности этих приложений или веб-сайтов.

Если вы удалите свой аккаунт, мы позаботимся о том, чтобы он больше не показывался в Приложении. Если вы удалили его случайно или передумали, вы можете восстановить ваш аккаунт в течение 28 дней после удаления.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Даже после удаления вашего аккаунта или информации из вашего профиля эта информация по-прежнему будет доступна третьим лицам в той мере, в которой она была ранее им раскрыта или в которой другие пользователи сохранили или скопировали её. Мы не можем контролировать это и не принимаем никакие обязательства по этому поводу.

Если вы предоставляете доступ к вашей личной информации сторонним приложениям или веб-сайтам, обработка вашей личной информации будет регулироваться условиями обслуживания или политиками конфиденциальности этих приложений или веб-сайтов.
Например
  • При совершении вами покупок в приложении нам может потребоваться сохранить некоторую персональную информацию в целях налоговой и бухгалтерской отчетности
  • При блокировке аккаунта нам может потребоваться сохранить некоторую информацию об аккаунте и сведения о поведении, которое стало причиной блокировки аккаунта, в качестве доказательства на случай возможных запросов или судебных исков
  • При возникновении разногласий по поводу оплаты какой-либо платной функции нам может потребоваться сохранить персональную информацию для урегулирования этих разногласий
  • При блокировке пользователя по причине небезопасного поведения нам может потребоваться сохранить информацию, чтобы предотвратить создание этим пользователем нового аккаунта

По истечении 28 дней мы запустим процесс удаления вашей персональной информации за исключением следующих случаев:

  • мы должны хранить данные в соответствии с применимым законодательством;
  • мы должны хранить данные в качестве доказательства того, что мы следовали применимому законодательству;
  • имеется нерешенная проблема, жалоба или спор, требующие хранения соответствующей информации до тех пор, пока конфликт не будет разрешен;
  • информация должна храниться для соблюдения наших законных бизнес-интересов, таких как предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности пользователей нашего Приложения и Сайтов

Наши Приложение и Сайты доступны по всему миру – мы хотим, чтобы вы могли использовать Bumble и знакомиться с его помощью в любой точке земного шара. Поэтому мы применяем международную сеть серверов для предоставления вам Приложения и Сайтов и хранения вашей персональной информации. Наша сеть включает серверы в США, Великобритании, ЕС, а также в России – для тех, кто непосредственно там проживает. Вот что следует учитывать в связи с этим:

  • У нас есть аппаратное обеспечение для серверов, даже если они физически расположены в стороннем центре обработки данных.
  • Ваша персональная информация будет отправляться и использоваться в США и Великобритании, независимо от страны, в которой вы проживаете.
  • Персональная информация, собранная нашими доверенными поставщиками услуг и партнерами по рекламе, также может храниться за пределами Великобритании и ЕЭЗ.

Мы всегда делаем все возможное, чтобы обеспечить надлежащую защиту вашей персональной информации, особенно при ее передаче за границу. Мы применяем для этого эффективные и законные механизмы, такие как принятые в ЕС типовые статьи, и устанавливаем жесткие договорные стандарты. Если вы хотите узнать больше о том, как мы обеспечиваем безопасность, просто отправьте электронное письмо на адрес DPO@bumble.com.

Как мы обеспечиваем защиту вашей информации?

Мы в Bumble можем с гордостью заявить, что принимаем все необходимые и разумные меры безопасности, чтобы:

  • защищать вашу информацию от потери, злоупотребления и несанкционированного доступа или обмена
  • защищать конфиденциальность вашей персональной информации, например, с помощью защищенных серверов с межсетевыми экранами

Мы хотим, чтобы наше приложение радовало как можно больше людей, но для использования Bumble вам должно быть не менее 18 лет.

Мы намеренно не собираем никакой информации о несовершеннолетних лицах и не поощряем использование нашего сервиса лицами, не достигшими возраста 18 лет. Если нам станет известно о регистрации на Bumble пользователя, не достигшего 18 лет, и предоставлении им своих персональных данных, мы примем меры, чтобы удалить этот профиль.

Законодательство в области конфиденциальности в отдельных штатах США

В некоторых штатах США действуют свои законы, правила и права в области конфиденциальности. Если ваш штат в этом списке, просим вас ознакомиться с дополнительными сведениями, которые мы для вас подготовили. Пожалуйста, изучите эту информацию вместе с нашей Политикой конфиденциальности.

К ВАШЕМУ СВЕДЕНИЮ

Мы заботимся о конфиденциальности данных всех пользователей, независимо от того, где они проживают. Вы можете отправить запрос в отношении своих данных как через приложение, так и в нашу службу поддержки.

Ваши права по законодательству в области конфиденциальности в отдельных штатах США

В некоторых штатах США действуют свои законы, правила и права в области конфиденциальности. Если ваш штат в этом списке, просим вас ознакомиться с дополнительными сведениями, которые мы для вас подготовили. Мы призываем вас тщательно изучить эту информацию вместе с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше о ваших возможностях и принимать максимально информированные решения.

Как с нами связаться?

Нам очень важно, чтобы использование Bumble, а также нашего Приложения и Сайтов приносило вам исключительно положительные эмоции.

Содержание данного раздела